图书介绍
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- 董耀会，张树满编著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：7501760535
- 出版时间：2004
- 标注页数：425页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：433页
- 主题词：公共关系学－语言艺术
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图书目录
第1章 公关语言的魅力1
第1节 语言是公关的关键1
第2节 仪表身姿有助公关8
第3节 公关传播中的语言形式16
第4节 公关语言的艺术技巧22
第5节 公关语言的要诀33
第6节 公关语言的用语奥秘36
第7节 公关要注意禁忌用语39
第8节 公关国际化要通几国话46
第2章 社交公关时的语言应用46
第1节 初次相见出言谨慎55
第2节 礼尚往来建立感情61
第3节 提问应答开启心扉66
第4节 营造气氛善于聆听74
第5节 不卑不亢以退为进78
第6节 参观作陪的礼仪致辞83
第7节 随机应变要机智周旋90
第8节 繁简曲直要委婉制宜97
第3章 公关不同环境时的语言应用97
第1节 论辩必胜的政治论坛109
第2节 谈吐真诚的外交场合118
第3节 专题研讨的学术报告124
第4节 论证严谨的科技讲座129
第5节 话题广泛的交流活动135
第6节 风趣文雅的社交聚会144
第4章 公关不同场所时的语言应用144
第1节 富有魅力的发言秘诀149
第2节 灵活应变的接洽智能167
第3节 唇枪舌剑的辩论策略181
第4节 言词激烈的演讲技巧192
第5章 展示企业形象时的语言应用192
第1节 树立企业形象离不开口才195
第2节 人言为信获得荣誉203
第3节 坦诚语言感染企业内外214
第4节 公关的绝妙语言大展企业光芒220
第6章 公关推销时的语言应用220
第1节 “诱”的公关语言艺术227
第2节 “激”的公关语言艺术231
第3节 “比”的公关语言艺术235
第4节 “问”的公关语言艺术239
第5节 “演”的公关语言艺术243
第6节 “贴”的公关语言艺术245
第7节 推销公关语言综合训练248
第7章 公关传播媒体时的语言应用248
第1节 新闻发布会与答记者问251
第2节 现场直播的语言效果253
第3节 电子语言与网上信息258
第4节 巧用电话公关的艺术263
第8章 公关不同职业时的语言应用263
第1节 政府公关语言的技巧269
第2节 企业公关语言的技巧272
第3节 涉外公关语言的技巧278
第9章 公关不同对象时的语言应用278
第1节 庄重严肃的工作报告285
第2节 例行公务的述职演说293
第3节 机关团体的事务交流310
第4节 大众知晓的社区调查319
第5节 企业公司的经济洽谈330
第6节 广而告之的表达艺术339
第10章 公关不同人物时的语言应用339
第1节 对上级、下级的语言349
第2节 对老板、同级的语言354
第3节 对同事、朋友的语言382
第4节 对陌生人、名人的语言387
第5节 对老人、儿童的语言390
第6节 对异性、夫妻的语言394