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第一章2

一 福祸就是一线间的事祸患起于细微2

学会自我掌握3

骄傲易生祸端3

辩证看待得失4

保持平常心态5

二 防患于未然是最要紧的工作凡事都有征兆7

切勿以卵击石8

不要过于激动9

居功自傲不好9

学会功高自保10

巧亮自己底牌11

以不变应万变12

三 眼光必须放得长远些知止所以不殆14

强者必当自强15

拥有一点锋芒15

树立硬气形象16

轻松应对“揭短”17

第二章20

一 懂得事在人为的道理学会积极主动20

大胆地去尝试21

不能坐享其成22

把难事变易事23

坚持因事制宜24

轻松看待合作24

二 先修身才能后勤务学会时常自省26

天道必然酬勤27

坚守忠诚信仰27

增加个人魅力28

修身养德同行29

保住革命本钱30

三 做到科学合理地分配时间巧妙释放压力32

远离心情低潮33

创造休闲价值34

学会“无所事事”35

学会合理取舍35

第三章38

一 要想统筹全局必须注重细节细节决定成败38

饭桌上办大事39

善于积少成多40

小礼物，大学问41

善虽小也当为42

二 无论大事小事都要全力以赴懂得事无大小43

切勿因小失大44

把大事化小事45

做小事的学问45

三 处事冷静才能做到细致入微遇事岿然不动47

果断衬托胆识48

处事三思后行48

勇敢站出说话49

必须量力而行50

细节中重大局51

第四章54

一 责任心就是一种做事的动力勇敢地去担当54

责任胜于能力55

注重能力转换56

责任是大智慧57

二 摒弃做事不力的任何借口认清残酷现实58

没有任何借口59

增强人格魅力59

态度是种保障60

三 处理好自己的家庭角色与责任重视家庭责任62

化解代沟矛盾63

夫妻同舟共济64

百善孝为先65

家和万事兴65

家庭民主决策66

第五章70

一 嘴巴常常是祸端的导火线后悔话请别说70

口舌是百刃刀71

莫图一时口快72

直说过错伤人72

二 请为你的嘴巴上把安全锁开口前多思量74

给嘴巴贴封条75

不揭他人之短76

不在人后说人76

惯用善意谎言77

三 时常自省是保持做事谨慎的良方小心夜郎自大79

暴躁对己不利80

偏激使人误解80

心急适得其反81

避免慌乱无绪82

第六章86

一 竞争有时就是这么残酷敢拼才会赢86

软弱必然失败87

害羞是种毒药88

二 狠毒是在竞争中制胜的必然手段勇于针锋相对89

懂得先予后取90

故意把声压低92

学会以牙还牙93

勇敢地拒绝94

三 保持良好心态才能刚柔相济做到适当包容95

善于自我控制96

知足才能常乐97

摒弃过多贪欲98

做事学会豁达99

第七章102

一 做人太老实无法适应社会需求老实人没魄力102

消极做人无益102

做人不能短视103

摒弃幼稚的幻想104

二 圆滑就是变通的为人处世艺术变通方能制胜106

不可以硬碰硬107

心口方圆之道108

三 进退之道就是随形而至学会以退为进109

走是为了再来110

功成就应身退110

吃亏是福111

第八章114

一 学会见什么人说什么话说话看清对象114

抓住对方心理115

沟通消除误解116

营造轻松氛围117

机智应答对方118

二 让任何人都满意的说话技巧引起对方共鸣120

帮助对方解脱121

幽默化解尴尬122

强调共同价值123

把球踢给对方124

三 掌握提升自己能力的语言艺术以退为进的表达艺术126

自嘲是步妙棋127

巧妙偷换概念128

无声胜有声129

善于驾驭话题130

第九章134

一 人一定要有自知之明傲慢就是无知134

高人确实很多135

三人行，必有我师136

毛病人人都有137

听人劝，吃饱饭138

二 对自己说“不”是种大智慧道歉是种智慧139

做错了就认错140

说一句“对不起”141

拿得起放得下142

意见就是良药143

三 做人谦卑不等于放弃自主求人不如求己144

走你自己的路145

做自己的主人146

顾虑不要太多147

学会主宰自己148

第十章150

一 忍耐是一种宝贵的气质修炼一分忍一寸金150

忍让是种品德151

加强度量修为152

凡事能忍则忍153

杜绝急功近利153

二 忍耐能够让我们掌握优势吃亏就是占便宜155

忍耐可以发家156

一忍可制百辱157

能忍，会忍，善忍159

困难磨炼耐性160

三 隐忍而后发才是制胜之道忍让即是抗争161

巧对指责谩骂161

培养智者风度162

忍而后发制人163

第十一章166

一 “糊涂”做人才能明白做事该糊涂就糊涂166

不要过分较真167

夹着尾巴做人168

收获意外惊喜169

二 智慧体现在“难得糊涂”当中水至清则无鱼170

小事愚大事明171

越装傻越高明172

三 用“糊涂”去披荆斩棘装愚就是藏拙174

做到曲中有直175

追求不战而胜176

攻人不备之时177

第十二章180

一 无论何时防人之心都不可无交友要谨慎180

防人有侧重点181

透析对方的企图182

小人最难防范183

不要仇视小人183

二 最重要的是你得会防人多长几个心眼185

同流而不合污185

天机不可泄露187

躲明枪，防暗箭188

全面了解自己189

三 要想防人必须先学会如何识人观察必不可少190

学会间接察人191

解除他的伪装192

懂得双管齐下193

接近新人亲友193

第十三章196

一 掌握各种奉承上司的技巧与老板同舟共济196

奉迎需要变通197

如何摸清上司心理198

判断上司的目的199

冷庙也要热烧200

抓住关键信息201

二 哲保身是奉迎上司的前提伴老板如伴虎203

摸清上司特点204

小心应对为妙205

别逞好汉英雄206

巧妙施加影响207

掌握不祥征兆208

三 给足上司面子让其赏识自己恭敬不如从命210

服从排在第一211

要有超然度量212

做到无微不至213

给足上司面子214

切勿蔑视上司215

第十四章218

一 收买人心是最划算的投资大树底下好乘凉218

慷慨无须计较219

关注幕后英雄220

以真心换忠心221

二 用人要讲究方式方法用人不可多疑223

宽恕下属过失224

懂得替下属请功225

给下属镀镀金226

治理“刺头”问题227

三 把复杂的管理巧妙地归结为管人用兵狠，爱兵深229

笼络关键人物230

物色忠诚心腹231

精心培养心腹232

第十五章236

一 管理人才需要很多技巧上司应少做事236

齐心协力办事237

什么人都能用237

舍得下本投资239

二 充分掌握人才的特点掌握人之长短240

下属各有所长241

人才需要空间242

提升下属干劲243

三 知人善任才能人尽其才使人各得其所245

避其短，扬其长246

接受初生牛犊247

学会区别对待248

第十六章250

一 掌握与下属相处的平衡术把心放准位置250

为下属提供表现舞台251

不要当花培养252

追求“急功近利”253

二 从管人到驭人的完美升华授之以鱼不如授之以渔255

放任未尝不可256

给予下属荣誉256

挖掘潜力金矿257

三 要想驾驭下属就必须学会杀鸡儆猴必须拉下脸259

拒绝非分要求260

批评必不可少261

施威不忘善后262