图书介绍
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- 谭慧，黄克琼编著 著
- 出版社： 北京：新世界出版社
- ISBN：9787510412103
- 出版时间：2011
- 标注页数：322页
- 文件大小：77MB
- 文件页数：332页
- 主题词：销售学
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图书目录
一月 影响力修炼2
第一周 阳光心态2
第二周 气质修养7
第三周 职业素质12
第四周 销售礼仪17
影响力修炼22
二月 销售口才的锤炼25
第一周 给客户一个印象深刻的开场白25
第二周 成功越过沟通障碍31
第三周 会听会问，挖掘客户的真实意愿38
第四周 突破客户的心理薄弱点43
如何提升销售员的口才48
三月 博弈销售50
第一周 想钓到鱼，得像鱼一样思考50
第二周 左右脑博弈，用你的全部智慧赢取订单58
第三周 智慧博弈，攀上销售的顶峰65
第四周 做博弈达人，让客户埋单时有赢的感觉71
如何提升博弈销售能力77
四月 情感销售79
第一周 销售，从交朋友开始79
第二周 掌控客户的微妙心理85
第三周 多一点人情味，多一点成交机会91
第四周 成交在销售之外，建立牢固的关系盾96
情感销售的十二个步骤102
五月 营销心理105
第一周 产品畅销中的心理学密码105
第二周 定价定天下——让顾客感觉物超所值112
第三周 促销——进一步激发顾客购买欲118
第四周 氛围销售，制造有利于销售的环境124
如何寻求有创意的销售技巧130
六月 催眠销售132
第一周 跟魔法师学销售132
第二周 连“眠”不绝，让客户无法对你说“不”138
第三周 不可思议的现场催眠购买145
第四周 销售高手不会告诉你的催眠技巧152
催眠式销售基本技巧158
七月 销售心理学160
第一周 诚心：成为顾客的朋友160
第二周 猜心：洞悉“上帝”都在想什么166
第三周 洞察：细节里窥见的心理动向172
第四周 捕捉：抓住客户若隐若现的下意识178
销售心理技巧运用的四个阶段184
八月 成功销售四步走186
第一周 做好售前准备186
第二周 利用心理战术进行推销191
第三周 诱降顽固“敌人”，让你的客户动心197
第四周 化解销售僵局，让客户无法拒绝204
成功销售的八个成功步骤211
九月 成交高于一切214
第一周 捕鱼的成败在于“收网”的技巧214
第二周 虎口夺单，步步为营的成交策略220
第三周 别让煮熟的鸭子飞了228
第四周 不要走开，成交之后还有生意235
4个常用的销售成交方法242
十月 正确驾驭团队，做出惊人业绩第一周 要“油料”，精于管理者得业绩245
第二周 看“地图”，为销售团队导航251
第三周 踩“油门”，资源聚焦业绩增长点257
第四周 看“仪表”，管理绩效修正销售轨道263
销售管理技巧269
十一月 企业是车，大客户是轮272
第一周 制定大客户发展战略272
第二周 找到你的大客户278
第三周 放短线钓大鱼的艺术283
第四周 客户开发细节管理289
如何预防大客户流失295
十二月 销售员一定要知道的事297
第一周 俯拾即是的瑕疵——常见销售误区297
第二周 因人销售303
第三周 销售员要会说的五种话309
第四周 巧用心理策略，化解客户的小心思315
销售员必须知道的七步策略322