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第一章 职业——人生的主旋律1

第一节 求职的意义1

（一）职业的涵义及其作用2

1、职业的涵义2

2、职业活动的特性2

3、职业对人生的作用4

（二）职业分类6

1、三次产业分类6

2、行业分类7

3、职业类别9

（三）求职谋业趋势10

1、第三产业是求职谋业的主要方向11

2、小企业是求职谋业的主要场所12

3、非公有制单位是求职谋业的新天地13

4、我国社区服务业蕴藏大量就业机会13

第二节 影响求职的因素16

（一）社会就业环境16

1、生产年龄人口的多少16

2、经济发展的快慢17

3、劳动制度的完善18

（二）用人单位对人才劳动力的需求20

（三）求职者自身的素质21

第三节 审视就业形势，转变择业观念23

（一）职业声望与择业意向23

1、职业声望23

2、择业意向27

（二）常见的求职者择业误区29

1、大学毕业生的择业误区29

2、失业下岗人员的择业误区32

（三）审视就业形势，更新就业观念34

1、严峻的就业形势34

2、更新就业观念35

第二章 胸有成竹气自宏——择业自我准备38

第一节 认识自我38

（一）能力与职业选择39

1、能力的涵义39

2、职业能力类型与职业选择40

（二）兴趣与职业选择42

1、兴趣在职业活动中的作用42

2、职业兴趣类型与职业选择44

（三）气质与职业选择44

1、气质类型及其特征44

2、职业气质类型与职业选择45

（四）性格与职业选择47

第二节 择业思想准备49

（一）面向基层的思想准备49

（二）超越所学专业的思想准备51

（三）做好职业竞争的思想准备51

第三节 择业知识技能准备52

（一）合理的知识结构53

1、合理知识结构的特征53

2、就业对知识结构的要求54

（二）较强的实际工作能力55

1、大中专学生就业应具备的基本能力56

2、培养实际工作能力的途径和方法58

第四节 择业心理准备60

（一）增强自信60

（二）敢于竞争62

（三）意志顽强65

第五节 择业的决策66

（一）择业原则67

1、社会需要原则67

2、发挥特长原则67

3、有利发展原则68

4、可行性原则69

（二）择业决策69

1、准确定位69

2、捕捉信息71

3、把握机遇71

4、遵循程序72

第三章 条条道路通“罗马”——就业途径74

第一节 就业信息的收集与使用74

（一）信息蕴藏着机遇75

（二）眼观六路，耳听八方76

1、正式渠道的信息76

2、非正式渠道的信息80

（三）分类筛选，为我所用81

1、信息的分类与筛选81

2、信息的使用82

第二节 传统型就业途径83

（一）自然继承型83

（二）亲友介绍型84

（三）社会分配型87

（四）个人谋业型89

（五）社会选拔型89

第三节 市场型就业途径90

（一）劳动力市场及其特征90

1、什么是劳动力市场90

2、劳动力市场的特征91

3、劳动力的商品属性及其特点92

（二）找工作，进市场94

1、人才市场中介服务机构94

2、猎头公司98

3、职业介绍服务机构100

4、毕业生就业指导中心104

5、境外就业服务机构105

6、媒体招聘广告106

7、绚丽多彩的“人才金桥”114

8、网上的无限风光118

（三）在市场中怎样找工作120

1、电话求职120

2、电视求职122

3、网上求职122

4、名片求职122

5、广告自荐123

6、实习求职125

7、上门求职126

8、求人引路127

9、委托推荐128

10、应聘求职129

11、骑马找马129

第四节 特定历史条件下的再就业途径130

（一）充电型就业130

（二）储备型就业131

（三）开发型就业132

（四）创新型就业133

（五）非正规就业133

（六）社区型就业134

（七）输出型就业135

（八）反串型就业135

（九）自主型就业136

（十）灵活型就业137

第四章 打动考官——学会有效地推销自己（上）138

第一节 自我推销的综合技巧138

（一）察其所需，供其所求139

（二）扬长避短，技高一筹140

（三）态度从容，不卑不亢142

（四）谦虚谨慎，举止文明143

（五）自信大方，以诚取信145

第二节 撰写求职信的技巧146

（一）千里“姻缘”一信牵147

（二）求职信的类别148

（三）求职信的礼仪要求149

1、称谓要得体150

2、问候要热情150

3、内容要准确151

4、祝颂要诚恳151

5、封文用尊称151

6、“包装”要讲究152

（四）求职信的结构及表达技巧154

1、求职信的结构154

2、求职信的表达技巧158

3、写求职信十忌160

4、求职信寄出前的检查161

（五）求职信范例162

1、古已有之的求职信162

2、毕业研究生和大专毕业生求职自荐信163

3、中专、技校、职高毕业生求职自荐信168

4、应聘求职信171

5、推荐求职信175

6、托人谋职信177

第三节 编写履历表的技巧180

（一）通往面试的护照180

1、何谓履历表180

2、履历表的功能181

（二）履历表的格式及内容构成182

1、履历表的格式182

2、履历表的内容构成184

（三）履历表的编写技巧186

1、站在对方的立场考虑问题187

2、“度身订做”，突出主题187

3、措词表意，得体适度188

4、格式恰当，篇幅适宜188

5、选用标准纸张，精心编排打印189

（四）履历表范例190

1、毕业研究生和大学毕业生履历表190

2、中专、技校、职高毕业生履历表192

3、用于外企求职履历表194

第五章 打动考官——学会有效地推销自己（下）198

第四节 求职的应试技巧198

（一）决定求职谋业成败的关键一环198

（二）求职面试的种类与发问方式199

1、初试、复试与录用面试199

2、单个面试、集体面试200

3、餐桌面试、会议面试、问卷面试201

4、引导式面试、非引导式面试、压力式面试、连串式面试、综合性面试203

（三）求职面试的过程与内容204

1、面试过程204

2、面试内容206

（四）求职面试的准备209

1、了解用人单位及其主管209

2、做好面试前的心理和面试内容的准备210

3、注意语言表达能力锻练210

4、整理好需带的资料212

（五）应试者的仪表、谈吐和礼节212

1、仪容整洁212

2、举止得体213

3、谈吐文雅215

4、遵守礼节216

（六）求职面试的应对技巧217

1、充分准备，慎重初战217

2、注意倾听，机智应变219

3、沉着冷静，坚定自信220

4、扬长避短，显示潜能221

5、态度诚恳，谦虚大方222

6、掌握时间，适时提问223

7、谨慎应对，推已及人224

附：求职面试十大要点226

第五节 求职面试应对模拟227

（一）最常问到的问题及解答实例227

1、最常问到的问题227

2、面试实例231

（二）难题巧答实例235

（三）几种职位面试应对模拟240

（四）几种奇特的考核方法245

1、以小取人245

2、以早取人246

3、以吃取人246

4、以声取人247

5、以诚取人247

6、以礼取人248

第六节 求职面试后的追踪248

（一）面试后的回顾与总结248

（二）怎样给主试人留下更深刻的印象249

（三）主试人心目中的理想求职者251

（四）不太成功的面试原因探析253

第六章 不以规矩不成方圆——求职谋业的政策与规定256

第一节 大、中专毕业生就业的政策和规定256

（一）毕业生就业体制改革与自主择业256

1、毕业生就业体制改革的进程256

2、毕业生就业体制改革的目标及其内涵258

（二）毕业生择业的范围与途径261

1、毕业生择业的范围261

2、毕业生求职谋业的途径265

（三）毕业生就业工作程序及供需见面、双向选择活动266

1、毕业生就业工作程序266

2、供需见面与双向选择活动268

3、应聘与签约269

（四）毕业生就业工作中的一些具体规定270

1、派遣毕业生统一使用报到证的规定271

2、自费生就业的规定271

3、对华侨和来自港澳台地区的毕业生的就业规定272

4、应届毕业生申请自费出国的规定272

5、对有病毕业生就业的规定272

6、有关结业生、肄业生的规定273

7、毕业生派遣后要求改派工作单位的规定273

8、毕业生是否交纳城市增容费的规定274

9、按国家计划派遣的毕业生用人单位不得拒绝接收的规定275

10、毕业生报到期限的规定275

11、毕业生报到后工资、工龄的规定275

12、毕业生到非公有制单位就业的规定276

13、毕业生到中外合资企业工作的规定277

14、国家对高校毕业生见习试用期的规定277

15、国家对高校毕业生定期服务的规定278

16、对违反就业协议处理的规定278

17、对不服从派遣的毕业生的处理规定279

18、有关毕业生就业的鼓励政策279

（五）试行预备公务员制度280

第二节 促进失业下岗人员再就业的政策与规定281

（一）新时期的就业方针281

（二）规范职工下岗程序与下岗职工的登记管理282

（三）再就业服务中心的基本任务和进入再就业服务中心的对象283

（四）失业人员与下岗职工的区别及经济补偿285

（五）促进失业人员与下岗职工再就业的优惠政策286

1、鼓励用人单位招收失业人员和下岗职工的优惠政策286

2、鼓励、支持企业和社会对失业下岗人员进行开发性安置的政策287

3、对劳动就业服务企业的优惠政策287

4、鼓励失业人员与下岗职工“自谋职业”的优惠政策288

5、鼓励下岗职工从事社区居民服务业的优惠政策289

6、鼓励失业人员、下岗职工到农村从事种植、养殖业的优惠政策289

7、下岗职工再就业受不受原单位所有制影响290

第三节 人才流动的有关政策与规定291

（一）流动人员人事档案的管理及转递、整理与利用292

1、流动人员应增强档案意识292

2、流动人员人事档案的管理原则、管理机构及其转递、整理与利用293

3、应届高校毕业生如何处理人事档案关系294

4、“五大生”、自费生在待业期间人事档案如何管理295

（二）适应市场经济体制的人事代理制度295

（三）事业单位专业技术人员和管理人员流动应注意的问题296

1、辞职应遵循哪些原则？哪些辞职人员必须经过批准296

2、什么情况下辞职人员可以保留全民干部身份？其工龄如何计算298

3、富余职工申请辞职其工龄和生活补助费如何计算298

4、科技人员流动为什么要保护技术秘密？298

5、求职者应如何防止某些用人单位以人才招聘为名谋取不正当利益299

6、求职者应如何防止劳动合同欺诈300

7、离退休人员再次聘用和内部退养职工可否流动的规定301

8、职工应征入伍后企业应否与其保持劳动关系301

9、外出打工应该注意什么302

第七章 迈好第一步——提高职业适应性303

第一节 适应新环境，迈好第一步303

（一）努力转换角色304

1、角色的含义304

2、如何转换角色305

（二）树立良好的第一印象306

1、第一印象的作用306

2、如何树立良好的第一印象307

（三）建立和谐的人际关系309

1、建立和谐人际关系的意义309

2、建立和谐人际关系应遵循的原则310

第二节 提高职业适应性，做用人单位的好员工311

（一）强化对职业现实的认同感311

（二）调整对职业评价的期望值313

（三）注意自我“充电”，从工作中学习314

1、自我“充电”应贯穿个人职业生涯的始终314

2、自我“充电”的主要内容314

3、自我“充电”的途径315

（四）提高职业适应性，做用人单位的好员工315

后记317

主要参考书目和资料320