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1 绪论1

1.1 研究背景与意义1

1.1.1 研究背景1

1.1.2 研究意义3

1.2 国内外研究综述4

1.2.1 国外电子政务信息资源共享研究进展4

1.2.2 国内电子政务信息资源共享研究进展10

1.3 研究思路和方法16

1.3.1 研究思路16

1.3.2 研究方法16

1.4 研究内容17

1.4.1 共享基础研究18

1.4.2 共享内容研究18

1.4.3 共享实践研究19

2 电子政务社会化服务21

2.1 国内外电子政务服务理论研究与实践进展22

2.1.1 国外电子政务服务理论与实践进展22

2.1.2 国内电子政务服务理论与实践概况28

2.2 电子政务服务发展趋势与目标定位33

2.2.1 电子政务服务发展趋势33

2.2.2 电子政务社会化服务定位38

2.3 电子政务社会化服务体系43

2.3.1 国外电子政务领先国家实证43

2.3.2 十五个副省级市电子政务社会化服务实证47

2.3.3 区县级电子政务社会化服务实证58

2.3.4 电子政务社会化服务体系构建67

3 基于社会化服务的政务信息用户需求分析69

3.1 政务信息用户的信息心理与行为分析69

3.1.1 政务信息用户的信息心理69

3.1.2 政务信息用户的信息行为73

3.1.3 政务信息用户的门户网站感知分析77

3.2 政务信息用户需求实证分析85

3.2.1 用户个体结构与价值取向86

3.2.2 用户对政府门户网站及信息的总体感知89

3.2.3 用户参与程度91

3.2.4 用户对政府优秀决策方案的认知92

3.3 政务信息资源利用机理分析94

3.3.1 我国政务信息资源建设现状与问题94

3.3.2 政务信息资源利用层次与模式98

3.3.3 以社会化服务为导向的政务信息资源建设100

4 政府信息服务转型与信息资源共享目标103

4.1 政府信息服务转型103

4.1.1 政府形态与电子政务建设103

4.1.2 政府信息服务发展趋势106

4.1.3 基于社会化服务的政府信息服务框架与模式109

4.2 电子政务信息资源共享机理117

4.2.1 电子政务信息资源共享动力117

4.2.2 电子政务信息资源共享本质120

4.2.3 电子政务信息资源共享内容124

4.3 基于社会化服务的电子政务信息资源共享目标126

4.3.1 电子政务信息资源知晓性共享与应用性共享127

4.3.2 知晓性共享到应用性共享的理论视角130

4.3.3 知晓性共享到应用性共享的实践推进141

5 电子政务信息资源共享目录与内容整合147

5.1 电子政务信息资源共享目录的价值诉求147

5.1.1 社会化服务导向的电子政务信息资源共享目录理论归位147

5.1.2 社会化服务导向的电子政务信息资源共享目录信息集成150

5.1.3 社会化服务导向的电子政务信息资源共享目录可视化展示153

5.1.4 社会化服务导向的电子政务信息资源共享目录使用效益155

5.2 电子政务信息资源共享目录体系构建157

5.2.1 电子政务信息资源分类的标准化与开放性158

5.2.2 电子政务信息资源共享目录体系要素组成166

5.2.3 电子政务信息资源共享目录构建178

5.3 基于共享目录的电子政务信息资源整合182

5.3.1 基于共享目录的电子政务信息资源整合的原则183

5.3.2 基于共享目录的电子政务信息资源整合内容186

5.3.3 基于共享目录的电子政务信息资源整合模型188

6 以利用为导向的电子政务隐性信息资源诉求及模型194

6.1 电子政务社会化服务的隐性信息资源诉求194

6.1.1 源于电子政务实践的现实性诉求195

6.1.2 源于用户需求变化的引导性诉求199

6.1.3 源于信息资源共享的深化性诉求201

6.2 电子政务隐性信息资源概念模型203

6.2.1 电子政务隐性信息资源内涵204

6.2.2 电子政务隐性信息资源特点206

6.2.3 电子政务隐性信息资源WHW概念模型208

6.3 基于WHW模型的要素分析210

6.3.1 面向资源定位的导航目录210

6.3.2 面向主题关联的信息空间212

6.3.3 面向知识挖掘的知识地图214

7 电子政务隐性信息资源开发、共享与利用218

7.1 电子政务隐性信息资源开发218

7.1.1 电子政务隐性信息资源开发意义与机理218

7.1.2 电子政务隐性信息资源开发客体220

7.1.3 隐性信息资源开发过程222

7.1.4 电子政务隐性信息资源开发方法224

7.2 电子政务隐性信息资源共享225

7.2.1 电子政务隐性信息资源共享价值226

7.2.2 电子政务隐性信息资源共享的三维六智模型229

7.2.3 电子政务隐性信息资源开发与共享的艰巨性及其保障234

7.3 电子政务隐性信息资源再生利用机制236

7.3.1 信息再生基础236

7.3.2 直觉型决策中的隐性信息资源再生239

7.3.3 即兴型决策中的隐性信息资源再生241

7.3.4 直觉决策和即兴决策隐性信息资源再生差别242

8 电子政务实施中的信息资源共享模式与实践推进244

8.1 电子政务实施与信息资源共享协同机制244

8.1.1 协同的必要性与可行性分析244

8.1.2 电子政务的实施与信息资源共享的协同维度与模型249

8.1.3 基于协同模型的协同实现253

8.2 协同于电子政务实施的信息资源共享模式264

8.2.1 国内外电子政务信息资源共享模式264

8.2.2 共享模式要素分析及框架构建268

8.2.3 共享模式优势及特点分析276

8.3 基于社会化服务的电子政务信息资源共享实践推进278

8.3.1 深化电子政务信息资源横向共享279

8.3.2 开拓面向社会化共享的新型政府信息公开范式284

8.3.3 加强电子政务信息资源共享法制保障286

8.3.4 实施共享推进中的安全性控制295

9 基于社会化服务的电子政务信息资源共享效益及评价305

9.1 电子政务信息资源共享效益305

9.1.1 电子政务信息资源经济学分类及特征306

9.1.2 电子政务信息资源共享的经济效益分析309

9.1.3 电子政务信息资源共享成本311

9.1.4 基于社会化服务的电子政务信息资源共享效益314

9.2 电子政务信息资源共享评价指标体系317

9.2.1 电子政务评价模式与趋势318

9.2.2 国内外电子政务评价指标体系321

9.2.3 电子政务信息资源共享评价指标体系构建329

9.3 电子政务信息资源共享评价的AHP实证分析332

9.3.1 电子政务信息资源共享AHP选择的科学性与合理性333

9.3.2 电子政务信息资源共享评价的AHP分析模型336

9.3.3 电子政务信息资源共享指标权重341

9.3.4 十五个副省级市电子政务信息资源共享评价实证343

9.3.5 区县级电子政务信息资源共享评价实证346

10 研究结论与政策运用349

10.1 研究结论349

10.1.1 社会化服务方面结论349

10.1.2 共享机制方面结论353

10.1.3 共享实现方面结论359

10.2 政策运用362

10.2.1 实施电子政务信息资源应用性共享战略362

10.2.2 建立基于案例剖析的政府决策信息公开制度363

10.2.3 推行社会主流信息评价和引导机制364

参考文献365

附录393

后记398