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二、培养最伟大的推销素质1

．让每次成交都成为你的第一次签约／（2）1

．话术的力量永远不可忽视／（182）1

三、学习最伟大的推销技巧1

一、培养最伟大的推销信念1

四、培养最伟大的服务意识1

．一颗感恩的心是推销员必须具备的／（363）1

．真心关怀每一位客户／（89）1

．只要改变观念，任何商品都会畅销／（5）2

．重视每一个开场白的设计／（184）2

．服务是最好的销售／（365）2

．时刻准备迎接你必然会面对的抗拒／（91）2

．宁可自己吃亏，也不要让顾客受累／（367）3

．最大限度地与顾客达成共识／（187）3

．你首先要让自己成为一个专业推销员／（93）3

．成功的关键在于“认真行动”／（8）3

．默默服务不见得会吃亏／（369）4

．第一印象事关推销的成败／（96）4

．推销好自己才能推销出产品／（11）4

．不要忘记激发顾客的期待心理／（189）4

．把你的重视及尊重传达给每一位顾客／（371）5

．把眼光放长远一点／（98）5

．让“一定要成功”的信念成为你行动的座右铭／（13）5

．沉默也是一种制胜技巧／（190）5

．千万不要推脱或回绝／（373）6

．把顾客的拒绝当做对自我的挑战／（101）6

．时刻对自己抱着美好的期望／（16）6

．给推销活动灌注强大的感染力／（192）6

．良好的品格是成功的基础／（104）7

．以顾客可得利益为中心开展推销／（1 94）7

．便利的服务是竞争的优势／（375）7

．“快乐”本是服务的真谛／（18）7

．适时的倾听有助于推销／（196）8

．帮助顾客得到他们想要的／（377）8

．对成功的假想可以增加你的力量／（20）8

．坚强的毅力为成功推销所必备／（106）8

．你的美好语言应深深打动顾客／（198）9

．你的一举一动都应当文明礼貌／（108）9

．服务必须确保持续性／（379）9

．推销是基于帮助顾客上的销售活动／（22）9

．诚恳是生财之道／（111）10

．勤于登门拜访而非电话联系／（381）10

．力求使顾客明白不购买是个愚蠢的错误／（200）10

．成功者要善于自我激励／（25）10

．说服的最高境界是提问题／（202）11

．每次推销失败都应当成为改进的契机／（113）11

．改变现状的惟一途径是改变自己／（28）11

．行动才是最好的语言／（383）11

．成功的心态制造成功的道路／（31）12

．建立良好的顾客关系要从小事做起／（385）12

．让你的坚定信念感染顾客／（204）12

．饱含激情才能做得更好／（115）12

．决心和信心是成功的力量之泉／（34）13

．重视顾客的时间／（117）13

．人情味可以使你赢得更多的商机／（388）13

．信息的传递至关重要／（206）13

．只要你不放弃就没有失败／（36）14

．在接近顾客时必须对他加以研究／（209）14

．培养制胜的幽默感／（119）14

．小损失能换来大回报／（390）14

．成功在于解决问题而非回避问题／（38）15

．暗示对推销有很大的促进作用／（212）15

．时机加上勇气是成功的关键／（121）15

．顾客的利益至上／（392）15

．你的激情来自时刻关注你所想要的／（41）16

．相对于魅力来说表现更重要／（123）16

．展示你的价值有助于推销／（215）16

．善于建立互相依赖的顾客关系／（395）16

．稳住顾客也是一项重要工作／（398）17

．必要的压力对推销员也是重要的／（125）17

．你可以试着做客户的发财树／（217）17

．强化对成功的想像将使结局更完美／（44）17

．讲究接近顾客的技巧／（219）18

．用诚信来赢得客户的信赖／（400）18

．力求以绝对优势赢得胜利／（47）18

．甩开包袱你才能表现得更出色／（127）18

．时机成熟应勇于提出签约／（224）19

．永远不要表现得太焦虑／（129）19

．付出更多才能得到更多／（49）19

．聊天是拉近客户关系的有效手段／（225）20

．顾客的要求在于你的认识／（51）20

．激发顾客的兴趣是第一要素／（131）20

．过度赞美不是取悦客户之道／（227）21

．知己知彼是赢得竞争的关键／（53）21

．不断地学习是成功的基础／（133）21

．千万别把价格当成障碍／（55）22

．对成功而言，行动最实在／（135）22

．不要吝惜致谢的言辞／（229）22

．永远要有一个学习并加以超越的榜样／（57）23

．把你的热情传递给顾客／（137）23

．排除顾客的风险方能取信于顾客／（230）23

．推销应当侧重于情感而非理智／（59）24

．集中力和魄力是两个隐蔽的决定因素／（139）24

．做事的透明度直接影响顾客对你的信任／（232）24

．养成独立思考的习惯／（141）25

．致力于培养顾客对产品的安全感／（234）25

．事业壮大的根本在于发展顾客群／（62）25

．千万不要在一条道上走到底／（65）26

．创新才能致胜／（144）26

．果断促成才能获得最终胜利／（236）26

．刻苦练习可以助你一臂之力／（146）27

．改变是推销的本质／（69）27

．创造合适的条件可以避免顾客推脱／（238）27

．学会给自己鼓气／（71）28

．化解拒绝重在激发顾客的自主意识／（241）28

．一日之计在于晨／（148）28

．告诉顾客太多细节于推销无益／（244）29

．试着去做乐观的预测／（74）29

．惟有挑战高手方能超越自我／（150）29

．嘲笑面前勇气出成就／（152）30

．感觉比产品本身更重要／（77）30

．培养追求大额订单的欲望／（247）30

．适当施加压力并不是罪恶行径／（250）31

．务必学会调节自己的心情／（155）31

．志在双赢／（80）31

．急步离去很可能使你失去到手的交易／（253）32

．聪明的冒险／（83）32

．专业训练必不可少／（157）32

．仔细观察方能出现新突破／（160）33

．惟有执著方能战胜拒绝／（86）33

．顾客的隐蔽需求是你推销的着力点／（255）33

．以勇敢面对拒绝／（162）34

．要相信顾客需要你的引导／（257）34

．千万不要使用卑劣的推销手段／（165）35

．确保正确理解以减少双方误会／（259）35

．不要受顾客心态的干扰／（167）36

．与顾客的姿态保持一致可促进沟通／（261）36

．对某些秘密应严加保密／（170）37

．沟通时要抓住对方的关键词语／（263）37

．抓住顾客的核心问题提问／（265）38

．必须对顾客进行有效的鉴别／（173）38

．向顾客提问应避免出现审问的姿态／（267）39

．灵活又有规律的规划技巧相当重要／（176）39

．过分坦率就是愚蠢／（178）40

．展示说明前必须获得可靠的需求信息／（270）40

．尽量以提问的方式替代说明／（273）41

．主控销售对话依赖好问题／（275）42

．不要侵犯顾客的个体空间／（277）43

．成功谈判要善于控制谈判节奏／（280）44

．把激烈的行动当成最后的杀手锏／（282）45

．范例是最具说服力的说明／（284）46

．打动顾客应确保语言的正确及有力性／（286）47

．以顾客的需要为核心开展推销／（288）48

．目标应当明确化并公之于众／（290）49

．有效计划才能有效实现／（293）50

．提高效率从找准顾客开始／（295）51

．讲礼节并不意味着要过分客套／（297）52

．不要漠视资讯对你的重要意义／（299）53

．交谈时普通的用语最好／（301）54

．主动出击才有更多成功的机会／（303）55

．推销应当从进门时便开始／（305）56

．发现机遇就应当毫不犹豫地抓住它／（307）57

．每一次行动都必须有充分的准备／（310）58

．姗姗来迟是对你形象的最大损害／（312）59

．动之以情而非晓之以理／（314）60

．感情上的东西应当优先考虑／（317）61

．必要的时候应当寻求帮助／（320）62

．工欲善其事必先利其器／（323）63

．找出最大目标客户群／（326）64

．有效利用有影响力的人将事半功倍／（329）65

．以你期望被对待的方式对待别人／（331）66

．不要拒绝使用奉承／（334）67

．保持开朗的笑容最能吸引顾客／（337）68

．适时适地发布成果也可以激励自己／（340）69

．严格要求自己顾客才能信任你／（342）70

．领会顾客言谈的真实目的／（345）71

．高超的交流艺术也是吸引顾客的一种魅力／（347）72

．准备几套有杀伤力的方案／（349）73

．找出顾客最关心的利益点／（352）74

．致力于寻找双方的调和点／（354）75

．选择更好的成交手段／（356）76

．力争面谈而非仅仅电话联系／（359）77