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第1章 Windows XP Professional简介1

1.1.2 把文件及文件夹复制到光盘上2

1.1.1 自动更新2

1.1 Windows XP Professional的新特性和增强功能2

1.1.5 桌面清理向导3

1.1.4 压缩文件夹3

1.1.3 ClearType支持3

1.1.7 传真支持4

1.1.6 Start菜单4

1.1.10 多个网络连接的自动配置5

1.1.9 区域和语言选项的改进5

1.1.8 多用户之间的快速切换5

1.1.13 Internet连接防火墙6

1.1.12 即时消息6

1.1.11 Microsoft Internet Explorer 6.06

1.1.15 WebDAV重定向器7

1.1.14 终端服务：远程桌面及远程桌面连接7

1.1.18 复习8

1.1.17 Welcome屏幕8

1.1.16 Web发布8

1.2 借助帮助和支持中心来排除故障9

1.1.19 小结9

1.2.1 援助支持10

1.2.4 全文搜索11

1.2.3 设备驱动程序的参考站点11

1.2.2 兼容的软硬件11

1.2.5 我的电脑信息12

1.2.6 多个实例13

1.2.9 复习14

1.2.8 远程协助14

1.2.7 打印14

1.3.1 工作组15

1.3 理解工作组和域15

1.2.10 小结15

1.3.2 域16

1.3.4 小结17

1.3.3 复习17

1.4.1 本地登录到计算机18

1.4 登录和注销Windows XP Professional18

1.4.2 Windows XP Professional身份验证过程19

1.4.4 Windows Security对话框20

1.4.3 注销Windows XP Professional20

1.4.5 复习21

1.4.6 小结22

第2章 安装Windows XP Professional23

2.1.3 硬件兼容性列表24

2.1.2 硬件要求24

2.1 安装前准备24

2.1.1 安装前的准备工作24

2.1.5 文件系统25

2.1.4 硬盘分区25

2.1.6 域或工作组的成员27

2.1.8 复习28

2.1.7 预安装清单28

2.2.1 Windows XP Professional Setup程序29

2.2 通过光盘安装Windows XP Professinal29

2.1.9 小结29

2.2.2 练习1：从光盘安装Windows XP Professional33

2.2.3 练习2：不从光盘启动来安装Windows XP Professional36

2.2.4 复习40

2.3.1 网络安装前的准备41

2.3 从网络安装Windows XP Professional41

2.2.5 小结41

2.3.2 通过网络进行安装42

2.3.4 使用WINNT32.EXE来修改安装过程43

2.3.3 使用WINNT.EXE来修改安装过程43

2.3.5 复习45

2.4.1 了解客户端升级路径46

2.4 从Windows先前版本升级到Windows XP Professional46

2.3.6 小结46

2.4.3 从兼容的Windows 98计算机中进行升级47

2.4.2 生成硬件兼容性报告47

2.4.4 升级Windows NT 4客户端48

2.5 Windows XP Professional安装过程的故障排除49

2.4.6 小结49

2.4.5 复习49

2.5.1 解决常见问题50

2.5.4 小结51

2.5.3 复习51

2.5.2 Setup日志文件51

第3章 用户账户的设置和管理52

3.1.2 域用户账户53

3.1.1 本地用户账户53

3.1 理解用户账户53

3.1.3 内置用户账户54

3.1.4 复习56

3.2.1 命名规则57

3.2 规划新用户帐户57

3.1.5 小结57

3.2.3 复习58

3.2.2 密码要求58

3.3.1 User Accounts工具59

3.3 创建、修改及删除用户账户59

3.2.4 小结59

3.3.2 Computer Management的管理单元62

3.3.3 练习：创建、修改和删除本地用户账户66

3.3.5 小结70

3.3.4 复习70

3.4.1 General选项卡71

3.4 设置用户账户属性71

3.4.3 Profile选项卡72

3.4.2 Member Of选项卡72

3.4.4 练习：修改用户账户属性74

3.4.5 复习75

3.5.1 理解组定义76

3.5 实现组76

3.4.6 小结76

3.5.2 理解本地组定义77

3.5.3 为组添加成员78

3.5.4 删除本地组79

3.5.5 练习：创建和管理本地组80

3.5.6 理解内置本地组定义81

3.5.8 复习82

3.5.7 理解内置系统组定义82

3.5.9 小结83

第4章 网络协议的安装、配置和故障排除84

4.1.1 TCP/IP协议套件85

4.1 理解TCP/IP协议套件85

4.1.3 小结87

4.1.2 复习87

4.2.1 理解IP地址88

4.2 TCP/IP的配置及故障排除88

4.2.2 使用静态IP地址89

4.2.3 自动获取IP地址90

4.2.4 使用自动专用IP地址91

4.2.7 使用TCP/IP工具92

4.2.6 为TCP/IP指定一个备用配置92

4.2.5 禁止Automatic Private IP Addressing92

4.2.8 测试TCP/IP配置94

4.2.9 练习：配置TCP/IP95

4.2.10 复习100

4.3 NWLink的安装、配置及故障排除101

4.2.11 小结101

4.3.2 安装NWLink102

4.3.1 NWLink的特性102

4.3.3 配置NWLink103

4.3.4 Netware连接的故障排除105

4.3.5 练习：安装和配置NWLink107

4.3.6 复习108

4.4 网络绑定109

4.3.7 小结109

4.4.3 配置网络绑定110

4.4.2 组合网络绑定110

4.4.1 在结构级之间进行绑定110

4.4.5 练习：使用网络绑定111

4.4.4 指定绑定顺序111

4.4.7 小结113

4.4.6 复习113

第5章 使用DNS服务及Active Directory服务114

5.1.1 域名空间115

5.1 理解DNS115

5.1.3 区域117

5.1.2 域命名规则117

5.1.5 复习118

5.1.4 名称服务器118

5.2.1 正向搜索查询119

5.2 域名解析119

5.1.6 小结119

5.2.2 名称服务器缓存120

5.2.3 反向搜索查询121

5.3 配置DNS客户端122

5.2.5 小结122

5.2.4 复习122

5.3.1 配置DNS服务器地址123

5.3.2 配置DNS查询设置124

5.3.3 练习：配置DNS客户机125

5.3.4 复习126

5.4.2 简化管理127

5.4.1 Active Directory127

5.3.5 小结127

5.4 理解Active Directory127

5.4.4 开放标准支持128

5.4.3 可缩放性128

5.5 理解Active Directory结构和复制129

5.4.7 小结129

5.4.5 支持标准命名格式129

5.4.6 复习129

5.5.1 逻辑结构130

5.5.2 物理结构132

5.5.3 站点内的复制133

5.5.5 小结134

5.5.4 复习134

5.6.1 架构135

5.6 理解Active Directory的概念135

5.6.3 命名空间136

5.6.2 全局编录136

5.6.4 命名约定137

5.6.6 小结138

5.6.5 复习138

第6章 网络打印机的安装、配置及常见问题解决140

6.1.1 打印术语141

6.1 Windows XP Professional打印简介141

6.1.3 网络打印环境指导142

6.1.2 网络打印的要求142

6.1.5 小结143

6.1.4 复习143

6.2.1 添加和共享本地打印机144

6.2 实装网络打印机144

6.2.2 添加和共享网络接口打印机146

6.2.3 添加LPR端口147

6.2.4 安装客户端计算机148

6.2.5 练习：安装网络打印机150

6.2.7 小结156

6.2.6 复习156

6.3.1 使用添加打印机向导157

6.3 连接到网络打印机157

6.3.2 使用Web浏览器158

6.3.3 使用搜索助理159

6.3.5 小结160

6.3.4 复习160

6.4.1 共享现有打印机161

6.4 配置网络打印机161

6.4.3 停止打印机共享162

6.4.2 下载打印机驱动程序162

6.4.4 创建打印机池163

6.4.5 设置打印机优先级164

6.5.1 疑难解答165

6.5 排除安装及配置故障165

6.4.6 复习165

6.4.7 小结165

6.5.2 常见故障排除方案166

6.5.4 小结167

6.5.3 复习167

第7章 网络打印机的管理及其常见故障排除168

7.1.4 执行需要Manage Printers权限的任务169

7.1.3 打印机的故障排除169

7.1 理解打印机管理169

7.1.1 管理打印机169

7.1.2 管理文档169

7.1.6 设置打印机权限以控制访问170

7.1.5 访问打印机170

7.1.7 复习172

7.2 管理打印机173

7.1.8 小结173

7.2.2 设置分隔页174

7.2.1 为纸盒分配格式174

7.2.3 暂停、恢复及取消打印文档175

7.2.4 把文档重定向到另一台打印机176

7.2.6 练习：管理打印机177

7.2.5 获得打印机的所有权177

7.2.8 小结179

7.2.7 复习179

7.3.1 暂停、重新启动及取消打印文档180

7.3 管理文档180

7.3.2 设置通知、优先级及打印时间181

7.3.3 练习：管理文档182

7.3.4 复习183

7.4.1 使用Web浏览器管理打印机184

7.4 使用Web浏览器管理打印机184

7.3.5 小结184

7.4.4 小结185

7.4.3 复习185

7.4.2 使用Web浏览器访问打印机185

7.5.2 复查常见的打印问题186

7.5.1 检查故障186

7.5 常见打印故障排除186

7.5.4 其他的故障排除选项187

7.5.3 Windows XP Professional打印疑难解答187

7.5.6 小结188

7.5.5 复习188

第8章 用NTFS权限保护资源安全189

8.1.2 NTFS文件权限190

8.1.1 NTFS文件夹权限190

8.1 理解和应用NTFS权限190

8.1.4 多重NTFS权限191

8.1.3 访问控制表191

8.1.5 NTFS权限继承192

8.1.7 小结193

8.1.6 复习193

8.2.1 计划NTFS权限194

8.2 分配NTFS权限及特殊权限194

8.2.2 设置NTFS权限195

8.2.3 练习：计划和分配NTFS权限199

8.2.4 复习202

8.3 解决权限问题203

8.2.5 小结203

8.3.2 移动文件和文件夹204

8.3.1 复制文件和文件夹204

8.3.3 解决权限问题205

8.3.5 练习：管理NTFS权限206

8.3.4 避免权限问题206

8.3.6 复习209

8.3.7 小结210

第9章 管理共享文件夹211

9.1.1 共享文件夹权限212

9.1 理解共享文件夹212

9.1.3 共享文件夹权限指导213

9.1.2 如何应用共享文件夹权限213

9.1.5 复习214

9.1.4 练习：权限的应用214

9.2 计划、共享及连接到共享文件夹215

9.1.6 小结215

9.2.2 共享数据文件夹216

9.2.1 共享应用程序文件夹216

9.2.4 管理共享文件夹217

9.2.3 共享文件夹的要求217

9.2.5 共享一个文件夹218

9.2.7 高速缓冲存储器219

9.2.6 分配共享文件夹权限219

9.2.8 创建多个共享名220

9.2.10 连接到共享文件夹221

9.2.9 修改共享文件夹221

9.2.11 复习223

9.3.1 组合共享文件夹权限和NTFS权限的策略224

9.3 组合共享文件夹权限和NTFS权限224

9.2.12 小结224

9.3.2 练习：管理共享文件夹225

9.3.4 小结231

9.3.3 复习231

第10章 配置Windows XP Professional232

10.1.1 配置显示器及桌面属性233

10.1 显示器的配置及故障排除233

10.1.3 配置多台显示器237

10.1.2 使用多台显示器237

10.1.5 复习238

10.1.4 多台显示器的故障排除238

10.2.2 选择一种电源使用方案239

10.2.1 配置电源选项239

10.1.6 小结239

10.2 配置电源管理239

10.2.5 配置高级电源管理241

10.2.4 激活休眠模式241

10.2.3 配置高级电源选项241

10.2.6 配置不间断电源242

10.2.7 练习：配置电源选项243

10.3 配置操作系统设置244

10.2.9 小结244

10.2.8 复习244

10.3.1 配置性能选项245

10.3.2 配置用户配置文件：248

10.3.3 配置启动和恢复设置249

10.3.4 配置环境变量251

10.3.6 配置系统恢复252

10.3.5 配置错误报告252

10.3.7 配置自动更新253

10.3.8 配置对计算机的远程访问254

10.3.9 加入一个域或工作组255

10.3.10 练习：使用控制面板修改操作系统设置256

10.3.12 小结258

10.3.11 复习258

10.4.1 配置多语言和多位置259

10.4 桌面环境的配置及故障排除259

10.4.2 练习：使用控制面板来配置多语言260

10.4.3 辅助功能选项的配置和故障排除261

10.4.5 配置显示选项263

10.4.4 配置声音选项263

10.4.7 配置General选项卡选项264

10.4.6 配置鼠标选项264

10.4.9 小结265

10.4.8 复习265

10.5.1 安装和删除Windows组件266

10.5 管理Windows组件266

10.5.2 管理Internet信息服务267

10.5.4 小结268

10.5.3 复习268

第11章 硬件设备和驱动程序的安装、管理和故障排除270

11.1.1 自动安装硬件271

11.1 理解自动和手动硬件安装271

11.1.2 手动安装硬件273

11.1.4 小结275

11.1.3 复习275

11.2.1 使用Device Manager276

11.2 硬件设备的配置和故障排除276

11.2.2 练习：使用Device Manager278

11.2.3 传真支持的安装、配置、管理及故障排除279

11.2.4 I/O设备的管理和故障排除283

11.2.6 小结285

11.2.5 复习285

11.3.2 创建或修改硬件配置文件286

11.3.1 理解硬件配置文件286

11.3 查看和配置硬件配置文件286

11.3.5 复习287

11.3.4 查看硬件配置文件属性287

11.3.3 激活硬件配置文件287

11.4.1 配置驱动程序签名288

11.4 驱动程序签名的配置、监视和故障排除288

11.3.6 小结288

11.4.3 使用Windows File Signature Verification工具289

11.4.2 驱动程序签名的监视和故障排除289

11.4.4 练习：使用Windows File Signature Verification工具290

11.5.1 缩放291

11.5 配置多处理器计算机291

11.4.5 复习291

11.4.6 小结291

11.5.4 小结292

11.5.3 复习292

11.5.2 更新驱动程序292

第12章 审核资源与事件294

12.1.2 决定要审核的内容295

12.1.1 理解审核策略295

12.1 规划审核策略295

12.2 实现审核策略296

12.1.4 小结296

12.1.3 复习296

12.2.2 设置审核策略297

12.2.1 配置审核297

12.2.3 审核对文件和文件夹的访问299

12.2.4 审核对打印机的访问301

12.2.6 小结302

12.2.5 复习302

12.3.1 理解Windows XP Professional日志303

12.3 使用事件查看器303

12.3.3 定位事件304

12.3.2 查看安全日志304

12.3.4 管理审核日志305

12.3.6 练习：审核资源和事件306

12.3.5 日志存档306

12.3.8 小结310

12.3.7 复习310

第13章 配置安全设置和Internet选项311

13.1.1 配置密码策略312

13.1 配置账户策略312

13.1.2 配置账户锁定策略314

13.1.3 练习：配置账户策略315

13.1.5 小结317

13.1.4 复习317

13.2.1 用户权利318

13.2 配置用户权利318

13.2.2 复习322

13.3.1 重命名Administrator账户323

13.3 配置安全选项323

12.2.3 小结323

13.3.3 关机时清除虚拟内存页文件324

13.3.2 无需登录来关机324

13.3.5 防止最后的用户名在登录屏幕中显示325

13.3.4 禁用Ctrl＋Alt＋Delete登录要求325

13.3.6 练习：配置安全设置326

13.3.8 小结327

13.3.7 复习327

13.4.1 使用Internet选项328

13.4 配置Internet选项328

13.4.3 小结333

13.4.2 复习333

第14章 管理数据存储335

14.1.1 使用压缩文件夹336

14.1 管理压缩336

14.1.3 使用NTFS压缩特性压缩文件和文件夹337

14.1.2 使用NTFS压缩文件和文件夹337

14.1.6 复制和移动NTFS压缩文件和文件夹338

14.1.5 用不同颜色显示NTFS压缩文件和文件夹338

14.1.4 使用NTFS压缩特性压缩驱动器或卷338

14.1.7 使用NTFS压缩的指导339

14.1.8 练习：管理压缩340

14.1.10 小结343

14.1.9 复习343

14.2.1 了解磁盘配额管理344

14.2 管理磁盘配额344

14.2.3 确定磁盘配额的状态345

14.2.2 设置磁盘配额345

14.2.4 监视磁盘配额346

14.2.6 练习：启用和禁用磁盘配额347

14.2.5 磁盘配额的最佳使用方法347

14.2.7 复习349

14.3.1 了解EFS350

14.3 使用EFS提高安全性350

14.2.8 小结350

14.3.2 加密351

14.3.4 使用Cipher命令352

14.3.3 解密352

14.3.5 使用恢复代理353

14.3.7 练习：加密文件354

14.3.6 禁用EFS354

14.3.8 复习355

14.4 使用Disk Defragmenter、Check Disk和Disk Cleanup356

14.3.9 小结356

14.4.1 磁盘碎片整理357

14.4.2 有效地使用Disk Defragmenter358

14.4.3 使用Check Disk359

14.4.4 使用Disk Cleanup360

14.4.5 练习：使用Disk Defragmenter362

14.4.6 复习364

14.4.7 小结365

第15章 监视、管理和维护网络资源366

15.1.3 监视共享文件夹367

15.1.2 监视网络资源的要求367

15.1 监视对共享文件夹的访问367

15.1.1 理解监视网络资源367

15.1.6 练习：管理共享文件夹369

15.1.5 把用户从打开的文件断开369

15.1.4 监视打开的文件369

15.1.8 小结370

15.1.7 复习370

15.2.1 练习：创建一个共享文件夹371

15.2 创建与共享本地和远程文件夹371

15.2.2 在远程计算机上共享一个文件夹372

15.2.3 复习373

15.3.1 监视用户会话374

15.3 监视网络用户374

15.2.4 小结374

15.3.2 断开用户375

15.3.4 练习：发送控制台消息376

15.3.3 给用户发送管理消息376

15.4.1 配置计算机使用脱机文件夹和文件377

15.4 使用脱机文件夹和文件377

15.3.5 复习377

15.3.6 小结377

15.4.2 练习：配置脱机文件夹378

15.4.4 练习：配置脱机文件夹共享379

15.4.3 配置计算机共享脱机文件夹和文件379

15.4.6 配置同步管理器380

15.4.5 同步文件380

15.4.9 小结381

15.4.8 复习381

15.4.7 练习：配置同步管理器381

15.5.2 配置选项382

15.5.1 介绍任务计划382

15.5 使用任务计划382

15.5.5 练习：使用任务计划383

15.5.4 排除任务计划的故障383

15.5.3 设置高级属性383

15.6 使用任务管理器385

15.5.7 小结385

15.5.6 复习385

15.6.1 监视程序386

15.6.2 监视进程387

15.6.3 监视系统性能388

15.6.5 练习：使用任务管理器389

15.6.4 监视网络389

15.6.7 小结390

15.6.6 复习390

15.7.1 使用System Monitor391

15.7 使用性能控制台391

15.7.2 添加计数器392

15.7.3 使用Performance Logs and Alerts393

15.7.6 练习：使用System Monitor394

15.7.5 识别和解决瓶颈394

15.7.4 建立比较基准394

15.7.8 小结395

15.7.7 复习395

第16章 备份和还原数据396

16.1.1 备份工具简介397

16.1 使用备份工具397

16.1.2 规划备份事项398

16.1.3 选择备份操作的类型399

16.1.4 修改Windows默认备份选项400

16.1.5 复习401

16.2.1 执行预备任务402

16.2 备份数据402

16.1.6 小结402

16.2.2 选择要备份的文件和文件夹403

16.2.3 确定备份目标、媒体设置和高级设置404

16.2.4 计划备份作业405

16.2.5 练习：备份文件406

16.3.1 准备还原数据409

16.3 还原数据409

16.2.6 复习409

16.2.7 小结409

16.3.3 指定高级还原设置410

16.3.2 选择要还原的备份组、文件和文件夹410

16.3.4 练习：还原文件411

16.4.1 使用系统自动恢复向导413

16.4 使用系统自动恢复向导413

16.3.5 复习413

16.3.6 小结413

16.4.3 小结415

16.4.2 复习415

第17章 配置网络和Internet连接416

17.1.2 配置传入连接设备417

17.1.1 允许传入拨号连接417

17.1 配置入站连接417

17.1.4 指定用户权限和回拨选项418

17.1.3 允许VPN连接418

17.1.6 练习：配置一个入站连接419

17.1.5 选择网络软件419

17.1.7 复习420

17.2.1 连接到Internet421

17.2 配置出站连接421

17.1.8 小结421

17.2.2 连接到我工作场所的网络423

17.2.4 练习：配置一个出站连接424

17.2.3 设置高级连接424

17.2.6 小结425

17.2.5 复习425

17.3.1 启用和配置Internet连接防火墙426

17.3 启用和配置家用与小型商务组件426

17.3.2 启用Internet连接共享428

17.3.4 使用网络设置向导430

17.3.3 启用和配置网桥430

17.3.5 练习：启用和配置ICF和ICS431

17.3.6 复习432

17.3.7 小结433

第18章 修改引导过程及其故障排除434

18.1.1 引导过程中使用的文件435

18.1 理解引导过程435

18.1.2 BOOT.INI文件436

18.1.4 引导顺序438

18.1.3 前引导序列438

18.1.6 内核初始化440

18.1.5 内核加载440

18.1.7 登录441

18.2 编辑注册表442

18.1.9 小结442

18.1.8 复习442

18.2.2 了解注册表的层次结构443

18.2.1 理解注册表443

18.2.4 练习：使用注册表编辑器447

18.2.3 使用注册表编辑器447

18.2.6 小结449

18.2.5 复习449

18.3.1 使用安全模式450

18.3 使用启动和恢复工具450

18.3.2 使用LastKnownGood配置451

18.3.3 使用其他高级引导选项452

18.3.5 练习：使用Windows XP Professional恢复控制台455

18.3.7 小结458

18.3.6 复习458

第19章 部署Windows XP Professional459

19.1 使用Windows Setup Manager自动安装460

19.1.1 使用Windows Setup Manager自动安装460

19.1.2 练习：安装Windows XP Professional部署工具462

18.3.4 使用恢复控制台463

19.2 使用磁盘复制部署Windows XP Professional466

19.1.4 小结466

19.1.3 复习466

19.2.3 使用System Preparation工具准备主映象467

19.2.2 解压缩Windows System Preparation工具467

19.2.1 了解磁盘复制过程467

19.2.4 练习：使用Windows XP Professional System Preparation工具准备主映象468

19.2.6 练习：从主映象安装Windows XP Professional469

19.2.5 从主盘映象安装Windows XP Professional469

19.3 执行远程安装471

19.2.8 小结471

19.2.7 复习471

19.3.2 安装和配置RIS472

19.3.1 理解远程安装472

19.3.3 练习：安装和配置RIS473

19.3.4 理解远程安装的客户端要求475

19.3.6 练习：创建远程启动盘476

19.3.5 创建启动盘476

19.4 使用工具简化部署477

19.3.8 小结477

19.3.7 复习477

19.4.2 连接新旧计算机478

19.4.1 使用文件和设置传输向导478

19.4.3 使用磁盘管理工具480

19.4.4 使用Windows Installer486

19.4.6 复习489

19.4.5 练习：将基本磁盘升级为动态磁盘489

19.4.7 小结490

附录A 问题与答案491

附录B 考试要点索引555

附录C 微软认证专家计划561

术语表565