图书介绍
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- 华阅编著 著
- 出版社: 北京:中国致公出版社
- ISBN:9787801799326
- 出版时间:2010
- 标注页数:288页
- 文件大小:12MB
- 文件页数:304页
- 主题词:领导学
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图书目录
第一章 中层领导概述1
第一节 中层领导的诞生与发展1
一、中层领导溯源1
二、中层领导的角色特征3
三、中层领导的基本作用6
第二节 中层领导必备的基础素质9
一、明确自己的位置9
二、了解自己的职权范围14
三、善于做好开局工作16
四、保证自己的工作在组织中游刃有余18
第二章 中层领导综合能力透析21
第一节 决策能力21
一、细致的调研与准确的判断相统一21
二、注重决策的科学性与超常性22
三、决策的分类23
四、决策的程序要科学25
五、决策的条件要充分27
六、决策中的几种习惯做法29
七、常见的决策陷阱32
八、决策失误的补救34
第二节 执行能力35
一、执行力应依据科学的程序进行36
二、执行力需要多种素质的相互结合37
三、中层领导要重视培养下属的执行力39
四、中层领导应善于营造执行的文化40
五、注意解决执行力差的问题41
第三节 创新能力43
一、创新能力是中层领导的核心素质44
二、中层领导创新能力的培养44
三、创新的内涵与三个重要环节47
四、中层领导必须具备的创新能力49
第四节 协调能力51
一、要掌握组织内协调与沟通的原则51
二、要注重组织内协调与沟通的环节53
三、要明确组织内协调与沟通的问题54
四、善于揣摩他人内心世界55
五、善于处理同组织内部各种“势力”之间的关系55
六、精于处理人际关系59
七、掌握有效的沟通技巧59
第五节 管理能力60
一、明确管理目标61
二、知人善任62
三、善于规划考核62
四、团队建设64
五、培养下属64
六、专业技能65
七、组织能力65
第六节 统筹能力66
一、精于计划66
二、巧于安排67
三、统筹兼顾,突出重点68
第七节 语言表达能力69
一、演讲能力70
二、文字表达能力70
三、说服能力70
第三章 中层领导必备的素质73
第一节 良好的心理素质73
一、健康的心理73
二、过人的忍耐力75
三、坚强的意志76
四、独立的个性77
五、果断性78
六、勇于承担责任79
七、豁达大度的胸襟80
第二节 良好的文化素质82
一、有较高的文化水平82
二、有较扎实的专业知识83
三、善于利用理论解决实践问题84
四、不断学习,谦谨自律87
第三节 良好的外在形象89
一、重视仪容仪表89
二、行为举止得体91
三、言谈温文尔雅92
第四节 良好的个人品质92
一、责任心93
二、忠诚守信93
三、信念坚定94
四、廉洁自律94
五、实事求是95
六、积极进取95
七、乐观自信96
第四章 中层领导必须会处理的几种关系99
第一节 中层领导与上级领导的关系99
一、对上级领导忠诚99
二、善于与上级领导沟通交流100
三、了解上级领导的工作作风及性格101
四、了解上级领导的习惯与好恶102
五、了解上级领导对下属的期待102
六、了解上级领导的意图103
七、把握好与不同类型的上级领导相处的分寸103
八、与上级领导相处要掌握的原则107
九、端正接受上级批评的态度108
第二节 中层领导与正、副职之间的关系110
一、正职对副职应有容人之量110
二、正职要善于掌握借力之术112
三、副职领导与正职相处的规则114
四、副职领导的行权艺术116
五、副职领导应保持自尊自重118
第三节 中层领导与同级之间的关系120
一、与同级相处的原则120
二、处理同级关系的方式和方法123
三、与不同类型同级领导相处的分寸128
第四节 中层领导与下属之间的关系133
一、中层领导与下属相处要有亲和力134
二、中层领导与下属相处要有感召力135
三、中层领导与下属相处要有凝聚力137
四、中层领导要善于激发下属潜能139
五、中层领导与下属保持互动沟通141
六、有效激励148
七、负面激励150
八、管理下属的误区156
第五章 中层领导运用权力的艺术159
第一节 中层领导的权限159
一、中层领导的权力内涵159
二、中层领导所属权力的特性160
三、中层领导的运权规则161
第二节 中层领导怎样合理用权163
一、授权163
二、借权168
三、控权170
第三节 发挥权力的最大功效171
一、抓住大事、要事,下放琐事、小事171
二、强调工作效果,少制定工作方法172
三、细管督查奖惩,粗管具体工作172
第四节 注意规避用权的误区173
第六章 中层领导用人管人的艺术175
第一节 中层领导要掌握用人的基本要领175
一、重才之心175
二、识才之眼176
三、容才之量177
四、举才之德177
五、用才之能178
六、育才之术178
第二节 中层领导要遵循用人的基本原则178
一、扬长避短原则179
二、充分授权原则179
三、以能定级原则179
四、能力互补原则180
五、有效激励原则180
六、关心爱护原则180
第三节 中层领导要通晓用人的基本方法181
一、用人以公,适合己意181
二、分派工作,因人而异182
三、人尽其才,各得其所183
四、放心委任,却不放任186
五、用人不疑,密切关心187
第四节 中层领导要了解管人的基本策略189
一、广纳人言,专而择用189
二、审慎管人的态度189
三、注意管人的规则190
第五节 中层领导要谙熟管人的基本方法191
一、以德管人191
二、以威管人195
三、以信管人200
四、以权管人202
五、以情管人206
第七章 中层领导打造高绩效团队的方法211
第一节 高绩效优秀团队的基本特征211
一、成功团队的职责212
二、成功团队的特点213
三、成功团队的标准215
第二节 善于激发团队的热情与活力216
一、提高中层领导的领导艺术217
二、培养团队成员热爱团队的理念217
三、为团队成员创造良好的环境218
第三节 不断探讨促进团队建设与发展的方法218
一、了解团队成长规律218
二、学习先进管理方法220
三、创造良好的团队文化222
第四节 善于妥善处理团队冲突223
一、了解引起冲突的原因223
二、化解冲突遵从“人本位”理念224
第八章 中层领导管理员工的艺术229
第一节 管理员工要遵守必要的原则229
一、人际关系原则229
二、科学管理原则231
三、团队设计原则233
第二节 管理员工要注意掌握艺术和方法235
一、用品德引导员工236
二、用制度约束员工238
三、用权威管理员工240
四、善于激励241
第九章 中层领导如何处理管理中出现的问题247
第一节 理智地对待“夹板气”247
一、中层领导易遇“夹板气”247
二、怎样免受“夹板气”249
第二节 灵活采用处理各类矛盾的方法250
一、对下属间矛盾的处理方法250
二、与上级之间矛盾的处理方法253
三、与同级之间矛盾的处理方法258
四、怎样对待单位里的“政敌”261
第三节 在管理中不断强化自己的威信264
一、显示个人工作能力264
二、成为信息网络的一个组成部分264
三、建立个人支持网络265
第十章 中层领导的职场戒则267
第一节 与上级领导相处的戒则267
一、与上级领导唱对台戏267
二、知晓领导过多的秘密269
三、与领导争功269
四、恣意越位270
五、只注意与一个顶头上级处关系271
第二节 开展管理工作的戒则271
一、事必躬亲271
二、易被蒙骗272
三、滥用权力274
四、朝令夕改275
五、不善倾听276
第十一章 中层领导的晋升规则279
第一节 熟悉职务升迁的规程279
一、推荐委任279
二、考试录用280
三、群众选举280
四、民意测验281
第二节 了解自己在上司心目中的地位281
一、你的上级领导是否赏识你281
二、你在组织里是否参加了一些重要项目282
三、你的上级领导是否把你的功劳窃为己有282
四、近来你是否有很多的责任283
第三节 帮上级领导找到给你升职的理由283
一、毛遂自荐提出要求283
二、让上级领导知道你并不是为私利而提升284
三、等待下次晋升机会284
第四节 掌握晋升竞争中的进退规则284
一、不要竞争扬短避长的职位285
二、不过早地卷入晋升竞争285
三、在平庸的上级领导面前,不要与溜须拍马的人竞争285
四、不要和有明显优势的人竞争286
五、以后如有机会,不如放弃现在的晋升竞争286
六、不参与陷入明显派系纠纷的晋升竞争286
参考文献288