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前言1

识人4

观其行4

从身体姿势识人4

手势的妙用9

握手技巧12

破译身体语言的密码14

习惯动作流露出个性色彩22

假动作需要留意观察27

日常习惯生活30

听其言33

人的声音各不相同33

闻声辨思36

从声气中认识人38

从音色中辨别人41

从辩论中考察人45

10种会说话的人47

9种似是而非的人50

识别奉承拍马的人54

品其性57

人的个性千差万别57

性格因人而别59

气质反映心灵状态63

英才和雄才66

12种偏才69

神情之别71

辨其心76

五征76

人心难测81

观其气而识其心83

识人以心性为主体84

人格魅力不是天生的86

6种人格障碍类型89

6种不健康的心理行为93

审其美98

第一印象最重要98

衣装是人的门面100

透过衣衫识人心102

人追求整体的美感105

人体美的特征107

人体美的标准109

人体美的性别之分112

用人118

选人118

在赛马中识别好马118

选用优秀人才121

不求全责备130

不限资历和年龄择人133

不纠缠于细枝末节135

亲仇不避137

惟才是举139

重人142

事业靠人才发展142

人比资产更重要144

用人不疑，疑人不用146

和队员一起解决问题148

是金子就让它发光151

舍得花本钱培养人才153

服人156

士为知己者死156

不摆领导的架子158

兼听不同的意见161

让出功劳，承担过错164

公平处理矛盾冲突166

言出则必行169

御人172

利用情感联络人心172

必要时采取非常手段175

权力不能滥用177

成功授权179

赏罚分明185

惩罚要稳、要准、要狠190

励人193

不要吝啬赞美193

给下属一点动力196

准备一场擂台赛198

不花钱也能激励人心201

不同的情况，不同的激励203

掌握批评的尺度207

责人207

保持克制和冷静211

平时多加指导213

试着欣赏部下215

责人先责己218

要打气不要打击221

会管理226

大魄力226

领导者可贵的是大气226

深事深谋，浅事浅谋229

运用组织的力量232

大主意还要自己拿235

有勇气才能创造伟业238

成功是智慧的产物241

灵活运用纵横捭阖的方法244

坚韧不拔的原则247

宰相肚里能撑船251

大度量251

请魔鬼吃樱桃254

虚怀若谷257

无可无不可260

唾面自干的雅量264

不容人办不成大事267

气度要恢宏269

见忤不怪，大家风范271

以宽厚待人274

总是一片宽厚相277

大公正281

忘掉“我”是谁281

做正直的领导284

带头当好表率286

鞠躬尽瘁，死而后已302

大德性302

养成服务的领导观305

以节俭表率天下308

不该接受就不接受311

能谦虚就能有成就314

知错即改317

大思路321

无为而无所不为321

一切归于简易323

不必每件事都过问326

众星拱月329

顺应自然的规律331

不争天下得天下333

掌握大方向335

培养浩然正气388

成事在公平391

公、正、明、大394

意、必、固、我396