图书介绍
从零开始学点管理学PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李向峰编著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：9787506469821
- 出版时间：2010
- 标注页数：270页
- 文件大小：60MB
- 文件页数：281页
- 主题词：管理学
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图书目录
第一章 修己是安人的前提 安人是修己的结果——要懂一点管理学中的大道理感召力是管理者最重要的特质2
不可仅凭片面资料为判断依据5
不做一个被累坏的管理者8
放权方可释放权力的效力11
控制是授权管理的“维生素”15
过多的干涉只能让授权成为一种形式19
信任是授权的精髓和支柱23
权力与责任必须平衡对等26
第二章 交流是一种姿态 沟通是一种手段——做管理不可缺少开放的心胸沟通就是交流信息30
细心聆听，知晓对方的弦外之音33
找到心锁是沟通的良好开端37
情与情能相融，心与心易相通40
坦诚面对员工之间的交流43
完善沟通制度，提倡全面交流47
没有平等就没有真正的交流50
开放、真诚、坦率是沟通中的重要元素54
让员工的不满发泄出来58
擅长沟通技巧，倾听员工牢骚60
第三章 给自己一个目标 给下属一幅蓝图——懂一点目标管理的学问“手表定理”的管理学应用68
给出一个指引方向的共同愿景71
气魄大方可成大，起点高才能至高75
别让战略目标与绩效目标脱节79
下属的工作必须有目标才会有动力82
制订目标并细化目标86
行为超前是因为目光深远88
第四章 协作出效率 抱团打天下——懂一点团队管理的学问打造协作型团队，发挥人力资源最大效益92
建设高效率的团队95
团队不仅仅是将一群人组织在一起98
及时矫正和补救正在发生的问题101
确定责任人的最佳人数103
注重团队中的薄弱环节107
及早处理企业内部的“污水”110
第五章 忘却“要我做” 变成“我要做”——懂一点管理学中的激励法激活员工进取心，企业拥有竞争力114
企业文化具有明确的激励指向118
在员工的管理中引入竞争机制121
利用赞美激励员工125
将批评夹在赞美中129
批评时要顾及下属的情感133
尊重员工是以情攻心的起点136
较高的期望可引起对方微妙而深刻的变化140
目标激励：动机带动行为143
赋予员工参与决策的权力146
第六章 知人才能善任 用对才能做好——懂一点管理学中的用人艺术走出自我才能全面识人用人152
识人要全，知人要细155
拥有一流的人才，成就一流的企业158
最危险的事莫过任用人才时存有疑心161
人才结构状态需要互补164
慧眼识珠，识人先于用人168
善用比我们自己更优秀的人171
将合适的人放在最恰当的位置上173
留住关键员工，重在日常管理176
第七章 权力只能管人 人情才能留人——懂一点让下属心服口服的人性化管理学人情味远比权力的效果大182
以亲和的文化氛围吸引和留住人才185
惩罚与怀柔相结合188
以帮助下属的态度实施管理191
“柔性管理”可调动员工的积极性194
从小事着手，温暖员工的心197
抓住给员工雪中送炭的机会200
第八章 制度高于一切 执行至关重要——懂一点管理学中组织运行的学问制度是组织高效运行的保障204
以待遇吸引人，设计好薪酬制度208
赏罚得宜，发挥下属的聪明才智211
不合理的制度对执行没有任何意义215
有令则行，别让命令打折扣218
办事有秩序、有条理才会成功222
第九章 小事决定大事 细节也是大节——学会关注管理学中的细节问题细微之处见风范，毫厘之间定乾坤228
防范因小失误付出惨重代价230
在一言一行中展示自身魅力234
小的就是大的，不要忽略细节237
号令细致而周密，提高执行力240
不要忽略身边的“小人物”242
第十章 看得清问题 抓得住关键——懂一点管理学中的危机处理艺术时刻加强危机机制，保持警惕性246
只有先认清问题，才能更好地解决问题248
扭转危局，反败为胜251
速度是处理公关危机的关键254
转移视角或重新选择贵在积极行动257
挫折其实是常态，顺利才是例外260
把每一天都当做最后一天来管理263
经受艰辛的求索，人生步伐才更加坚实267
参考文献270