图书介绍
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- 华通咨询著 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302373360
- 出版时间：2015
- 标注页数：214页
- 文件大小：30MB
- 文件页数：224页
- 主题词：通信－邮电企业－企业管理－经验－深圳市
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图书目录
第一章 危机下的狼性精神1
先生产，后生活2
发扬奋斗者精神4
让听得见炮声的人做决策7
传递无依赖的压力10
用负激励激发内驱力13
忍辱负重，默默耕耘16
至柔至刚，围剿猎物19
企业就是要发展成一批狼22
第二章 不断促进管理的进步24
审视组织，优化管理25
坚持向管理要效益28
选拔贤能的人做干部31
到实践中获取管理经验34
基层务实，高层务虚37
强化干部绩效承诺制40
充分授权，打造精、准、狠的基层44
易职、易岗、易地，不断清零48
正视官僚习气的影响51
不符合要求的干部要离开53
第三章 带好队伍用好人55
带兵的班长要会打枪56
关注团队成员的感受58
让下属看到“希望”61
用言行传递导向64
及时给予下属反馈67
虚心承认下属能力70
公平、公正评价下属73
多样化的团队共建76
掌握“管理灰度”79
与下属保持适当的距离81
第四章 持续优化业务流程84
聚焦主营业务，务实为本85
一切评价以商品化为导向87
贴身服务，快速响应90
改革一切不合理的流程93
先僵化，后优化，再固化96
实现工作规范化管理99
塑造不依赖于人的流程文化102
第五章 强化项目组织能力104
先瞄准，再开枪105
大胆假设，小心求证108
砍柴之前先磨刀110
资源利用最优化112
用过程控制保证效能115
强化沟通，实现无缝对接118
工作严谨，一丝不苟121
无法离开的“床垫子”124
事后回顾，获得改善127
第六章 高效的时间管理130
拒绝拖延131
明晰工作目标133
区分事情的紧急和重要137
把时间用于少数重要的事140
保持自己的工作节奏142
尊重制度，职业化处事145
简化工作，优化流程148
第七章 专业化的后勤服务151
决不让雷锋吃亏152
提供均等的发展机会154
选派骨干进修157
与奋斗者分享利益159
建立双职业通道162
职能工资制：向优秀员工倾斜164
搭建员工归属感体系166
让家属随行169
“将军的摇篮”：华为大学172
第八章 成为职业的华为人175
胜则举杯相庆，败则拼死相救176
烧不死的鸟就是凤凰178
板凳要坐十年冷181
开放进取，勇于挑战184
任何时候都要关注细节186
事事、时时以“客户满意”为标准188
无私奉献191
华为不相信眼泪194
第九章 不断改良，保持领先196
不断检讨昨天，规划明天197
持续提高人均效益200
小改进，大奖励；大建议，只鼓励203
保持服务与业务“双领先”205
在自我批判中成长207
预见困难，与世界同步209
参考文献211