图书介绍
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- 吴群编著 著
- 出版社： 北京：中国财富出版社
- ISBN：9787504741677
- 出版时间：2012
- 标注页数：262页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：274页
- 主题词：物资供应－物资管理－高等学校－教材
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图书目录
第一部分 基础理论篇2
第一章 物流与供应链概述2
第一节 物流和物流系统4
第二节 供应链的由来和发展10
第三节 供应链物流理念13
第二章 供应链管理基础理论17
第一节 供应链的结构及分类19
第二节 供应链管理的内容及方法23
第三节 供应链一体化模式28
第二部分 物流管理篇32
第三章 供应链物流客户服务32
第一节 供应链物流客户服务概述34
第二节 物流客户心理认知与行为分析38
第三节 物流客户服务战略44
第四节 物流客户关系管理与客户满意度分析48
第四章 物流运营管理55
第一节 供应物流管理57
第二节 生产物流管理64
第三节 销售物流管理68
第四节 第三方物流与第四方物流72
第五章 物流绩效评价管理85
第一节 物流绩效评价概述86
第二节 企业物流绩效评价指标体系89
第三节 企业物流绩效评价方法92
第三部分 物流作业篇102
第六章 运输与配送102
第一节 运输及运输方式103
第二节 运输决策106
第三节 配送及配送模式122
第四节 配送中心及设备128
第七章 仓储管理与库存控制132
第一节 仓储管理135
第二节 库存与库存管理144
第三节 供应链环境下库存管理方法152
第四节 零库存管理157
第八章 物流辅助作业160
第一节 包装161
第二节 装卸搬运164
第三节 流通加工171
第四部分 基础技术篇176
第九章 物流网络布局设计176
第一节 物流网络概述178
第二节 物流网络设计的程序179
第三节 物流网络设施选址的影响因素183
第四节 物流网络中设施选址的方法185
第十章 物流信息技术192
第一节 物流信息技术193
第二节 物流信息管理198
第三节 物流信息管理系统201
第五部分 理论发展篇212
第十一章 供应链合作伙伴关系212
第一节 供应链合作伙伴关系的类型213
第二节 供应链合作伙伴的选择216
第三节 供应链合作伙伴关系的建立221
第十二章 供应链协调及集成理念226
第一节 供应链“牛鞭效应”及协调方法227
第二节 集成化供应链管理模式234
第十三章 供应链物流的发展243
第一节 绿色供应链物流244
第二节 国际物流248
第三节 电子商务物流251
第四节 基于物联网的物流服务供应链255
参考文献260