图书介绍
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- 刘子操，郭颂平主编 著
- 出版社： 北京：中国金融出版社
- ISBN：7504918512
- 出版时间：1998
- 标注页数：338页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：347页
- 主题词：
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图书目录
第一篇 保险营销概述6
第一章 保险营销的主体、客体和对象6
第一节 保险营销主体6
第二节 保险营销客体25
第三节 保险营销对象29
第二章 保险市场31
第一节 保险市场概述31
第二节 国际保险市场35
第三节 国内保险市场48
第三章 保险营销管理程序与营销规划61
第一节 保险营销管理程序61
第二节 保险营销计划的性质和内容68
第三节 保险营销有效资源分配理论75
第二篇 保险营销环境分析81
第四章 保险营销环境分析81
第一节 保险营销环境的概念及特点81
第二节 保险微观市场营销环境分析85
第三节 保险宏观市场营销环境分析91
第四节 公司对环境机会和威胁的评价与对策104
第五章 保险需求与购买者行为分析111
第一节 保险需求的概念及特征111
第二节 影响保险需求的因素122
第三节 购买者行为分析135
第六章 保险供给与供给者行为分析141
第一节 保险供给及其影响因素141
第二节 保险供给者的竞争层次和竞争观念152
第三节 对竞争者的分析与策略选择156
第三篇 保险目标市场选择166
第七章 保险市场营销调查和预测166
第一节 保险市场营销调查166
第二节 保险市场营销预测175
第三节 保险市场营销决策187
第八章 保险市场细分与目标市场选择191
第一节 保险市场细分191
第二节 目标市场选择207
第四篇 保险营销策略215
第九章 保险商品策略215
第一节 保险商品的价格策略215
第二节 保险商品组合策略221
第三节 保险商品生命周期策略225
第四节 新险种开发策略230
第十章 保险广告促销策略238
第一节 保险广告促销的作用238
第二节 保险广告促销的目标243
第三节 保险广告媒体的选择249
第十一章 保险公关促销策略257
第一节 保险公关促销的职能257
第二节 保险公关促销活动269
第十二章 保险人员促销策略283
第一节 营销员的选拔培训与管理283
第二节 人员促销与促销人员289
第三节 人员促销的基础性工作295
第四节 人员促销过程300
第五节 售后服务309
第十三章 保险营销渠道策略311
第一节 保险营销渠道的作用与类型311
第二节 保险营销渠道的选择322