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精通战略 如何发现你的竞争优势PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- (美)雷格斯比,(美)格雷科著;魏晓燕,薛梅译 著
- 出版社: 北京:中国财政经济出版社
- ISBN:7500578229
- 出版时间:2005
- 标注页数:319页
- 文件大小:18MB
- 文件页数:334页
- 主题词:企业经济-经济发展战略-研究
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图书目录
前言1
绪论:读者指南1
第一部分 组织战略5
第1章 使命、愿景与竞争优势:哈雷摩托和沃尔玛——使传统保持生机5
核心目标——哈雷摩托:我们正在续写一个传奇6
未来规划—建立愿景—经历梦想13
战略(竞争)优势——沃尔玛:“每日低价”创造财富18
第2章 外部评估——探索外部市场环境27
行业、市场与竞争分析29
描述目标顾客群34
环境评估39
关键成功因素43
第3章 内部评估——戴尔、微软、耐克和四季酒店50
财务53
研发:微软顶峰63
生产 70
营销:耐克——一切在于品牌78
销售92
客户服务——四季酒店的经验是“走在竞争对手之前”99
第4章 执行和行动计划——把事情做得不留漏洞108
决定性方向110
资源配置112
组织责任115
评估117
第二部分 组织设计127
第5章 基础结构127
标准结构:形式服从内容130
结构演化136
第6章 确定和提升核心竞争力140
了解核心竞争力141
确定核心竞争力142
应用核心竞争力148
提升核心竞争力150
第7章 信息、系统和技术154
组织的信息沟通157
目标信息163
企业制度166
实用的技术——联邦快递之路 169
第8章 组织效率177
监督与指导并重180
综合的角色和责任184
有组织的外包与战略联盟189
第三部分 组织文化203
第9章 价值和信念203
价值观的综合206
价值观的可信性214
第10章 领导力219
管理者示范224
战略战术平衡227
授权234
不断发展的指导243
建立有效的队伍252
第11章 人力资源系统262
有选择性的招募:让合适的人搭上车264
员工入职培训:激发员工热情,还是敷衍了事?273
不断地学习:给员工以做贡献的工具277
绩效管理:创建简历286
薪酬体系293
第12章 组织特性299
非正式沟通303
组织反馈307
对变化的适应能力312