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第一章 塑造良好形象，成功打开社交之门1

一、个人仪表1

二、服装的选择6

三、着装的艺术11

四、男性着装的规范16

五、女性着装的规范19

六、佩戴服饰的要求22

七、个人仪态25

八、个人风度31

第二章 练就好口才，搭建社交桥梁32

一、要善于运用语言的力量32

二、语言要简洁有力34

三、说话要让对方感兴趣37

四、要说出令人快乐的话38

五、更好地切入谈话的主题39

六、受人欢迎的说话态度40

七、掌握赞美的艺术42

八、既要会说，更要会听44

九、交谈的礼仪45

十、交际高手的十二则说话艺术47

第三章 培养社交礼仪，展示社交风采49

一、与社交礼仪相关的概念49

二、社交礼仪的原则51

三、社交礼仪的培养53

四、社交中的称谓55

五、社交场合的介绍57

六、社交场合握手礼仪与禁忌60

七、注意手势礼仪63

八、馈赠的礼节64

九、出行的礼节67

十、住店的礼仪75

十一、宴会礼仪76

十二、敬茶的礼仪91

十三、待客的礼仪95

十四、做客的礼仪98

十五、使用手机的礼仪100

十六、洗手间的礼仪102

十七、人际交往的“不宜”和禁忌103

十八、社交礼仪的尊重隐私规则115

十九、与外国人交往的基本礼仪117

二十、与外国人交往的语言礼仪126

第四章 掌握社交规则，创造社交好氛围129

一、要重视近因效应的影响129

二、人际交往的空间规则130

三、现代社交的基本要求132

四、合理地拒绝反而能建立信用135

五、尽量避免和别人发生冲突136

六、确定可以依靠的真朋友139

七、越难亲近的人越值得信任140

八、担心受伤害必将无法建立友谊141

九、人际关系并非愈宽广愈理想142

十、赢得别人信任的21个法则144

第五章 社交有心机，赢在职场150

一、与上司相处的艺术150

二、与上司和睦相处的准则154

三、把功劳让给上司158

四、处理好同事关系159

五、与同事保持适当的距离160

六、办公室的生存之道163

七、办公室工作的注意事项165

第六章 社交讲技巧，拥有好人缘167

一、社交中善用“自嘲”167

二、开朗的人受人欢迎168

三、学会说“不”170

四、尽力支持落魄的人171

五、常用的交际术172

六、努力使自己成为专家180

七、批评他人讲究技巧181

八、表达友善的15个重要方法186

第七章 女性社交技巧190

一、塑造良好的自我形象190

二、充分展示女性的交际魅力194

三、女性如何应对不同的交际场合198

四、女性为人处世的技巧203

五、女性间的交际守则204

六、女性在日常社交场合的“八不要”207

第八章 交际高手的秘籍209

一、塑造美好的第一印象209

二、识透对方的心理211

三、打好“人情”牌213

四、微笑面对他人216

五、用热情感染对方217

六、经营好关系网219

七、发挥个性的魅力223

八、坚持换位思考224

九、以幽默生辉226

十、赢得别人的信赖229

十一、注重人际“投资”231

十二、要少说多做233

十三、记住对方的姓名234

十四、虚心请教235

第九章 提高社交能力236

一、社交能力支撑美好的人生236

二、成为交际高手的55个步骤237

三、提升自信的10个方法249

四、列出想结识的100位人士253

五、学会宽容254

六、乐于助人256

七、时刻顾全他人面子259

八、己所不欲，勿施于人262