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第一章 经商的要领与诀窍1

一、经商的要领2

1．必须树立适应改革开放和经济发展要求的8个观念2

①市场观念2

②竞争观念4

③人才观念5

④效益观念6

⑤战略观念7

⑥信息观念8

⑦法制观念10

⑧全局观念10

①竞争原则11

②盈利原则11

2．必须掌握好确定企业经营策略的8项原则11

③用户至上原则12

④质量原则12

⑤创新原则13

⑥时间原则13

⑦服务原则14

⑧超前原则15

3．必须讲究生产经营的8个效应16

①人才效应16

②科技效应17

③耦合效应18

④规模效应19

⑤投入效应19

⑥国际效应19

⑧综合效应20

⑦配套效应20

二、经商的诀窍21

1．适应市场经济的10项应变谋略21

①强化市场预测超前主动变22

②抓住机遇快速顺势变22

③善打空挡逆向反弹变22

④滞后择优后发制人变22

⑤仿制延伸借主繁生变22

⑥自我否定割爱不断变23

⑦提高技术不断创新变23

⑧推销手段灵活及时变23

⑨提高素质抓住根本变23

②有大胆改革务实创新的精神24

①有自立、自信和自强不息的精神24

2．企业家成功8诀24

⑩深化改革顺应潮流变24

③有高超的领导艺术和组织管理才能25

④有高超的识人和用人能力25

⑤有善于分析判断和科学决策的能力25

⑥有较高的文化素质、理论水平和专业知识25

⑦有善于处理各方面人际关系的能力26

⑧有公正无私和严谨的工作作风26

3．经营活动中的8种胜战计26

①“借刀杀人”26

②“以逸待劳”27

③“瞒天过海”27

④“围魏救赵”28

⑤“巧借东风”28

⑦“远交近攻”29

⑧“声东击西”29

⑥“趁火打劫”29

4．经营决策的三个阶段30

①决策起始阶段32

②决策前的权衡阶段32

③决策确定阶段33

5．中小企业竞争取胜15诀33

①信息处理以快取胜34

②决策过程以短取胜34

③生产成本以低取胜35

④资金占用以少取胜35

⑤产品质量以优取胜35

⑥规格品种以多取胜35

⑨推销手段以奇取胜36

⑩服务用户以诚取胜36

⑧销售价格以廉取胜36

⑦使用功能以需取胜36

⑾工艺技术以新取胜37

⑿经营策略以活取胜37

⒀管理水平以高取胜37

⒁企业形象以良取胜38

⒂经济效益以好取胜38

6．经营成功的诀窍在于顺应市场而变38

7．巧用营销策略39

8．发财致富12诀39

9．10种生意不宜做40

10．生意人的三要诀40

11．经商成功的17条原则41

12．国产品走向国际市场要诀41

1．人才是兴业之根本42

三、古今中外生意经68则42

2．企业家的座右铭43

3．人才是社会的第一大财富43

4．企业的领先地位必须拥有第一流的人才43

5．建立人才市场是解放生产力的重要体现43

6．要比庄子用人的胸怀更宽广43

7．创造奇迹在人才44

8．拥有第一流的科技水平才有第一流的企业44

9．科技是走向市场的通行证44

10．用新知识迎接高新技术的挑战44

11．产品质量是企业的生命45

12．让新点子不断“爆发”45

13．坚持“梯队作战法”开发新产品45

14．决定产品竞争力的三大要素45

15．靠“五靠”立于不败之地45

20．企业家应有敏锐的方向感46

19．策划成功的方程式46

16．管理是最重要的生产力46

18．企业成功的主要因素是科学管理46

17．管理咨询是财富和效益的源泉46

21．致力于改革就不能守旧47

22．企业家对行业前景要有信心47

23．企业家要有预测未来形势的能力47

24．新型的企业家要有改革精神47

25．通盘了解形势47

26．当好领航员48

27．成败在于能否适应市场变化48

28．经营战略必须要有强烈的个性48

29．在经营活动中要多问为什么48

30．商业上的“指南针”48

35．掌握每一次机会49

34．把握机遇49

36．制定目标49

33．能否及时掌握信息关系到企业的兴衰49

32．既要慎重又要有魄力49

31．成功属于勇于探索的人49

37．善于投入50

38．在劣境中成长50

39．经常反省为何赚赔50

40．经营有特色的产品50

41．做足准备和先行一步50

42．好目标还要好手段配合50

43．败中求胜51

44．胜不骄败不馁51

45．冷静胜过百万兵51

46．实业家的工作态度51

51．完善服务是一种永恒的境界52

50．生意人最忌欺骗顾客52

49．了解世界市场才能走向世界市场52

48．取市先取心52

47．顾客至上是经营的信条52

52．早看三步、领先两步、高人一筹53

53．创业第一要诀是眼光独到53

54．预测形势与前瞻能力53

55．营销之妙术在于辨其利害53

56．集思广益53

57．跟着市场需求转54

58．化险为夷54

59．企业的生机在于不断推陈出新54

60．企业的良好形象是无价宝55

61．信誉是企业成功的首要因素55

62．努力做好“五个转变”55

63．招徕顾客术55

67．交朋友要诚心诚意56

66．规模经营和联盟求发展56

64．要敢于与国际对手硬碰硬56

65．立足国内放眼全球56

68．不断总结经验57

第二章 古人商贾经商之鉴58

1．辞去相位经商的范蠡58

2．王戎经商聚财之道60

3．姜子牙卖灰面一风吹62

4．樊哙卖狗肉的故事64

5．不妨学学朱大有65

6．老仆阿寄发家的诀窍67

7．《红楼梦》中的经营承包责任制69

8．贵妃饺子、奎元店与乾隆老汤71

9．名家品题身价百倍73

10．货卖一张皮75

11．靠奋斗才能保持老字号的声誉76

12．寿全斋药店的经营术77

13．将欲取之必先与之79

14．人无远虑必有近忧81

15．五洲肥皂厂是怎样击败祥茂洋行的83

16．虞孚卖漆为何丧命85

17．赚钱的市场在哪里86

18．货换货两头乐88

第三章 当今企业家经商之道92

1．大海弄潮方显英雄本色——长虹机器厂厂长倪润峰一席谈92

2．瓷都再远航——景德镇人锐意进取发展外向型经济94

3．东方速度——江苏东方电缆厂高速发展创业纪实96

4．科技兴商的一个范例98

5．靠科技腾飞的华孚制药厂100

6．人才专家——郭明祥101

7．程高峰的“烟经”104

8．“小天鹅”取胜的诀窍106

9．下海捉大鱼108

10．“强力”再生记109

11．向“摇钱树”要钱——华海公司总经理吴文伟创业记114

12．商界奇才余构禄117

13．“一流”的组合方程——华宝空调崛起记120

14．科学管理与管理咨询是财富和效益的源泉123

15．信息就是财富127

16．企业兴旺之根本在人才130

17．为“五个一流”奋斗的人——衡阳中药厂艰苦创业记132

18．掌握消费者购买动机扩大商品销售135

19．搞好售后服务提高竞争能力139

20．取市先取心，商品甲天下141

21．在市场海洋搏击的强人曹迎高143

22．杨百万的炒股经147

23．农民企业家杨锡伦的战略眼光151

24．个体店的生财之道153

25．岳麓山下的“糕点王”157

26．好货＋会卖＝生意兴隆159

27．宝安集团扬起股份制风帆161

28．用“九字宪法”规范自己的行为163

29．由顾客定价的“君子饭店”164

30．广州商界拓出“传销”怪招165

31．香港中小企业的成功之道166

32．一个用手捏出来的企业——记台湾叶惠德的创业奥秘168

33．实施市场补缺战略占领市场170

第四章 国外企业家的实用经商术175

1．独具一格的经营方式——英国马狮百货公司系列介绍之一175

2．顾客盈门的奥秘——英国马狮百货公司系列介绍之二178

3．高度重视人的因素——英国马狮百货公司系列介绍之三180

4．人才，企业竞争的王牌——记日本企业家用人之道183

5．日本商界的招徕定价技巧185

6．森泰吉郎是如何登上世界首富宝座的188

7．美日德意企业的经营谋略190

8．国外商人对价格的妙用192

9．美国“经营之神”山姆·华尔顿193

10．美国厂商的生意经195

11．美国企业的新战略197

12．生意难做招徕有术——美国商界的经商之道199

13．杰出的英国女商人阿妮塔200

14．意大利商品何以畅销世界201

15．访泰归来谈经营203

16．泰国钢管大王李石成205

17．世界电脑巨擘之一的美国王安公司为何破产208

18．高级的“拉客术”——美国梅西公司的跟踪销售策略209

19．九十年代日本企业管理的8项新变革211

1．“复关”为我国提供了哪些机遇和挑战214

第五章 抓住机遇迎接挑战214

2．立马“关”前民族工业的困难与出路220

3．企业面对“复关”的选择——制定对策沉着应战226

4．乡镇企业应采取的对策231

5．既要有紧迫感又要有“接轨”措施233

6．“复关”后我国12类轻工业的形势分析235

7．如何合理利用关贸总协定的有关条款238

8．我国哪些行业可以列为幼稚工业240

9．质量管理和质量保证的新要求241

10．ISO9000——进入国际市场的密码242

11．奥地利康本莎公司总裁亚当·捷林斯基博士谈中国外贸如何适应欧洲市场244

12．跻身世界10大贸易强国靠什么246

13．我国开拓国际市场的10大良机248

14．近10年内在国际市场上最赚钱的行业248

附录：250

后记266