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第一章 概述1

1.1 课题背景1

1.2 基本概念4

1.2.1 信息概念4

1.2.2 软件与信息技术服务业6

1.3 主要内容8

1.4 研究意义8

1.5 组织安排9

第二章 外部环境分析11

2.1 宏观环境分析11

2.1.1 国际软件与信息技术服务业发展趋势12

2.1.2 政治法律环境分析15

2.1.3 经济环境分析20

2.1.4 社会文化环境分析24

2.2 “十二五”时期发展软件与信息技术服务业的机遇和挑战30

2.2.1 面临的机遇31

2.2.2 存在的挑战31

2.3 行业环境分析32

2.3.1 行业发展现状分析33

2.3.2 行业发展趋势分析38

2.4 小结45

第三章 内部环境分析46

3.1 西藏软件与信息技术服务业现状分析46

3.1.1 基础设施逐步完善47

3.1.2 信息化机构相继建立49

3.1.3 信息化资源投入加大51

3.1.4 软件与信息技术服务企业概况52

3.1.5 信息化建设存在的共性问题59

3.2 行业应用情况63

3.2.1 电子政务65

3.2.2 旅游业69

3.2.3 教育70

3.2.4 农牧业73

3.3 西藏发展软件与信息技术服务业资源分析75

3.3.1 人力资源分析75

3.3.2 物资资源分析76

3.3.3 政策资源分析78

3.3.4 隐性资源分析81

3.4 小结84

第四章 战略规划85

4.1 西藏软件与信息技术服务业SWOT分析85

4.1.1 SWOT分析法简介85

4.1.2 外部环境的机遇与挑战分析86

4.1.3 内部环境的优势与劣势分析90

4.1.4 SWOT分析91

4.2 战略选择92

4.2.1 西藏软件与信息技术服务业战略定位92

4.2.2 西藏软件与信息技术服务业发展战略目标92

4.3 指导思想与发展原则94

4.3.1 指导思想94

4.3.2 发展原则95

4.4 西藏软件与信息技术服务业发展规划97

4.4.1 重点规划97

4.4.2 规划工程100

4.5 小结102

第五章 战略实施103

5.1 人才战略实施103

5.1.1 人才战略的主要目标104

5.1.2 人才战略实施基本思路104

5.2 孵化园战略实施106

5.2.1 孵化园战略选择106

5.2.2 孵化园融资战略设计107

5.3 软件本地化战略实施110

5.4 产业信息化战略实施112

5.4.1 信息技术的应用112

5.4.2 旅游业信息化114

5.4.3 藏医药产业信息化115

5.4.4 文化产业信息化117

5.5 云计算平台战略实施119

5.6 小结121

第六章 战略实施保障措施122

6.1 政府规划和保障122

6.1.1 制度体系建设122

6.1.2 创新应用平台搭建123

6.1.3 资金保障124

6.1.4 人才体系建设125

6.2 行业规范与职责127

6.2.1 规范行业标准127

6.2.2 强化行业协作129

6.3 企业创新与应用129

6.3.1 推动技术创新129

6.3.2 加强应用推广133

6.4 协同创新134

6.4.1 2011计划134

6.4.2 西藏软件与信息技术协同创新中心135

6.5 小结136

结束语137

参考资料139