图书介绍
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- 戴安娜·格布赫（Dianna Booher）著 著
- 出版社： 北京联合出版公司
- ISBN：9787559601421
- 出版时间：2018
- 标注页数：187页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：208页
- 主题词：领导学
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图书目录
第一章 成为领导者，而非管理者2
1.角色：成为领导者，而非管理者2
2.问询：清楚表达你正在做什么6
3.理解：提防沟通链断裂10
4.信任交换：促使行动的沟通货币18
5.招聘：如何找到高情商的伙伴21
6.负债：别在小问题上大做文章27
7.分享：独占欲无法赢得人心33
8.行动：管理者看做什么，领导者看为什么37
9.措辞：别让语言成为效率的绊脚石40
10.选择：做一名教练，而不是评论家44
11.激励：领导多担一份责，少表一份功48
12.压力：如何解雇员工51
13.鼓励：成为聚宝盆式管理者57
14.广泛沟通：把权力化为影响力62
15.互助：帮助你的员工就是帮助你自己67
第二章 活跃的网络让你免于价值缩水76
16.品牌：沟通互动造就个人品牌76
17.幽默：用笑声扩大影响力81
18.速度：高质量沟通者的新目标87
19.道歉：强调问题如何解决90
20.人际网络：活跃的网络让你免于价值缩水93
第三章 永远看重下一次合作100
21.制胜关键：自称让步的人往往占据有利位置100
22.制造机会：关注一致而非分歧104
23.谈判：永远看重下一次合作108
第四章 精练的语言使人专注114
24.说服：双向沟通而非单向灌输114
25.演讲：不做面面俱到的报告120
26.领导力：用故事主导一切124
27.简洁：精炼的语言使人专注132
28.即兴讲话：紧要关头使用引导模式135
第五章 使用TA-TD模板140
29.写作：只强调必不可少的信息140
30.沟通：使用TA-DA模板146
31.社交：专注特定的沟通目标151
第六章 计算你的沟通成本160
32.准备：搜集能激励对方的信息160
33.解决方案：用问题式议程讨论重点162
34.会议：成败靠设计，不靠运气165
35.共识：通过面谈产生价值170
36.投资回报率：计算你的沟通成本177
下一步181
致谢183
关于作者185