图书介绍
现代商业银行企业文化PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 唐宏等编著 著
- 出版社： 北京：中国金融出版社
- ISBN：7504932248
- 出版时间：2004
- 标注页数：280页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：291页
- 主题词：商业银行－企业文化
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图书目录
第一章 商业银行的时代大背景1
第一节 不断变迁的金融环境及对银行业的影响1
第二节 现代商业银行的现状及发展趋势23
第三节 时代呼唤商业银行企业文化的构建42
第二章 现代商业银行的企业文化特征50
第一节 商业银行企业文化概述50
第二节 商业银行企业文化特征61
第三节 商业银行企业文化展望71
［案例分析］浦东发展银行的企业文化建设经验75
第一节 商业银行营销文化概述78
第三章 商业银行营销文化78
第二节 商业银行市场营销与营销文化86
第三节 商业银行营销文化体系的构建96
［案例分析］商业银行营销文化渗透及形象提升106
第四章 商业银行企业文化与企业形象108
第一节 商业银行企业文化与企业形象概述108
第二节 商业银行企业形象与商业银行竞争力117
第三节 商业银行企业形象的设计122
［案例分析］交通银行南京分行导入CIS的实践130
第五章 商业银行行为文化134
第一节 商业银行行为文化概述134
第二节 商业银行行为文化的内核基本——金融创新139
第三节 商业银行行为文化的建设149
［案例分析］招商银行行为文化模式155
第六章 商业银行制度文化157
第一节 商业银行制度文化概述157
第二节 商业银行制度文化的适应性分析163
第三节 商业银行的制度文化创新168
［案例分析］华盛顿互助储蓄银行经营机制创新摆脱困境176
第七章 商业银行的理念文化181
第一节 商业银行理念文化概述181
第二节 商业银行的精神文化184
第三节 商业银行的经营哲学197
［案例分析］“芝加哥第一银行”不断革新的价值观204
第一节 人力资源与商业银行企业文化207
第八章 商业银行人力资源文化207
第二节 现代商业银行的人本管理与人力资源管理212
第三节 商业银行人力资源开发228
[案例分析]香港银行的人力资源开发239
第九章 现代商业银行信贷管理文化244
第一节 现代商业银行信贷管理文化构成244
第二节 西方商业银行信贷管理文化特征252
第三节 中国商业银行信贷管理文化现状264
第四节 如何构建中国国有商业银行的新型信贷管理文化271
参考文献277
后记279