图书介绍
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- 周曙东主编 著
- 出版社： 南京：东南大学出版社
- ISBN：7810508946
- 出版时间：2002
- 标注页数：229页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：244页
- 主题词：电子商务
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图书目录
1 电子商务概述1
1.1 电子商务的兴起和发展1
1.1.1 电子商务的发展历史1
1.1.2 电子商务的发展现状2
1.2 电子商务的概念3
1.2.1 电子商务的定义3
1.2.2 电子商务的业务流程4
1.2.3 电子商务信息流、资金流和物流的相互关系5
1.2.4 电子商务与注意力经济6
1.3 电子商务的特点与优势7
1.3.1 电子商务的特点7
1.3.2 电子商务的优势8
1.3.3 电子商务的效益9
1.4 电子商务所带来的变革10
1.4.1 商务活动电子化的意义11
1.4.2 电子商务给社会经济带来的变革12
练习与思考13
2 网络技术基础14
2.1 计算机网络概述14
2.1.1 计算机网络的定义和功能14
2.1.2 计算机网络系统的组成15
2.1.3 网络的分类与拓扑结构17
2.1.4 开放系统互联参考模型19
2.1.5 互联网协议21
2.2 互联网简介23
2.2.1 互联网的产生与发展23
2.2.2 互联网的接入方式24
2.2.3 IP地址和域名系统26
2.2.4 互联网的应用层协议28
2.2.5 网络标记语言29
2.3.1 文件传输31
2.3 互联网提供的服务31
2.3.2 远程登录32
2.3.3 电子邮件服务33
2.3.4 万维网服务34
2.3.5 电子公告牌35
2.3.6 信息查询及其他服务35
2.4 网络互联技术36
2.4.1 内联网36
2.4.2 外联网37
2.5 电子数据交换系统39
2.5.1 电子数据交换的定义39
2.5.2 EDI的技术标准40
2.5.3 电子数据交换系统的组成40
2.5.4 电子数据交换系统的实现过程42
练习与思考43
3.1.1 电子商务技术设施的3个层次44
3 电子商务的应用框架与交易模式44
3.1 电子商务的应用框架44
3.1.2 电子商务应用的4个支柱45
3.1.3 我国的网络基础设施45
3.2 电子商务环境46
3.2.1 网络基础环境47
3.2.2 电子商务发展的外部环境48
3.2.3 电子商务发展的内部环境50
3.3 电子商务的功能50
3.4 电子商务的交易模式51
3.4.1 B to C模式51
3.4.2 B to B模式52
3.4.3 B to G模式53
练习与思考54
3.4.4 C to C模式54
4 电子商务支付系统55
4.1 概述55
4.1.1 电子支付的概念55
4.1.2 网上电子支付系统56
4.1.3 在线电子支付方式56
4.2 电子货币和电子钱包57
4.2.1 电子货币的概念57
4.2.2 电子钱包的概念57
4.2.3 电子钱包的作用58
4.2.4 电子钱包的使用58
4.2.5 国外几种常用的电子钱包60
4.3 电子现金支付方式60
4.3.2 电子现金支付方式的特点61
4.3.1 电子现金的属性61
4.3.3 电子现金的优点和存在问题62
4.3.4 电子现金的应用过程62
4.3.5 电子现金应用系统提供商63
4.4 银行卡支付方式64
4.4.1 银行卡的使用过程65
4.4.2 通过第三方代理的银行卡支付66
4.4.3 安全电子交易的银行卡支付66
4.5 电子支票支付方式68
4.5.1 电子支票的概念68
4.5.2 电子支票支付方式的特点和优势69
4.5.3 电子支票的使用过程70
4.6 智能卡70
4.6.1 智能卡的概念70
4.6.3 智能卡的优点71
4.6.4 运用智能卡进行网上购物的过程71
4.6.2 中国IC卡系列标准与规范71
练习与思考72
5 物流管理73
5.1 物流概述73
5.1.1 物流的概念73
5.1.2 物流的功能74
5.1.3 物流的经济效益75
5.2 物流系统的组成75
5.2.1 供应系统76
5.2.2 生产运营系统76
5.2.3 配送系统76
5.3 供应链管理77
5.3.1 供应链的概念77
5.3.2 供应链管理的概念78
5.3.4 电子化供应链的实现技术79
5.3.3 供应链与企业资源计划79
5.4 物流的模式80
5.4.1 传统物流的特点80
5.4.2 现代物流的特点80
5.4.3 电子商务的物流模式82
5.4.4 电子商务物流模式的案例分析83
练习与思考84
6 网络营销85
6.1 概述85
6.1.1 网络营销的产生和发展85
6.1.2 网络营销的概念86
6.1.3 网络营销理论87
6.1.4 网络营销网站的分类89
6.2 网络营销的特点与功能90
6.2.1 网络营销与传统营销的比较90
6.2.2 网络营销的特点92
6.2.3 网络营销的优势93
6.2.4 网络营销的劣势94
6.2.5 网络营销的基本功能96
6.3 网络营销系统96
6.3.1 网络营销系统的组成97
6.3.2 网络营销的层次97
6.3.3 消费者的购物过程98
6.3.4 网络营销的步骤99
6.4 网络营销的模式99
6.4.1 在线商店模式99
6.4.2 企业间网络营销模式100
6.4.3 中立交易平台模式100
6.4.4 网上采购模式102
6.4.5 网络招投标模式102
6.4.6 网络拍卖模式104
6.4.8 电子邮件营销模式105
6.4.7 电子报关模式105
6.5 网络营销的客户关系管理106
6.5.1 客户关系管理的概念106
6.5.2 网络消费者的特征107
6.5.3 影响网络消费者购物的主要因素109
6.6 网络营销的策略110
6.6.1 网络营销规划110
6.6.2 网络营销的价格策略110
6.6.3 网络营销的促销策略111
练习与思考112
7 电子商务在其他领域的应用113
7.1 网络广告113
7.1.1 网络广告概述113
7.1.2 网络广告的特点114
7.1.3 网络广告的计价方式115
7.1.4 网络广告的运作116
7.2 网上银行117
7.2.1 网上银行的概念117
7.2.2 网上银行的特点118
7.2.3 网上银行的功能119
7.2.4 国际银行金融网络——SWIFT125
7.3 网上证券125
7.3.1 网上证券概述125
7.3.2 网上证券交易的特点126
7.3.3 网上证券交易系统的功能127
7.3.4 网上证券交易系统的应用128
7.4 网上保险129
7.4.1 网上保险概述130
7.4.2 网上保险的优点130
7.4.3 网上保险的模式131
7.4.4 网上保险的基本功能132
练习与思考134
8 电子商务的法律规范135
8.1 电子商务参与各方的法律关系136
8.1.1 卖方的义务136
8.1.2 买方的义务137
8.1.3 网络交易中心的法律地位137
8.1.4 网络交易客户与银行间的法律关系138
8.1.5 认证机构在电子商务中的法律地位138
8.2 电子商务中的知识产权保护138
8.2.1 著作权139
8.2.2 域名与商标权141
8.3 电子商务交易的法律规范144
8.3.1 数据电信制度144
8.3.2 电子合同144
8.3.3 数字签名(电子签名)146
8.3.4 电子认证制度147
8.3.5 电子支付制度149
8.4 网络安全的法律规范152
8.4.1 国际互联网络行业市场准入152
8.4.2 互联网内容管理152
8.4.3 网络安全的保护153
8.4.4 网络保密管理153
8.5 对计算机犯罪的法律制裁153
8.5.1 对计算机犯罪的量刑154
8.5.2 案例分析——非法入侵网站案154
练习与思考155
9 电子商务安全156
9.1 电子商务与信息安全156
9.1.1 电子商务安全的现状156
9.1.2 电子商务安全的要素157
9.1.3 网络攻击的常用方法158
9.2 电子商务安全协议160
9.2.1 电子商务安全协议分类160
9.2.2 国际通用电子商务安全协议160
9.3 电子商务安全技术165
9.3.1 加密技术166
9.3.2 数字签名技术168
9.3.3 认证技术172
9.3.4 数字时间戳175
9.3.5 公开密钥基础设施176
9.3.6 病毒防范措施177
9.4 防火墙系统179
9.4.1 防火墙的概念179
9.4.2 防火墙系统的功能和不足之处180
9.4.3 防火墙的安全体系180
9.4.4 防火墙系统的类型183
练习与思考184
10.1 电子商务系统的结构185
10.1.1 电子商务系统的结构185
10 电子商务系统的建设185
10.1.2 电子商务系统的成长过程186
10.2 电子商务系统建设的原则与方法187
10.2.1 电子商务系统建设的原则188
10.2.2 电子商务系统建设的方法189
10.3 电子商务系统的规划192
10.3.1 系统规划概述193
10.3.2 企业需求分析193
10.3.3 制定发展策略194
10.3.4 确定体系结构194
10.3.5 规划人员组织196
10.3.6 电子商务系统规划报告197
10.4.1 社会可行性分析199
10.4 电子商务系统的可行性分析199
10.4.2 经济可行性分析200
10.4.3 技术可行性分析201
10.5 电子商务系统设计202
10.5.1 系统设计概述202
10.5.2 网络平台设计203
10.5.3 商务平台设计205
10.5.4 商务网站建设206
10.5.5 电子商务解决方案212
练习与思考213
附录一 优秀中文网站214
附录二 世界著名商务网站218
附录三 电子商务中英文对照术语221
参考文献227
参考网站229