图书介绍
标杆学习 如何向典范企业取经PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 宝利嘉顾问著 著
- 出版社： 北京：中国社会科学出版社
- ISBN：7500443439
- 出版时间：2004
- 标注页数：248页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：261页
- 主题词：企业管理
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图书目录
第3章 学习策略与标杆流程52
一、标杆学习必须讲求策略52
学习园地：学习策略应考虑的四个问题59
二、必不可少的流程模型63
三、标杆模型的成功条件65
标杆课堂：标杆学习的关键成功因素69
四、循环再生的环状结构71
五、标杆学习的七大要件77
第4章 高效的学习从准备开始77
一、修筑畅通无阻的补给线85
二、技术准备：“学习如何学习”89
学习园地：顾问的价值92
三、为即将到来的变革做准备93
四、为标杆学习做文化铺陈95
第5章 理清学习主题与方向103
一、界定标杆学习的“客户”103
学习园地：为什么收集来的资讯不合用？108
二、诊断：确认“客户”的需求110
三、CSF：标杆学习主题117
四、“苹果对苹果”的比较120
第6章 组建标杆学习团队120
一、标杆学习团队的类型131
二、参与标杆流程的人员134
三、让谁参加标杆学习团队？139
四、团队成员的角色与分工142
标杆课堂：避免滥竽充数142
学习园地：签订团队合约148
五、提升团队的战斗力149
标杆课堂：标杆学习团队的管理原则154
第7章 锁定最佳典范企业154
一、典范企业何处寻？159
二、典范企业的筛选思路164
学习园地：最佳典范企业有何好处168
三、别把眼光放在山腰上170
第8章 收集资讯：向最佳典范学习170
一、知“错”才能“改错”179
二、拜师和学习的技巧182
三、采用正确的标杆学习途径187
第9章 开出“处方”并付诸实践193
四、耐心梳理学习所得193
一、差异分析和灵感捕捉205
二、设计行动方案208
三、汇报学习成果211
四、为改革铺平道路215
五、循环往复的努力218
学习园地：标杆学习的成果表现221
第10章 标杆数据库和学习型组织221
一、标杆知识的编码与转化227
二、促进知识在企业内流畅传递231
三、知识贮存：筹建标杆数据库233
四、标杆学习与学习型组织235
参考文献247