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第一编 应急应变四大法则3

一、急智法则3

1．眉头一皱计上心头3

2．以变求生：死马活医5

3．心急就要打“马虎眼”8

4．没有办法的办法——先哭后唱9

5．马脚要稳在万分火急时11

6．猛然泼他一瓢冷水12

7．巧妙采用激将法14

8．“渴”生一计：拿“梅子”来15

9．无中也能急生有17

10．漫不经心其实急不可待19

11．借着火头再点火20

12．即抓即用：办公室急智巧变术22

二、随机法则31

1．不放过“擦肩而来”的缘分31

2．节骨眼上显身手34

3．见缝插“旗”，我是“帅”36

4．有风就借，吹一吹“牛皮”38

5．王顾左右而言他41

6．逞能也要把一把“分寸”43

7．就他的方便行自己的方便45

8．碰上机会由着他48

三、灵通法则51

1．这招不行换那招51

2．要会套出“秘密口风”55

3．用活“出乎意料”58

4．突如其来的一招61

5．歪打正打都要能打63

6．先挖“三窟”，后作“狡兔”66

7．三头六臂：办公室灵通应急大法69

8．客户先发制人时73

1．找一条退路好隐身81

四、化险法则81

2．从别人的弱点下手83

3．一转眼就没了90

4．解“套”之道：功成就要身退92

5．紧急之下丢卒保车94

6．不管怎样先过关再说96

7．处变不惊方显英雄本色99

8．必要时也吓唬吓唬人100

9．给他造成一个错觉102

一、百变大师107

1．变中变，变出个“财源滚滚”107

第二编 应急应变四大师107

2．不变中有变，以“不变”制变111

3．变中有不变，以虚变充实变115

4．小变对大变：快刀斩乱麻119

5．真变对假变：以攻为守122

6．假变对真变：以退为进124

7．变后再变：亡羊补牢127

8．魔术变方：办公室应急百变通129

二、巧嘴大师138

1．搬出一副“铜嘴铁舌”138

2．话锋一转，你占上风147

3．嘴皮子要“平”152

4．舌头要滚在关键那一刻160

5．俏皮俏皮，又俏又皮166

6．让他里外不是人167

7．把“黄连”塞给“哑巴”168

8．伶牙俐齿：话能咬死人170

9．秀才一张口：办公室应急巧嘴172

三、圆场大师181

1．及时来个“和稀泥”181

2．转脸就是“一家人”185

3．舌头要嚼在当面190

4．台阶要给在“点”上195

5．帮人“争脸”也要看时候200

6．八面玲珑：办公室圆场应急大师203

四、破阂大师215

1．“坚冰”就怕“热手”215

2．拾一拾“破罐子”217

3．“拗性子”让着“牛脾气”223

4．能不斗嘴的时候尽量不斗嘴227

5．“油锅”下不得“火”232

6．绷着脸皮说笑话234

7．巧变金刚：办公室隔阂应急大师239

1．精到之处就是“坐山观虎斗”251

第三编 应急应变两大谋251

一、远虑大谋251

2．远水也能解近火253

3．用近处之变应远处之急256

4．养兵千日用兵一时258

5．摇身一变成好汉259

6．收他心先变他心261

7．眼光要放远：欲擒故纵264

8．能拖就拖：以逸待劳266

二、近忧大谋269

1．他有“来礼”，我有“去貌”269

2．先躲起来再看动静280

3．保不了两全就保一全287

4．灵机一动反着干290

5．藏在后台演“双簧”293

6．顺势一变招：推他下海295

7．一步一步地“逼”297

8．不管三七二十一300

第四编 应急应变四大秘术305

一、阴阳秘术305

1．抓住对方的脾气施法305

2．制服小人要伪装312

3．别人做事我请功315

4．撕破他的脸皮上不了他的当318

5．拆穿他的“西洋镜”322

6．别让马屁“臭死”325

7．收起黑脸唱白脸328

8．也耍一耍“鬼招”331

二、反击秘术335

1．不失时机反手一击335

2．硬碰硬，寸步不让336

3．一个字解了围338

4．用他的“毒”攻击他的“毒”339

5．回马一枪：后发制人342

6．反手将他落入圈套345

7．快速反应：办公室反击应急秘术347

三、回避秘术357

1．暂先委屈一下357

2．何不装个傻大人359

3．调转头：以守为攻362

4．忽然销声匿迹365

5．他动我不动：以不动制动366

6．灵机一抖：办公室回避应急秘术368

1．来一个“激情”登场377

四、闯关秘术377

2．关键是有没有自己的“一套”378

3．挖出对方的漏洞380

4．混水能溜大鱼381

5．放开关口：调虎离山383

6．此路不通绕个圈385

7．过关斩将：办公室闯关应急术388

第五编 应变脑筋急转弯401

一、上司应变急转弯401

1．立马会自“圆”其“错”401

2．和他倒个位404

3．及时给他打打气405

4．忍得住暴躁火性406

1．掏他话胆子要大一点儿408

二、同事应变急转弯408

2．糊面子又要胡面子410

3．一笑就了之411

4．原来是这么回事413

三、下属应变急转弯415

1．话要明白一点儿415

2．火冒不能过“三丈”417

3．捺得住一时的冲动418

4．“错”手要及更要“绝”420

1．关键时刻不掉链子422

四、生意人应变急转弯422

2．出手要“准”更要“真”423

3．人没变，我就变425

4．忽红忽白，变脸要快431

五、当官应变急转弯437

1．滴水不漏变戏法437

2．大官肚子能变船440

3．变股青云好上天443

4．狗眼识相：一扭头脸就变451

六、能人应变急转弯457

1．一时猫脸，一时狗脸457

2．会借机会出出头461

3．敢伸“六臂”剥小人皮462

4．一吓即显大智463

5．抖小机灵耍大本事464

七、男人应变急转弯468

1．叫她有气没处撒468

2．记住，横的怕不要命的471

3．做到，一副面孔两家脸472

4．死磨硬套粘着她474

5．老将出马，一个顶仨477

1．好女人“吹”出好男人479

八、女人应变急转弯479

2．教他“老虎”变“小猫”483

3．聪明的女人会“拆台”483

4．要命当口“奇”出招488

九、富人应变急转弯489

1．一口气，征服了一个政府489

2．一句话，被骗的骗了骗子490

3．一转身，就钻到了空子492

十、穷人应变急转弯493

1．一变，油嘴滑舌493

2．二变，金银贯身495

3．三变，花花世界496