图书介绍
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- （美）苏珊·纽厄尔（Susan Newell）著；王剑锋等译 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：7302052441
- 出版时间：2002
- 标注页数：262页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：278页
- 主题词：
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图书目录
导论 人的因素对于组织成功的重要性1
引言1
20世纪90年代的组织2
发挥人的潜能8
好的和坏的雇主10
本书的结构12
第一篇 组织与个体员工19
1 个体和工作体验19
引言19
19世纪的雇佣关系21
科学的管理：F．W．泰勒23
韦伯的官僚机构理论26
英国的人性因素工业心理学27
人际关系：霍桑试验29
霍桑试验的结论34
工作和满足感35
20世纪90年代员工满意度的重要性39
小结43
2 工作中的压力44
引言44
压力与激励45
心理反应47
工作压力48
与工作有关的压力产生的原因50
小结64
3 帮助员工应对压力66
引言66
员工们更重视减轻压力的措施：第三层次的行动67
小结78
4 提高个人对付压力的能力80
引言80
健康的生活方式82
对付压力训练91
职业计划与职业发展94
小结107
5 工作：良好的健康和进步的表现108
引言108
心理健康的组成部分109
影响心理健康的环境特征120
小结133
第二篇 组织和少数群体143
6 工作歧视：不能容忍差异143
引言143
同等机会法令145
就业中的少数人种152
妇女就业155
歧视解释157
小结172
7 创造工作管理多样化中的均等机会175
引言175
为何机会均等如此重要？176
制定并实行机会均等政策180
案例：让妇女回去工作和让妇女承担责任184
谁从弹性工作中获益？187
直面陈规与偏见191
“机遇2000”193
小结195
第三篇 组织和社会199
8 商业道德199
引言199
道德困境201
道德困境的评价202
道德和法律205
社会责任与道德责任207
个人责任与国家干预209
社会责任211
小结212
9 个人决策与道德行为215
引言215
道德成熟216
个人职责218
模仿学习与道德行为220
顺从与集体审议222
提高道德行为的途径224
揭发行为226
大众职业事务所228
做出你自己的道德抉择229
小结231
全书总结231
参考文献231