图书介绍
国际商务文化 第3版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 查理·米歇尔著；姜欣，吴文清译 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300160573
- 出版时间：2012
- 标注页数：200页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：209页
- 主题词：国际贸易－商业文化
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图书目录
第1章 对文化差异的理解1
米奇先生2
那么，什么是文化呢？4
文化的组成部分5
文化的其他主要组成部分8
文化会演变吗？10
对付另一种文化13
宗教和伊斯兰银行14
第2章 基本文化类型16
1.个人主义与集体主义16
2.权力距离18
3.不确定性规避20
4.男性还是女性21
时间：多时间性与单时间性22
高调与低调23
关系驱动VS.任务驱动24
未来的概念25
准时26
时光流逝26
勾勒出你的外国伙伴27
成功跨越文化差异的小提示28
第3章 文化的影响30
文化成规的价值32
明智的成规33
成规的成因34
文化冲击的影响37
对抗文化冲击39
反向文化冲击40
外派人员回国41
公司可以这样做42
第4章 商务的全球化43
跨国商务43
全球化悖论45
朝着国际标准迈进46
商务文化的融合48
主导与文化化50
全球会计准则51
国际商务与当地文化52
第5章 习俗、礼节和礼仪54
礼仪——古代的艺术54
古代的礼节和现代的礼仪55
谁的得体的礼节？56
名字游戏56
面对面的招呼61
与名片有关的礼节62
名片游戏的规则63
聊天的禁忌64
社交的重要性64
饮酒的礼仪65
全球着装规则67
一些国际风格68
饮食方面的礼仪规则71
注意事项清单：如何准备一次访问73
一些文化上的怪癖74
第6章 跨文化交流77
高速路、低速路77
责任78
谁讲什么78
全球商务语言79
英语：同词不同义80
变化的英语80
语言的微妙性81
避免俚语带来的陷阱82
国际习语83
与日本习语有关的特别提示84
电话礼节84
第7章 非语言交流88
文化差异89
非语言交流的类型90
基本的肢体语言90
读懂不同文化中的反应94
世界通行的手势97
第8章 书面交流108
对的做法，错的做法108
要了解你的读者109
请注意方向109
国际英语选择110
行话确实有用110
商务写作小提示111
要问自己的问题112
翻译的过程112
把工作干完112
纸张的尺寸重要吗？113
互联网翻译114
国际传真114
国际电子邮件115
国际通信地址117
第9章 为妇女设置的文化地雷118
应对策略120
全球商务中的女性121
社交形象告急125
赠送礼物的问题126
性骚扰问题127
着装守则127
国际互联网128
第10章 馈赠礼物130
送礼还是贿赂？131
赠送礼物的意义131
成功地赠送礼物133
接受礼物时的礼仪134
拒绝他人的礼物135
馈赠礼物的习俗和忌讳135
日本：仍然是个特例137
文化上不适当的礼品139
第11章 跨文化的幽默140
幽默与笑声141
幽默与文化141
商务场合的幽默141
被惹恼后该做什么142
国内和国际的幽默142
第12章 跨文化的会晤144
正式还是非正式144
做好安排145
疏通关系的人的作用146
为会见做准备147
翻译：成功的关键150
成功会见的指南152
第13章 跨文化谈判153
持零和思想的人154
“面子”的问题154
争端的解决155
决策过程方面的差异155
关于跨文化谈判的小提示157
合同与文化158
第14章 企业文化160
企业文化的组成部分160
国民文化的影响161
原因与结果162
有益的企业文化162
理想的企业文化164
企业公民的概念164
主流企业公民165
第15章 商务伦理167
同一个世界，同一种理念？168
企业的道德准则168
打击贿赂和腐败171
再次瞄准172
第16章 跨文化的团队173
一种经济，多种文化173
国际化的思想意识174
国际化的团队，国际化的挑战175
跨文化团队的发展与演变175
所有的团队都能成功吗？176
跨文化团队的建立177
国内的挑战178
国际化领导者危机178
培养国际化领导者179
全球领导能力的效果179
领导力小提示180
第17章 跨文化营销181
与消费者交流181
为什么要走向全球？182
变动不居的消费者182
经典的失败案例183
国际化的消费者184
与错误观念做斗争185
给国际营销商的小提示186
新兴市场：一个特别例证187
国际网站营销188
创建一个国际网站188
第18章 跨文化的顾问190
国外和国内的顾问190
选择一位顾问191
术语表194
参考书目199