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第1章 入门导航1

1.电脑为何产生故障1

2.如何检查电脑硬件故障2

3.排除硬件故障要注意程序4

4.电脑软硬件冲突9

5.电脑“假故障”11

第2章 死机故障13

1.开机过程中的死机13

2.启动操作系统时系统死机15

3.运行某些应用程序时死机16

4.退出操作系统时死机18

5.随机性死机19

6.DIY电脑千万不要出“插”错21

7.DIY电脑时接口要注意吻合25

8.避免吃“闭门羹”30

9.灰尘作怪电脑死机34

10.如何根据声音判断电脑死机故障35

11.预防电脑死机39

12.为何关机时容易死机41

13.因非正常关闭电脑而导致“死机”故障43

第3章 主板常见故障45

1.主板故障的分析及维修45

2.主板常见故障检测六法48

3.清除主板BIOS口令51

4.破解CMOS口令52

5.CMOS参数经常丢失53

6.调配IRQ解决中断冲突54

7.电脑不能启动55

8.如何防止中断冲突56

9.开机后长响不能进入系统57

10.主板CACHE损坏引起的故障58

11.系统时间为零的故障处理59

12.跳线设置不当引起CMOS故障60

13.主板BIOS损坏61

第4章 内存常见故障63

1.内存故障表现63

2.内存不见了64

3.不见了一半内存65

4.内存引起的系统故障66

5.节约内存资源六法68

6.内存跳插引起Windows 98死机71

7.Windows 98报告内存不足72

第5章 硬盘常见故障73

1.硬盘分区表被破坏后的修复73

2.Fdisk显示的硬盘容量与实际容量不相符76

3.硬盘出现坏道77

4.硬盘0磁道损坏后的处理方法78

5.用分区方法处理硬盘坏道80

6.Windows 98提示硬盘空间不足80

7.用CMOS对硬盘进行低格81

8.光驱与硬盘因跳线导致不启动83

9.硬盘无法在Ultar DMA／33模式下工作85

10.CIH病毒导致硬盘损坏86

11.硬盘读写速度变慢87

12.硬盘自举失败87

13.怎么避免硬盘故障90

14.电脑找不到硬盘92

15.硬盘存取故障93

16.硬盘不能启动94

17.硬盘“扩容”7招95

18.硬盘的硬故障与软故障98

19.系统掉电导致硬盘不能引导100

20.如何让磁盘碎片“破镜重圆”101

21.分区表错误的处理103

22.硬盘噪音大104

23.大容量硬盘不能识别105

24.死机后硬盘分区丢失106

第6章 显示器及显卡常见故障108

1.显示器常见故障判断108

2.二手显示器故障111

3.开机无显示112

4.显示器“脸面”故障113

5.显示器模糊118

6.显示器“无显示”119

7.显卡频率设置不当引起“黑屏”120

8.Windows 98无法安装显示卡驱动121

9.如何恢复显示的分辨率123

第7章 声卡常见故障124

1.声卡噪音过大124

2.声卡与硬件设备冲突124

3.声卡无声125

4.无法播放MIDI或使用MIC（麦克风）127

5.不支持个别软件所带的音效128

6.声卡驱动程序安装不当129

7.声卡驱动程序安装失败131

8.新装声卡开机时没PNP显示和喇叭声提示131

9.Windows XP无法识别声卡133

10.声卡失声133

第8章 键盘常见故障135

1.自己动手修键盘135

2.键盘常见故障诊断137

3.键盘常见故障的排除138

4.个别键失灵139

5.开机为何“叮叮叮”140

第9章 鼠标常见故障141

1.机械鼠标定位不准141

2.找不到鼠标142

3.鼠标按键失灵142

4.鼠标完全不动作143

5.鼠标指针“僵死”144

6.鼠标左键损坏145

7.移动鼠标时光标自行跳动146

8.鼠标只能水平移动147

9.光电鼠标灵敏度降低148

第10章 软驱常见故障149

1.软驱磁头偏位的校正149

2.软驱不读、写151

3.软盘反复读取但读不出153

4.找不到扇区或是错误的扇区154

5.软盘空间无故减少154

6.清洗软驱磁头155

7.用DEBUG修复软盘156

8.软驱常见故障及排除158

9.软盘0磁道损坏160

10.软盘写保护失效162

11.软驱卡盘164

12.软驱不能刷新164

13.挽救发霉的软盘166

14.软盘被磁化166

15.软驱操作报写保护错误167

16.启动计算机时检测不到软驱167

17.系统从C驱启动后不能转到软驱168

18.系统不能识别软驱169

19.软驱——给我闭嘴170

第11章 闪存盘常见故障172

1.无法识别闪存盘172

2.小心闪存盘弄丢你的数据173

3.让老主板在DOS下也能使用闪存盘175

4.闪存盘驱动为什么无效176

5.给闪存盘扩容177

6.点击闪存盘要求格式化177

7.闪存盘里装不满文件178

8.提高闪存盘文件写入速度179

第12章 光驱常见故障180

1.光驱简易故障180

2.光驱激光头故障182

3.光驱“挑盘”184

4.光驱设置不当失声185

5.光驱不读盘186

6.光驱丢失188

7.光驱“老化”189

8.光盘不旋转191

9.光驱与硬盘因跳线导致不启动192

10.按光驱开关按钮光盘不弹出194

11.消除CD光盘自动播放196

12.光驱读取光盘提示错误信息197

第13章 网络常见故障200

1. Windows 98下的网络故障200

2.Windows 98中拨号等待响应时间长204

3.用Windows XP检查网络状态205

4.没有Windows XP下的网卡驱动206

5.加快Windows XP系统的拨号速度206

6.Modem常见故障207

7.拨号上网故障208

8.上网加速技巧211

9.E-mail发不出去212

10.用注册表排除“网络蚂蚁”故障213

11.内置Modem常见故障的检测与排除215

12.“猫”经常掉线217

13.给网络传输速度“快马加鞭”219

14.电子信箱为何只出不进？220

15.巧除电子邮件乱码221

16.无法识别ISDN设备222

17.ADSL为何自动断线？222

18.无法看到网上电影图像223

19.驱逐霸道的首页网址223

第14章 打印机常见故障225

1.针式打印机老化225

2.LQ-1600K打印机绞色带227

3.针式打印机笔画不全、图形残缺228

4.打印机不打印229

5.喷墨打印机打印头喷嘴堵塞230

6.打印头撞车232

7.打印机什么都不打印233

8.只能打印出部分文档234

9.打印字体不正确235

10.打印机竖线打印不直236

11.按“图”索“技”排除激光打印机常见故障237

12.激光打印机“纸”故障246

13.联想LJ2500激光打印机在word下打印同一文档，有时正常有时会自动缩小249

第15章 软件常见故障251

1.巧救受损文件251

2.Windows 98启动不畅与关闭不掉253

3.如何防止Windows 98系统崩溃255

4.攻克Windows 98关机故障256

5.Windows 98使用中报非法操作260

6.电脑轻松提速10法261

7.误删文件后的五剂“后悔药”268

8.无法在“添加或删除程序”窗口中卸载软件270

9.寻找输入法图标与去掉输入法提示框271

10.软件不能正常运行273

11.出现“非法操作”279

12.误按Ctrl＋Print Screen283

13.系统不能引导284

14.硬件设备取消之后如何删除其配置文件285

15.禁用Windows XP的“错误汇报”286

16.如何提高Windows XP的系统性能287

17.给Windows XP找回纯DOS288

18.让Windows系统里的“保健医生”治“病”290

第16章 清除病毒技巧297

1.防治计算机病毒297

2.网络病毒防治305

3.病毒与计算机故障的区分308

4.如何防范电子邮件传播病毒310

5.遭遇Word宏病毒的紧急处置311

6.局域网中如何清除病毒314

7.如何减少蠕虫病毒的危险性315

8.如何查杀“震荡波”病毒？316

9.遇到“黑客”入侵怎么办？318