图书介绍
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- 耿义成，车广吉编著 著
- 出版社： 长春：东北师范大学出版社
- ISBN：7560234917
- 出版时间：2003
- 标注页数：332页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：345页
- 主题词：化学课－高中－教学参考资料
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图书目录
目 录1
序1
前言1
绪论1
第一节 公共关系的概念3
第二节 公共关系的几层涵义10
第三节 公共关系及其他一些关系的关系19
第四节 学习公共关系学的方法和意义28
第一章公共关系的历史发展37
第一节 古代社会人们类似公共关系的实践活动37
及其思想萌芽37
第二节 现代公共关系的历史和发展45
社会历史条件58
第三节 邓小平理论与现代公共关系产生的一般58
第二章公共关系的功能及其应用70
第一节 公共关系的功能70
第二节 公共关系应用的范围77
第三章公共关系的主体——社会组织机构87
第一节 公共关系的主体87
第二节 公共关系的组织机构100
第三节 专业公共关系公司109
第四节 公共关系人员113
第四章公共关系的客体——相关公众124
第一节 公众及其分类124
第二节 相关公众情况的分析130
第五章公共关系主体与客体的链条——传播和媒介142
第一节传播及其基本要素142
第二节 传播的基本特征及其历史发展145
第三节 传播的基本形式及其特点147
第四节 公共关系传播媒介152
第五节 传播效果及其制约条件162
第六章公共关系工作步骤之一——公共关系调查171
第一节 公共关系调查的工作程序171
第二节 公共关系调查的内容174
第三节 公共关系调查的方法179
第七章公共关系工作步骤之二——公共关系策划195
第一节 组织公关工作目标的制定195
第二节 组织公关工作计划的制定197
第三节 组织公关工作计划环节的制定200
第四节 组织自身形象设计203
第五节 组织公关工作的经费预算207
第一节 公共关系宣传225
第八章公共关系工作步骤之三——公关关系工作225
计划实施225
第二节 展览会244
第三节 组织对外参观活动247
第四节 公益赞助活动249
第五节 危机事件处理252
第九章公共关系工作步骤之四——公关关系工作评估261
第一节 公共关系工作的评估及其作用261
第二节 评估人与评估标准263
第三节 公共关系评估报告275
第十章公共关系工作方式——公关交际的礼仪285
第一节 公共关系交际活动中的礼仪285
第二节 公关人员在公关交往活动中应注意的礼节292