图书介绍
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- 陈德晋著；Angela编辑 著
- 出版社： 博学出版社
- ISBN：9789881311603
- 出版时间：2014
- 标注页数：143页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：148页
- 主题词：
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图书目录
作者简介3
调解学5
前言11
作者序15
什么人适合当「调解员」？19
调解论29
调解，诉讼＆仲裁32
调解目的34
思考重於技术36
受害者38
讨论VS争论41
身心语言程序学44
共同规则54
教练式调解学Ⅰ57
教练式调解学Ⅱ60
超听技能63
调解员问题76
扩展与收窄问题78
从混乱中找方向79
策略性问题82
潜意识沟通学86
第一指导原则89
协和辅引学92
调解员的适当介入问题102
合作与协作115
总结137
鸣谢139
后记140