图书介绍

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哈佛经典谈判课
  • (英)德雷克·阿顿(Derek Arden)著;张亮译 著
  • 出版社: 北京联合出版公司
  • ISBN:9787559616234
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:258页
  • 文件大小:25MB
  • 文件页数:273页
  • 主题词:商务谈判

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图书目录

第一部分 为什么谈判是至关重要的2

第一章 我们都是谈判者2

第二章 不谈判的代价8

第三章 谈判中的“三赢之局”16

第四章 给自己的谈判技能打分25

第五章 谈判——权力的游戏31

第二部分 谈判的十一个步骤38

第六章 通过事前准备赢过对手38

第七章 第一印象决定了50%的输赢57

第八章 用提问掌握主动权66

第九章 倾听的人比争辩的人更强势80

第十章 哈佛式谈判思维91

第十一章 解读肢体语言112

第十二章 一眼看穿对方在说谎的技巧134

第十三章 一些经典谈判策略与技巧145

第十四章 活用——一个心理学策略,影响对手172

第十五章 讨价还价的具体方法193

第十六章 使用TKI问卷处理冲突的5种模式215

第十七章 重新测试你的谈判技能231

第三部分 热点问题234

热点问题1:如何要求老板给你加薪234

热点问题2:如何通过谈判获得折扣优惠238

热点问题3:如何进行电话谈判242

热点问题4:如何进行团队谈判244

热点问题5:如何通过邮件进行谈判247

热点问题6:如何进行国际谈判250

附录258

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