图书介绍

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夏文秀著著
出版社：杭州：浙江人民出版社
ISBN：9787213043116
出版时间：2010
标注页数：411页
文件大小：104MB
文件页数：425页
主题词：企业管理－组织管理学－研究

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图书目录

第一章　企业非正式组织概论1

第一节　企业非正式组织概述2

一、梅奥的霍桑试验2

二、巴纳德的协作和组织理论4

三、企业非正式组织概念6

第二节企业非正式组织特征7

一、自发性8

二、情感性10

三、从众性15

四、隐含性19

五、圈子性20

六、平等性23

第三节企业正式组织与非正式组织的关系27

一、并存关系28

二、互补关系29

三、复合关系33

四、辩证关系39

第二章　企业非正式组织的需要理论42

第一节　人的需要概述和分类43

一、人的需要概述43

二、人的需要分类45

第二节　人的需要理论50

一、奥尔德弗的ERG理论50

二、麦克利兰的需要理论51

三、夏恩的权变理论53

四、马克思主义的需要理论54

五、马斯洛的需要层次理论57

第三节　人的需要的特征65

一、多样性65

二、层次性65

三、潜在性66

四、归属性66

五、重复性67

六、可变性68

七、无限性68

八、局限性69

九、责任性70

十、精神性72

第三章　企业非正式组织的文化渊源76

第一节中国群体本位文化77

一、群体本位意识78

二、群体结构与特征79

三、群体本位文化的耻感取向80

四、中西文化的性格差异81

第二节　高扬德治的德性文化82

一、修身养性，为政以德83

二、为人处世，贵在有德86

三、与人交往，以德待人93

第三节尚中贵和的中和文化107

一、执其两端用其中107

二、顺其自然和为贵109

三、灵活处世致中和114

第四节　含蓄内向的阴柔文化117

一、贵柔117

二、不争119

三、慎言119

四、重防121

五、自谦122

六、含蓄123

七、沉默123

八、无为124

九、淡定126

第五节　灵活处世的智术文化128

一、内方外圆128

二、藏巧示拙129

三、知己知彼130

四、韬光养晦130

五、“定、静、安、虑、得”135

第六节　仁义道德的伦理文化135

一、仁者爱人136

二、舍生取义137

三、勇者不惧139

四、等级秩序140

五、伦理道德142

第四章　企业非正式组织的三大关系146

第一节　人际关系146

一、人际关系的概述147

二、人际关系的理论149

三、人际关系的形成153

四、企业管理中的人际关系161

第二节　人情关系169

一、人情关系概述169

二、中西方人情关系特点174

三、人情关系的社会影响177

第三节　面子关系180

一、面子是一种心理需求181

二、面子是一种资本192

三、面子是一种资源198

四、面子是一种自尊203

五、面子是一种文化207

六、情面关系209

七、“脸”、“面”关系211

第五章企业非正式组织类型与非正式组织行为217

第一节企业非正式组织类型218

一、社会群体型非正式组织218

二、网络群体型非正式组织242

第二节企业非正式组织行为251

一、人的行为的共性与个性251

二、正式组织与非正式组织行为253

三、非正式组织行为的表现形式261

第六章　企业非正式组织功能分析283

第一节企业组织功能分析框架概述284

一、两对普适性的概念284

二、企业组织功能分析框架285

三、非正式组织功能表现286

四、正负功能综合而论287

第二节　企业非正式组织的正面功能与负面功能288

一、正面功能288

二、负面功能297

第三节功能接受与功能替代302

一、功能接受302

二、功能替代304

第四节　功能缺失与功能互补306

一、情感互补308

二、知识互补316

三、信息互补326

第七章　正确认识和对待企业非正式组织339

第一节显性运转机制与隐性运转机制341

一、显性与隐性运转机制的特征341

二、显性与隐性运转机制的关系343

第二节　社会地位与心理地位344

一、地位的获取途径345

二、地位的表现形式345

三、地位的动态变化346

四、地位的排序关系348

第三节　正式权威与日常权威349

一、权威等于权力加威信349

二、正式权威351

三、日常权威352

四、正式权威与日常权威的关系355

第四节　权力性影响力与非权力性影响力358

一、权力性与非权力性影响力的概念358

二、权力性与非权力性影响力的构成360

三、权力性与非权力性影响力的区别361

四、非权力性影响力的分类363

五、非权力性影响力的重要性365

第五节　正确对待企业非正式组织367

一、正视368

二、区别370

三、沟通372

四、激励378

五、影响391

六、利用402

七、履约406

主要参考文献410