图书介绍
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- 李洪岩编著 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302298472
- 出版时间：2012
- 标注页数：274页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：285页
- 主题词：行政管理－研究；人事管理－研究
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图书目录
第1章 行政人事概述2
一、行政人事的定位2
二、行政人事的现状及未来4
三、行政人事的分类及架构5
四、行政人事负责人基本素质6
五、行政人事入门到提升9
上部 行政六大模块16
第2章 文控文秘16
一、文控文秘的重要性16
二、任职资格和岗位要求19
三、主要岗位职责21
四、分类内容及工作方法22
五、工作态度与晋升通道28
第3章 组织活动32
一、组织活动的分类及特点32
二、活动的组织团队34
三、活动的实施36
四、活动的成功要素41
五、活动铸造企业文化44
第4章 安全消防47
一、保安队的职责47
二、保安队的组建50
三、保安队的“军规”54
四、保安队的具体工作56
五、保安队的社会责任60
第5章 厨房饭堂63
一、员工饭堂的建立63
二、就餐管理67
三、餐饮质量及服务71
四、卫生与安全76
五、成本控制83
第6章 后勤杂务87
一、宿舍管理87
二、车辆管理94
三、清洁园艺100
四、维修、保养和装修103
五、其他106
第7章 网络管理109
一、网络组建与配置109
二、网络办公应用范围111
三、网络管理的工作内容114
四、核心技术及技能要求118
五、网络管理员的发展123
下部 人力资源六大模块128
第8章 人力资源规划128
一、人力资源规划概述128
二、人力资源规划的基础133
三、人力资源规划的主体模块135
四、人力资源规划的实施方案（案例应用）143
第9章 招聘与配置156
一、用工危机及解决方法156
二、招聘成本分析及控制163
三、人员招聘167
四、人才配置174
五、面试方法177
第10章 培训与开发182
一、人力资源培训的概念182
二、培训的需求分析187
三、培训的实施流程（案例应用）192
四、人力资源开发的概念199
五、培训与开发的效果评估201
第11章 薪酬与福利205
一、薪酬的概述205
二、薪酬体系的设计207
三、薪酬体系的重点（案例应用）212
四、战略性薪酬管理218
五、福利的概述220
六、福利设置的原则及方法222
第12章 绩效管理224
一、绩效管理的概念224
二、绩效管理体系231
三、绩效管理的流程235
四、绩效管理的考核方法238
五、绩效管理制度（案例应用）243
第13章 员工关系248
一、常规管理工作248
二、关系协调255
三、员工帮助（EAP）261
四、制度管理265
五、劳动争议处理267
后记274