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第1章 优秀班组长任职要求第一节 班组长的角色与责任3

一、班组长是生产现场的负责人3

二、班组长是现场的指挥塔6

三、班组长是中间管理者7

四、班组长是生产任务的达成者11

五、班组长每日工作事项13

第二节 优秀班组长必备能力18

一、职责能力18

二、业务能力19

三、技能要求20

四、沟通能力20

五、改善能力21

六、管理能力22

第三节 优秀班组长工作细节23

一、要重点关注管理要素——4M1E23

二、时刻保持两个基本观念24

三、运用5W2H法来解决问题26

四、灵活运用目视管理法27

第2章 班组人员管理第一节 班组人员配备33

一、班组定岗管理33

二、班组定员管理35

三、员工定岗管理35

四、员工出勤管理37

五、员工技能管理39

六、人员后备管理40

七、补员管理与员工轮岗40

八、工位顶替管理42

第二节 班组培训管理44

一、班组长在培训中的作用44

二、班组长培训认识的误区47

三、班组培训难在哪里49

四、OJT（现场内的训练）50

五、对新员工的教育53

六、多能工训练55

七、班组学习氛围的营造58

第三节 与员工有效沟通60

一、现场沟通的意义62

二、现场沟通的技巧63

三、现场沟通渠道的改善71

第四节 班组人员夜班管理73

一、夜班工作安排73

二、夜班工作纪律74

三、夜班安全管理76

四、夜班员工保健77

范本一 员工考勤办法80

范本二 生产部多面手薪资管理办法85

范本三 生产部师徒制度87

范本四 师徒合同申请表90

范本五 多面手车工技能评定表91

自我检测92

第3章 班组计划与执行第一节 班组常见工作计划95

一、月生产计划95

二、周生产计划96

三、日生产计划98

四、人员培训计划99

五、轮流值日计划100

第二节 生产计划执行101

一、计划执行的诀窍101

二、生产准备工作要做好102

三、有效安排生产线105

四、加工作业要提前108

五、控制最佳的生产节拍109

六、计划延误的处理110

七、紧急生产任务的安排112

范本一 生产班组任务表113

范本二 产品组装任务表114

范本三 ____车间____组生产进度表115

范本四 车间生产日报表116

范本五 生产准备检查表118

范本六 生产准备情况调查表119

自我检测120

第4章 生产现场管理第一节 现场工作安排——班前会123

一、召开班前会的意义123

二、召开班前会的目的125

三、召开班前会的内容126

四、班前会的召开要点128

五、班前会的有效利用130

第二节 生产过程的控制133

一、确认首件产品133

二、样板管理134

三、做好上下班管理135

四、重点关注新手136

五、工程更改管理136

六、生产异常处理138

第三节 班组人员与工位管理141

一、班组人员流动状态管理141

二、顶替作业管理142

三、多能工管理143

第四节 多品种生产快速转换145

一、产品切换的主要内容145

二、产品切换的方法145

三、产品切换的基础工作147

四、产品切换的确认顺序148

范本一 首件产品检验制度152

范本二 首件产品检验记录153

自我检测154

第5章 班组物料控制第一节 物料领用管理157

一、领用错误应杜绝157

二、退料补货应及时158

第二节 现场物料使用管理160

一、了解物料利用情况160

二、掌握物料使用方法161

三、控制物料浪费161

四、边角余料的检查163

五、物料到位状况164

六、物料品质监控164

七、物料的挪用及替代状况165

八、新物料使用情况的检查167

第三节 现场物料控制细节168

一、物料先来要先用168

二、放置区域莫混乱172

三、上线物料要妥善保管174

四、材料台面摆放要合理176

五、不良物料要正确标示178

六、特采物料应多多留意179

七、物料不用时应封存好180

八、物料整顿工作要常做184

九、生产快结束时物料要妥善处理188

十、生产中剩余物料的处理191

范本 领料单193

自我检测194

第6章 班组生产品质控制第一节 加强员工品质培训197

一、员工品质培训的目的198

二、员工品质培训的内容199

三、员工品质培训的实施202

四、不同的员工应采用不同的培训方法203

第二节 4M变更及时处理207

一、影响质量的4M1E207

二、4M变更的原因分析与对策209

三、4M变更处理方法210

四、变更后产品质量的确认212

第三节 不良品处理与对策213

一、不良品产生的原因213

二、不良品及时处理218

三、运用防错法降低不良品219

范本一 4M变更申请书224

范本二 变更确认表225

范本三 不良品状况统计表226

范本四 不良品统计分析表227

自我检测228

第7章 班组生产用具管理第一节 仪器设备管理231

一、新入设备管理231

二、仪器设备的精度校正232

三、设备日常保养管理239

四、禁止设备异常操作242

第二节 治具与夹具的管理245

一、什么是治具和夹具245

二、日常使用中的管理方法246

三、储存中的管理方法247

第三节 生产工具管理249

一、生产工具的类别249

二、工具的管理要点249

三、更换工具的方法249

四、确保安全使用工具250

范本一 设备调校跟踪表252

范本二 设备日常保养检点要项及对策表253

范本三 设备管理及区域责任看板257

自我检测258

第8章 班组作业环境控制第一节 创造良好的作业环境261

一、作业环境布置有学问261

二、合理布置，事半功倍262

三、作业现场识别需做好268

第二节 班组现场环境5S活动275

一、整理——把不必要的撤除275

二、整顿——让物品一目了然279

三、清扫——时刻保持车间干净287

四、清洁——将日常清扫予以程序化297

五、修养——养成良好的习惯301

自我检测305

参考文献306