图书介绍
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- 曾仕强著 著
- 出版社： 北京：北京联合出版公司
- ISBN：9787550242760
- 出版时间：2015
- 标注页数：186页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：203页
- 主题词：企业管理－通俗读物
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图书目录
第一章 人性管理的演进2
一 管理的主体是人员2
二 “X理论”的假定8
三 霍桑研究的启示10
四 “Y理论”有新假定13
五 管理人性化的趋势14
六 人性管理三大特性16
第二章 人性管理“M理论”26
一 人性问题源远流长26
二 《中庸》的天人合一论29
三 “中庸”表示恰到好处35
四 人性化的中道管理38
五 “M理论”即中道管理49
六 “M理论”的三要点54
第三章 “M理论”有三向度70
一 仁、义、礼三向度70
二 “仁”为安人之道73
三 “义”为经权之道75
四 “礼”为絜矩之道76
五 “M理论”三向度80
六 三向度要合一81
第四章 管理和伦理合一88
一 管理不可偏离伦理88
二 伦理首重良心道德92
三 伦理是合理不公平96
四 亲疏有别长幼有序97
五 安不可能没有区隔99
六 依层次按顺序求安101
第五章 安顾客必须优先106
一 顾客是衣食父母106
二 顾客最冷酷无情108
三 要搞好人际关系112
四 保持定期的接触115
五 发掘再推销机会116
六 消减顾客的不安120
第六章 安员工以厂为家129
一 各阶层都患不安129
二 员工常见的不安134
三 用患不安来测试138
四 使员工身安心乐141
五 有效的安人之道143
六 视员工有如家人146
第七章 安股东持续发展152
一 股东是企业的投资者152
二 国有企业政府是股东155
三 报告财务与业务实况158
四 分配优厚平稳的股息159
五 给予投资的安全保障160
六 如期按时地发放股息163
第八章 安人之道五要领168
一 安人之道三阶段168
二 首先要建立共识171
三 其次应探究不安174
四 然后要消除化解179
五 随时要讲求方法181
六 样样都注重效果184