图书介绍

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留住人才
  • 么子国著 著
  • 出版社: 北京:中国时代经济出版社
  • ISBN:7801691296
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:302页
  • 文件大小:27MB
  • 文件页数:313页
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图书目录

第1章 人才流失之痛1

1.1 人才流失进一步加剧1

1.2 留人更加困难7

1.3 人才流失的切肤之痛15

1.4 呼唤规范的留人管理23

第2章 人才理念29

2.1 变革世界的10大特征30

2.2 留住人才的9种错误观念33

2.3 21世纪的人才理念41

第3章 人才需要53

3.1 人才:你究竟想要什么?53

3.2 人才特质:留住人才的特殊因素64

第4章 人力资源规划73

4.1 动态和长远导向的观念73

4.2 优先从内部选拔人才78

4.3 建立人才储备库82

第5章 工作分析89

5.1 颁布准确、规范的职位说明书89

5.2 深入调查人才的工作需要与希望96

5.3 弹性工作制:让人才享有一定的自由102

第6章 有效招募109

6.1 招聘:彻底的“以价值观为基础之雇佣”110

6.2 甄选:走上结构化之路117

6.3 上岗引导:将人才初步组织化124

6.4 躲过招募中的陷阱126

第7章 培训与发展131

7.1 培训:给人才最好的礼物131

7.2 建构系统化的培训策略135

7.3 发展人才的管理技能140

7.4 职业生涯管理:让人才走上发展之路143

8.1 360度评估:给人才一个客观公正的说法149

第8章 绩效评估149

8.2 评估面谈:别把人才气跑了155

8.3 必须摒弃的10种愚蠢行为156

8.4 尽量减少绩效评估的误差160

第9章 薪酬政策163

9.1 薪酬:鼓起钱包留住人163

9.2 建构薪酬制度:留住人才的正规化道路165

9.3 人才定价:保持有竞争力的薪酬168

9.4 利润共享:构建组织与个人的生命共同体170

9.5 个性化福利方案:满足人才的真正需要177

第10章 情感管理183

10.1 情感留人:一项细致的拴心工程183

10.2 情感管理:让组织成为一个大家庭189

10.3 治疗“情感感冒”的几碗鸡汤192

11.1 组织文化:人才的一项良好待遇203

第11章 组织文化203

11.2 组织文化:看不见的手抓住看不见的心208

11.3 建构文化:步入留人的最高境界219

第12章 参与与授权227

12.1 参与:想留住人才就要信任人才227

12.2 参与管理的形式235

12.3 授权:给人才腾飞之翼243

第13章 有效激励247

13.1 激励:激活人才的“E”元素248

13.2 激励技巧:给人才注入一剂“兴奋剂”254

第14章 抱怨管理269

14.1 抱怨:观念的变迁269

14.2 抱怨管理:将离职诱因消灭在萌芽之中274

第15章 离职管理287

15.1 离职:并不总是背叛287

15.2 离职管理:留住人才的最后一道门289

15.3 离职管理:几种有趣的制度296

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