图书介绍
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- 王学峰编著 著
- 出版社： 哈尔滨：哈尔滨出版社
- ISBN：9787548400219
- 出版时间：2011
- 标注页数：228页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：224页
- 主题词：企业管理：人事管理－研究
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图书目录
第一章 辉煌成就源自赏识3
第一节 赏识打造优秀的企业文化3
第二节 赏识提升企业形象8
第三节 赏识造就卓越的管理者11
第四节 赏识打造企业的核心竞争力13
第五节 赏识打造优秀团队16
第二章 赏识造就卓越公司21
第一节 世界第—CEO杰克·韦尔奇成功管理的重要秘诀21
第二节 世界首富比尔·盖茨成才和成功的奥秘25
第三节 世界最大零售企业沃尔玛造就成功企业的重要准则28
第四节IBM的工作准则31
第五节 世界最成功的女企业家玫琳·凯的成功之道34
第三章 赏识挖掘优秀员工39
第一节 没有无能的员工只有无能的领导39
第二节 罗森塔尔效应中的赏识魅力42
第三节 把赏识员工当做一种义务46
第四节 给员工“我很重要”的正面暗示49
第五节 每个员工都有他的优势潜能52
第六节 巧妙利用员工的补强心理55
第七节 赏识、抱怨不是两难选择58
第四章 不要这样伤害员工63
第一节 不要在心理上打击员工63
第二节 偏见伤了员工的进取心66
第三节 避免粗暴刺伤员工的自尊心69
第四节 员工的问题源自批评过度72
第五节 别用静止的眼光看待员工75
第五章 企业骨干重在赏识81
第一节 骨干不是抱怨出来的81
第二节 如何有效地赏识员工84
第三节 培养员工使命感89
第四节 赏识成就卓越员工92
第五节 赏识打造企业核心竞争力95
第六节 赏识留住骨干员工98
第七节 找到卓越工作的快乐和自信101
第八节 激发员工的上进心104
第六章 赏识员工实际行动109
第一节 困难时不妨向员工求助109
第二节 营造良好的工作环境112
第三节 为员工树立可以仿效的榜样115
第四节 金钱奖励技巧118
第五节 赏识不能脱离实际122
第七章 完美品质赞赏塑造127
第一节 宽容赢得员工的忠诚127
第二节 赞赏员工的诚实130
第三节 奖励守信的员工133
第四节 培养员工独立的工作能力136
第五节 鼓励员工去冒险140
第六节 用你的鼓励教会员工坚强144
第八章 阳光心态赞赏营造149
第一节 慎待自卑的员工149
第二节 激发员工的自信心152
第三节 如果你的员工为业绩苦恼155
第四节 消除员工的恐惧心理159
第五节 关注员工的失意情绪162
第六节 培养员工的乐观心态165
第七节 积极鼓励员工创新169
第九章 赞赏到位管理不缺位177
第一节 赏识不是放手177
第二节 让员工为错误承担责任180
第三节 员工犯错时,先表扬后提醒183
第四节 批评员工的语言技巧186
第五节 领导的思想智慧190
第六节 批评中的艺术193
第七节 适时善后消除员工反抗情绪197
第八节 激发员工在合作中的潜能201
第十章 赏识骨干有方有道209
第一节 赞美源于理解209
第二节 关注每一次进步212
第三节 多赏识少指责215
第四节 赞美细节218
第五节 巧妙把握表扬的分寸220
第六节 切忌评价式赞美223
第七节 发现员工的闪光点226