图书介绍
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- 于云江编译 著
- 出版社： 北京：中国商业出版社
- ISBN：7504448737
- 出版时间：2004
- 标注页数：470页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：488页
- 主题词：企业管理－能力培养
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图书目录
方案1 提高表达能力1
良好的表达能力是沟通和合作的基础3
克服畏惧心理，轻松下笔成文6
写出漂亮的商业书面材料8
培养干练高效的演讲风格16
方案2 增强应变能力21
你的生意好坏是由你的大脑决定的23
对困难和挫折保持正确的态度25
要有决心去坚持自己的想法30
和公司共渡难关31
更好地应对种种不利局面32
在企业组织结构发生变动时保持冷静37
妥善处理突发事件，把坏事变成好事41
方案3 培养创新能力47
现代社会需要的是真正意义上的创新者49
管理创新是创造市场的基本动力55
管理者实践创新的三个步骤62
通过发挥员工的创造性开创新的业务65
在企业内部营造创新环境72
进行突破式改善86
方案4 控制时间的能力93
合理设计工作秩序，提高工作效率95
更有效地支配时间106
让日常事务日记为你节约时间116
改掉浪费时间的不良习惯119
让电话为你提供方便而不是干扰你124
改变拖延的坏习惯129
提高工作效率比延长工作时间更有效133
多方努力，真正提高工作效率136
方案5 处理信息的能力143
现代社会里，信息变得越来越重要145
全面掌握信息，准确进行经营决策148
多渠道获得市场信息156
对信息进行科学筛选和加工161
识别虚假信息，剔除错误信息165
方案6 培养创业的能力171
学会与众不同的思考173
找到能够充分用你所长的空间177
巧妙的创意比雄厚的资金更重要181
让好的构想成为好企业的开端186
提高把握时机的能力189
自信是成功创业的重要保障192
执着创业，不耻请教195
努力+毅力+耐心=大事业197
生意的成功=他人的头脑+他人的金钱201
不投资也能赚大钱207
依靠创造力走出既定的“框框”211
自己做投资决定215
适应市场需求的迅速变化221
要敢于通过冒险追求卓越226
方案7 锻炼组织能力243
一定要注意不同员工的个性245
用行动代替空谈249
投入时间和金钱发展领导力252
正确指导员工，使你的企业保持在“线上”257
扶持员工的创造力260
更有效地分配工作263
避免授权中的错误267
充分利用员工的技能和才华269
注重人事协调273
协调人际冲突的三种基本策略275
用“三合一思维”解决矛盾277
学会更有效地说服别人280
通过领导素质的培养来提高领导能力290
方案8 拓展交际能力297
企业效益和人际关系密切相关299
掌握与人交谈的基本原则301
学会得体地安慰别人306
用幽默拉近你和别人之间的距离309
微笑比穿着更重要314
尽量避免和别人发生冲突322
让别人喜欢你的七个简单技巧326
勇于承认自己的错误332
提升领导个人魅力336
尽量树立个人权威340
努力博取别人的尊重和支持342
方案9 提高沟通及合作能力349
重视与别人的接触和沟通是获得成功的保障351
现代管理者必须充分重视沟通的作用355
可采用多种形式进行沟通358
用有效的提问激发人们的好奇心365
了解员工对你的真实看法367
改善口语发送能力370
有效的内外沟通是获取成功的秘诀之一372
对具有不同交流风格的人采取不同的策略373
通过反馈，确保员工正确工作379
提高沟通的技巧385
使你传递出的信息被对方充分理解392
跨越人际沟通的障碍396
学会拒绝别人的某些要求401
用言行提升你的魅力404
一定要重视和别人合作407
与不同风格的人有效合作412
运用“白金法则”调整人际关系416
增加谈判成功的可能性418
达成双赢的谈判425
方案10 改善用人能力431
做出有效的用人决策433
不断地向部属提出自己的要求437
积极缓和与下属的矛盾439
得体地赞扬别人448
有效说服固执的员工453
批评下属一定要讲究原则459
充分发挥下属的作用465