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第一章 企业基层建设综合评价概述1

第一节 极为重要、众所关心的课题1

第二节 企业基层建设评价机制须待改进5

一、群众评价6

二、科学评价8

三、综合评价9

第三节 综合评价系统的设计思路和效能11

一、综合评价系统的设计思路11

二、综合评价系统的效能14

第四节 中外专家对“综合评价系统”的评价16

第二章 综合评价系统有关的心理测量概念33

第一节 心理测量与尺度33

一、测量活动的层次33

二、测量的定义35

三、称名尺度和顺序尺度36

第二节 信度与效度39

一、信度与校验信度的方法39

二、效度与常用效度42

一、心理测量的标准化47

第三节 标准化、客观化、常模化47

二、测量客观化49

三、测量的常模化50

第三章 综合评价系统心理测量量表的设计53

第一节 概念、构念与变量53

第二节 基层建设综合评价系统的概念操作化程序57

第四章 综合评价系统现场调查及访谈方法74

第一节 现场调查的程序及方法74

一、问卷调查的一般特征74

二、企业基层建设综合评价系统现场调查问卷的特征78

三、问卷调查的程序和方法82

第二节 现场访谈的程序和方法97

一、访谈法的类型98

二、访谈的目的99

三、访谈中的不同对象99

四、制定访谈计划和访谈步骤101

五、主持访谈者的态度102

六、访谈资料的处理102

一、掌握生产经营过程及特征104

第五章 综合评价系统生产经营指标的设置104

第一节 综合评价系统生产经营指标的设置要求104

二、明确输油站工作责任制形式106

三、收集输油站的主要工作标准106

第二节 综合评价系统生产经营指标的研制过程110

一、研制综合评价系统生产经营指标的原则110

二、综合评价系统生产经营指标的研制依据111

三、综合评价系统生产经营指标的标度112

四、综合评价系统生产经营指标的研制程序与方法113

一、综合评价系统生产经营指标体系的内容分类115

第三节 综合评价系统生产经营指标体系的内容115

二、生产经营指标体系各类别的含义与相互关系121

三、综合评价系统生产经营指标的特征125

第四节 研制综合评价系统生产经营指标过程中的数据收集与整理126

一、收集原始资料126

二、资料与数据审核128

三、数据整理129

四、数据汇总技术130

第五节 生产经营指标研制与企业管理基础工作130

一、管理基础工作在生产经营指标研制中的重要性131

二、与综合评价系统直接相关的管理基础工作132

三、管理基础工作中存在的问题134

四、管理基础工作中问题的原因及改进措施136

第六章 综合评价结果的计算方法与评价系统度量工具139

第一节 综合评价系统框架结构139

一、综合评价系统框架结构139

二、综合评价系统框架意义与R、S因素构成分析140

三、综合评价系统框架结构的特点143

一、度量工具设计涉及的内容与要求144

第二节 综合评价系统度量工具的设计144

二、度量工具设计过程的基本特征146

三、设计相关的理论与设计方法146

四、设计步骤148

五、度量工具的形成150

第三节 综合评价系统设计过程的计算展开与R、S因素处理151

一、对R、S因素归类处理151

二、描述被测对象工作状态的相对位置152

三、确定被测对象的纵向排序152

一、R—S状态评价与OM标度线的设置154

第四节 R—S状态图的测量功能分析154

二、R—S状态图评价功能的定量分析157

三、R—S状态图评价功能的定性分析160

第七章 综合评价系统中的计算机软件164

第一节 综合评价系统计算机软件研制的目的及研制过程164

一、研制综合评价系统计算机软件的目的164

二、综合评价系统计算机软件的研制过程165

第二节 综合评价系统计算机软件的总体框架及基本内容167

一、综合评价系统对计算机软件的要求167

二、综合评价系统计算机软件的设计168

三、在综合评价系统软件设计中应注意的问题173

第三节 综合评价系统计算机软件的程序编制174

一、程序流程图绘制174

二、数据处理方法及核心统计分析模块的编制181

第四节 评价系统计算机软件的使用及注意问题198

一、综合评价系统软件的使用198

二、综合评价系统软件在使用中应注意的问题199

第八章 综合评价系统的数据处理与计算机输出结果分析200

第一节 计算机数据处理与输出结果200

第二节 综合评价系统的计算机输出结果分析202

第三节 数据处理及输出结果的特点216

第九章 综合评价结果的反馈与组织开发221

第一节 综合评价结果的反馈221

一、调查反馈的基本要求221

二、综合评价系统调查反馈工作的步骤223

第二节 组织开发的概念230

一、组织开发的基本概念230

二、组织开发的类型231

三、组织开发的方法232

第三节 综合评价结果对组织开发的意义241

第十章 运用综合评价系统的组织管理工作252

第一节 组织管理工作的基本环节252

一、加强领导252

二、提高认识253

三、做好准备256

四、精心操作258

五、组织保证258

第二节 认真反馈评价结果，搞好组织开发260

一、从分析评价结果入手，做好反馈工作260

二、重视组织开发，提高基层建设水平264

第三节 推广应用后的反映272

第十一章 管道局输油站党支部建设综合评价系统研究报告278

第一节 课题的提出和研究的目的278

第二节 研究程序与方法279

一、研讨评价系统设计的总体框架279

二、现场访谈与调查280

三、编制量表280

四、预试282

六、培训调查员283

五、预试结果的统计分析283

七、预试的调查结果反馈284

八、现场调查285

九、确定综合评价的整体计算方法，建立R—S综合评价状态图285

十、计算机统计软件研制285

十一、现场调查结果反馈289

十二、撰写研究报告290

第三节 主要研究成果291

一、根据综合评价系统课题的要求，构思建立综合评价体系291

二、量表的R因素构思291

四、调查结果的效度考验结果293

三、调查量表信度考验结果293

五、调查量表的常模310

六、S因素的指标设置311

七、确立了综合评价结果的计算方法311

第四节 评价系统要件315

一、管道局输油站党支部建设综合评价计算机统计分析系统使用说明315

二、管道局输油站党支部建设综合评价324

三、输油站党支部建设综合评价系统调查量表指导手册329

一、综合评价系统的理论内含339

第五节 讨论339

二、综合评价系统中调查问卷的心理测量学特征341

三、输油站党支部建设综合评价系统生产及基础管理指标设置及内容构成346

四、输油站党支部建设综合评价系统整体评价结果的计算方法349

五、调查量表可以作为党支部建设综合评价系统的测量工具352

六、参照团体均值比较的意义352

七、本研究对石油管道系统党支部建设的理论意义353

八、结论354

参考文献356

跋358