我在日企那十年 日本企业经营中的86个魔鬼细节 2005-2015版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第一章 印象日本1

第一节 我眼中的日本社会3

那些改变世界的日本发明3

电饭锅3

方便面3

小型电子计算器4

录像带4

卡拉OK5

CD5

随身听5

数码相机6

录像摄影机6

DVD6

长寿企业最多的国家7

熟悉的陌生人7

世界企业之王金刚组8

下机后，行李箱已排好队等你了9

丰田公司的七个细节10

企业导游11

喜欢乘公共交通出行的日本人11

井盖艺术12

超市收银台旁堆的纸箱13

白袜子管理学14

干净背后的力量15

贴心的指示牌15

几乎没有近视眼16

花是樱花，人属武士16

第二节 媒体眼中的日本制造19

日本电饭锅遭游客抢购19

中国游客赴日抢购马桶盖20

中国游客掀起日本大米抢购潮21

第二章 我所发现的日企经营管理中的86个魔鬼细节23

单一重复的人工操作环节尽量用自动化设备取代25

制造变更26

流程控制精确到秒30

适者生存，恐怖的淘汰制30

培训制度跟随职业终身31

人、机、料、法、环31

背诵公司方针33

厂区里的绿色人行道34

空调出风口的红丝带34

ATAC（全员参与、全员改善）35

永远把客户当上帝36

环境保护有具体方针36

5S的定义与目的37

库存管理之黄色、黑色和橘红色39

女可爱，男亲和40

善于沟通者得天下40

犯错就要道歉41

保持谦虚的态度42

再次确认44

坏消息要尽早汇报44

工厂采购机器设备后换成本企业的LOGO45

同样的问题绝不允许出现第二次46

操作人的名字贴在机器显眼处46

机器设备颜色统一47

持续论证替换母料的可行性48

原材料的母料是什么48

计步器在精细管理当中的运用49

从流水线到独立作业49

异常发生时，停止、报告、等待50

日企产品设计与开发五原则51

采购的武器是算盘，不是酒杯52

供应商评估以质量为中心52

“原价”概念53

原料不允许有瑕疵54

供应商不能超出30公里55

买原料也讲究售后服务55

交期——超前思考原则57

零废品法58

IPQC工作内容59

早礼不超过5分钟62

下班前的晚礼63

一字之差的周会63

月次：分析原因而不是分享经验64

年中管理层充电64

管理层要写年度论文65

如何考核管理人员65

“剪刀差”管理学69

管理者养成学院69

40公里徒步夜行70

背诵14篇管理守则70

半夜紧急集合70

真本事是磨炼出来的71

学历被看作废纸71

老子站着给儿子汇报工作72

上班迟到是耻辱的一件事72

“老带新”是一种使命73

5W1H法则74

服从指示75

“差一点都不行”的认真态度76

100％全检76

绝对不可以失礼77

菠菜理论77

问题链思维78

部门沟通先预约会议室78

企业终身雇佣制79

年功序列制79

规格内不良与规格外不良80

零不良率可实现81

“检查日报”监控不良品件数变化82

“投诉快报”的作用83

产生不良品的原因有12种84

不良品废弃的程序85

成文、成果、成长——“一石三成”86

带“长”字头衔的人的三项职责87

上司先打招呼87

用餐完毕自己清理餐桌88

员工家属出席公司周年庆典89

公司发展委员会89

站着等客户90

穿工衣、戴厂牌90

真诚地告别91

温暖向上的日企文化91

日企文化之微笑篇91

日企文化之人财篇92

日企文化之敬业篇93

日企文化之向上篇94

日企文化之感恩篇94

报告工作进度和结果96

“请人帮忙”的智慧97

成为让他人愿意伸出援手的人98

领导人的必修课：学会找人帮忙99

先到的人坐最差的位置99

有效的现场支援制度99

“不”是在企业生存的大忌100

楼梯上的宣传100

诚信对待合作伙伴101

一年一度的采购大会102

第三章 揭开日本“企业长寿乡”之谜103

第一节 日企强大的11条秘决105

一“和”三“神器”105

单子继承制106

专注107

中庸之道107

忠诚108

生于忧患108

教育体系造就“企业战士”109

掌握核心竞争力109

民族凝聚力111

强身健体111

工作得有为人之道112

第二节 求学兴邦114

西学东渐114

西式教育117

终身教育，终身学习119

第三节 参观日本十大优秀企业121

松下——全球最大的家电企业121

创始人简介121

企业简介121

松下故事： “吃”和“被吃”122

松下幸之助的经营之道123

丰田——全球汽车销量冠军124

创始人简介124

企业简介125

丰田历史125

丰田理念126

朝日——全球最大的生啤制造商126

企业简介126

新品开发127

管理理念127

富士通——日本IT行业冠军企业128

企业简介128

富士通历史128

Fujitsu Way129

资生堂——亚洲最大的化妆品集团129

企业简介129

资生堂历史129

资生堂企业理念130

三菱重工——日本最大的军工企业130

企业简介130

三菱重工历史130

金曜会131

索尼——神话缔造者132

创始人简介132

企业简介132

索尼历史132

创新思维的无尽源泉133

京瓷——阿米巴式经营法134

创始人简介134

企业简介134

品牌宣言135

阿米巴式经营法135

稻盛经营十二条136

稻盛会计学137

三井物产——世界500强的“母舰”138

企业简介138

隐藏的“首富”138

世界500强的“母舰”138

产业组织者139

人是最大的财产139

精工舍——石英为王140

企业简介140

精工历史140

精工表的世界第一140

计时工具的颠覆者141

石英为王142

第四章 32个细节读懂日本文化143

天皇制——世界历史上最长的君主制度145

天皇没有姓氏145

60～80岁是日本人的第二春146

神社是祈福祭拜的求缘场所147

清酒——日本国粹149

清酒分类149

有爱的武士道150

剑道——修养与意志152

茶道——沟通的艺术154

花道——源于信仰156

传统艺术的代表——歌舞伎157

日本的符号——和服159

和食——用眼睛吃饭160

居酒屋——吃喝交际162

新词流行词大奖163

来自日语的流行词165

年度汉字165

搞笑艺人167

人性化设计的洗手间167

大自然的恩赐——温泉168

日本最古老的温泉——道後温泉171

A型血统治的国度172

细致到苛刻的垃圾分类173

垃圾分类从娃娃抓起173

细致严谨的垃圾分类说明173

分类精细，回收及时174

管理到位，措施得当175

人人自觉，认真细致175

废物利用，节能环保175

一次性筷子发明者的森林资源176

即使派娃娃上战场，也要保住工程师176

最好的老师教幼儿园177

以“边境人”自居的日本人178

边境人没什么可失去的178

“边境到底”178

“和”文化写进宪法179

花火大会180

日本人过年准备什么年货181

“御节料理”182

“年越荞麦面”182

门松183

镜饼183

螃蟹183

章鱼184

大白菜和萝卜184

日本女孩的择偶观184

仰慕“中国美人”185

日本与英国的岛国相似185

第五章 经验之谈187

第一节 日本考察注意事项189

不给别人添麻烦189

生活用品这样带189

进屋记得脱鞋190

出门坐地铁190

出门千万要带伞190

消费不用给小费191

渴了就喝自来水191

自带手机没法用191

买什么不买什么191

提前兑换好货币192

打电话要分清颜色192

第二节 职场哲学193

犯错后总结原因防止再犯193

培养自我缓解压力的兴趣195

换位思考195

学会拓展人脉196

保持自信197

认真听前辈的话198

坚持自我，不要和别人比较199

改行转业要趁年轻200

集中精力做好眼前的工作202

整理好自己的仪容修饰203

三思而后“跳”205

改掉爱拖延的坏习惯206

爱拖延的原因206

如何改正拖延207

后记 感恩有您——致十年209

感恩有您209

道别日企209

学者寄语211

参考文献212