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第一篇 阶段用人策略：老板把公司做大做强的绝招2

第一章 公司成长阶段决定用人模式2

案例：马云的阶段性用人观2

1.初始期：师父带徒弟模式3

2.成长期：人才“解渴”模式4

3.成熟期：资源整合模式5

4.衰退期：推陈出新模式5

5.复苏期：人才转型模式6

第二章 小公司与大公司的用人差异7

案例：艾柯卡玩转克莱斯勒汽车公司7

1.需求差异8

2.成本差异9

3.魅力差异10

4.资源差异10

5.平台差异11

6.招聘差异12

第三章 能人：小公司生存法宝13

案例：技术带头人倪光南成就了联想13

1.能人的优势——业绩第一14

2.能人的优势——才华出众15

3.能人的优势——以一当十15

4.能人的优势——勇于负责16

5.能人的优势——排优解难17

6.能人的优势——明察秋毫17

7.能人的优势——善于学习18

8.能人的优势——不懈奋斗19

第四章 人才：大公司制胜之本20

案例：福特公司为一条线花费1万美元20

1.人才的本领——工作第一21

2.人才的本领——专业精干21

3.人才的本领——重视团队22

4.人才的本领——可塑性强23

5.人才的本领——不找借口23

6.人才的本领——追求卓越24

7.人才的本领——完美执行25

第二篇 小公司用能人：选对一个能人，成就一家企业28

第一章 慧眼识珠，能人大用：老板要靠能人打天下28

1.公司面临的四种人28

2.用能人，而不用贤人30

3.“10/60”能人定律31

4.能人的八大特质31

5.重用能人的五个好处32

5.善用能人者属大能33

6.放开手脚用能人34

7.能抓老鼠就是好猫35

8.换一种眼光看能人36

9.用二流的人比用错人还糟37

11.敢用比自己聪明的人37

12.不能太在意能人的缺点38

13.使用将才的五个标准39

14.能人到处有，就怕不识货40

15.使用冒尖天才四法41

16.家有能人不嫌多42

17.培养“鲇鱼”式人物43

19.身兼八种能耐的通才44

20.选用有野心的聪明人46

第二章 网罗能人，选拔良将：找到最好的赚钱机器47

1.淡化资历，强化能力47

2.“水平”重过“文凭”48

3.做好准备选能人49

4.清楚部门需要哪种能人50

5.从细节处发现能人50

6.小心求证，大胆任事51

7.不惜血本挖掘能人52

8.慎用“天才型”的人53

9.坚持“智能第一”的原则54

10.五种选拔能人的方法55

11.选拔良将的七种途径56

12.选能人要把握两个关键57

13.从内部寻找业务能手58

14.鼓励员工自我推销59

15.从名牌大学招募优秀员工59

16.借猎头公司找到能人60

17.让行业专家为自己打工61

18.找到行业内最优秀的人62

19.如何考核能人的水平63

20.为公司长远发展储备能人63

21.把庸才踢出门外64

第三章 忠诚第一，能力第二：缺乏忠诚，本事越大越坏事66

1.注重能力，不忽视忠诚66

2.忠诚到底是什么66

3.别遭了家贼的算计67

4.忠诚度下降的三种情况68

5.十步提高能人忠诚度69

6.防止助手变成对手70

7.获得忠诚的期望平衡法71

8.别给骑驴找马者当跳板72

9.最重要的是看透人心73

10.反对你的人未必不忠74

11.提防潜伏在公司的野心家75

12.任用帅才不忘考察人品76

13.忠诚测试：揭穿虚伪迎合的人76

14.把能人培养成心腹77

第四章 知人善用，能职匹配：给能人用武之地79

1，别离开岗位谈能人79

2.不拘一格选能人80

3.坚持“能职匹配”81

4.“大材小用”是资源浪费81

5.欲得千里马，先爱百里驹82

6.用好能人要“治庸”83

7.把能人放在正确的位置上84

8.能者上，平者让，庸者下85

9.才尽其用的两个关键86

10.人得其位，位得其人87

11.用能人而非成为能人88

12.什么样的人都敢用89

13.用人高手要经常自省90

第五章 多琢磨事，少琢磨人：倾注信任才会有能人追随91

1.猜忌必将影响大业91

2.疑人不用，用人不疑92

3.比信任子女更信任部下93

4.对能人多一点宽容94

5.经常表达对下属的信赖95

6.言必信，行必果96

7.别乱开空头支票97

8.领导者要有大将风度97

9.团队关系越简单越好98

10.用诚意换取能人的真心99

11.信任到底，委以全权99

12.出了问题要对事不对人100

13.“中伤”考验领导智慧101

第六章 权力下放，无为而治：老板要管头管脚，但不能从头管到脚102

1.老板为什么总是穷忙102

2.只做自己应该做的事103

3.大权独揽，小权分散104

4.“无为而治”的三个关键105

5.让有能力的人拥有权力105

6.貌似无为，实则有为106

7.授权的三个组成部分107

8.选准授权的对象108

9.把握好授权的尺度109

10.授权遵循的六大原则109

11.让下属贯彻好老板的意图110

12.授权后如何追踪111

13.下级越权的三种情况112

14.如何防止下级越权113

15.关键时刻老板要拍板114

16.学会防止“反授权”115

第七章 防人有术，治人有招：别让能人跳出你的手掌心116

1.首先看人品，其次看能力116

2.杯酒释兵权的智慧117

3.必要的时候放他一马118

4.双管齐下，识别奸人119

5.警惕能人跳槽带来的损失120

6.能人也有失败的时候121

7.警惕“一山二虎斗”121

8.别让能人成为定时炸弹122

9.提防能人自立门户123

10.管治能人稳.准.狠124

11.怎样惩罚有过错的能人125

12.拒绝能人的非分要求126

第八章 培养提拔，委以重任：忠臣良将自己造127

1.提拔员工的两个好处127

2.提拔能人需注重三种才干128

3.好部属的五个特征129

4.能人必须经历时间考验130

5.升迁过快会产生副作用131

6.用人不能单凭个人喜好131

7.慎重使用“空降兵”132

8.“本部制造”的人才更好用133

9.从内部培养人的弊端134

第九章 赏罚有道，功过分明：恩威并施是最有效的御人手段135

1.治理企业要赏罚并用135

2.绝不亏待一起打天下的兄弟137

3.给幕后英雄露脸的机会138

4.别委屈有功劳的老实人139

5.奖励能人的九大策略139

6.有效激励的六大原则141

7.激励要有分寸有节制142

8.哪些是无效的激励手段143

9.奖励不当就变成了岐视144

10.“罚心”，而不是“罚薪”145

11.宁愿让能人犯一些错误146

12.惩罚是触动心灵的艺术147

13.如何扭转下属的错误148

第十章 善用能人，留住能人：妥善处理能人的去留149

1.满足能人的“虚荣心”149

2.用股份留住能人150

3.如何对待有缺点的能人150

4.千方百计留住关键人物152

5.容易挽留的能人类型152

6.避免能人离职的尴尬153

7.善待骨干，别怕降低身份154

8.管理精英的五个妙招155

9.加强沟通，化解抱怨156

10.掌握能人“变心”的晴雨表156

11.以企业潜力留住能人158

12.从能人离职中获得反思158

13.提防公司能人被挖走159

14.让离任者继续发挥“余热”160

第十一章 开发能人，用对能人：小公司必用的七大能人161

1.业务型能人161

2.关系型能人162

3.销售型能人163

4.管理型能人163

5.市场型能人164

6.顾问型能人165

7.通才型能人165

第三篇 大公司用人才：基业长青要靠真正的英才统治168

第一章 掌控个性，看人下菜：按性格用人最靠谱168

1.按规矩行事的人168

2.独立思考生活的人169

3.清晰表达意见的人170

4.智慧生活的人170

5.生活系统化的人171

6.凡事全力以赴的人172

7.永远把握现在的人173

8.和蔼可亲值得信赖的人173

9.服务他人的人175

10.能言善道互相激励的人176

11.重视人群反应的人176

12.让人人都能适性发展的人177

13.永远追求超越的人178

14.把工作与欢笑合在一起的人178

15.喜欢发号施令的人179

16.重视家庭的人180

第二章 制度管人，有法必依：一切都要按规矩办事182

1.国有国法，家有家规182

2.无序造成公司管理混乱182

3.纪律是公司的生命184

4.用“烫炉法则”严明纪律184

5.用制度管人，按规矩办事185

6.用制度约束下属186

7.公私分明，照章办事187

8.“人治”不如法治188

9.小老板管事，大老板管人189

10.好制度会使坏人变好189

11.创造遵守制度的严肃环境191

12.设计规章制度的两个原则192

13.让大家参与设计规章制度193

14.建立和实施制度的要点193

15.有制度不执行，比没制度更糟194

16.破坏制度一定要受到惩罚196

17.不要成为规则的奴隶197

第三章 鼓励竞争，逼出人才——搭建舞台，让大家争当有功之臣198

1.竞争是公司发展的根本198

2.让大家争当有功之臣199

3.请将不如激将200

4.制定最有效的竞争机制201

5.给员工设计好奋斗目标202

6.点滴功劳也要立刻奖赏203

7.制造工作中的危机感204

8.彻底消除“无所谓”态度204

9.发掘潜能的六个手段205

10.确保下属干劲冲天206

11.人才都是逼出来的207

12.给员工足够的机会208

第四章 绩效考核，能力考评：用量化的工作判断人才的价值209

1.绩效考核的目的209

2.考核究竟“考”什么210

3.把收人和业绩挂钩211

4.建立激励计划并执行下去212

5.绩效考核的三个标准213

6.走出绩效考核的误区214

7.“能力”是主要考核指标215

8.在考核中挑选干将216

9.关注人的实际贡献217

10.绩效面谈：头脑要冷心要热218

11.绩效面谈的有效方式219

12.用人不要光看考核表219

13.掌握暗中考察人的技巧221

第五章 薪酬设计，利益分享：给人才应有的待遇222

1.利益分配不是“零和游戏”222

2.工资水平影响绩效223

3.先散财，再聚人，后成事224

4.两种常用的薪酬方案225

5.工资要高于社会标准226

6.决定起薪的六个要素227

7.把握好加薪的幅度228

8.人才价值是定薪标准229

9.增加满意度，关键在公平230

10.善待员工，绝处逢生231

11.与员工分享利益232

12.留住最佳业绩贡献者232

第六章 用兵要狠，爱兵要深：老板既要有菩萨心肠，也要有霹雳手腕234

1.当家人要软硬兼施234

2.让员工无条件地服从235

3.精打细算的用人心计236

4.老板要敢于说狠话237

5.有时候必须“独断专行”238

6.卧榻之侧，不容他人鼾睡239

7.把不称职的人扫地出门240

8.用兵要狠，爱兵要深241

9.菩萨心肠，霹雳手段241

10.困难时期更要慷慨242

11.解除老员工的后顾之忧243

12.大家是一个队伍里的人244

第七章 人才匹配，团队优势：淡化英雄主义，强调集体协作246

1.靠团队而不是靠个人246

2.管好团队从“安人”开始246

3.团结也是一种生产力248

4.搭配新老员工的奥秘248

5.最可怕的就是窝里反249

6.合理搭配，提升整体优势250

7.金字塔形的人才结构251

8.培养团队意识三法252

9.合理配置人才，形成合力253

10.人人都是企业家254

11.警惕团队中的危险信号255

12.让员工与公司同在256

第八章 顺从人性，教化人心：管人必须情.理.法并用257

1.疏导洪水的管理哲学257

2.用柔性管理去“化解”258

3.违逆人性的东西不会长久259

4.向人性化管理要绩效260

5.尊重对方意见，但要找后账261

6.对个性强的人因势利导262

7.与员工建立朋友式的关系262

8.把握团队的心理气氛263

9.克服沟通中的心理障碍264

10.关心下属的个人问题265

第九章 强化培训，授人以“渔”：培育人才给公司永远的生命266

1.真正理解人才的价值266

2.培训不是可有可无的事267

3.让员工焕发工作激情268

4.不教导部下就是浪费其生命269

5.把“人才”变成“人财”270

6.如何衡量师资水平270

7.培养人才要下血本271

8.引导员工自学成才272

9.工作中训练，挫折中教育273

10.实行岗位轮换制274

11.对新员工进行上岗培训275

12.员工培训中的7个误区275

13.警惕培训“后遗症”276

第十章 职位晋升，成长空间：利用工作设计满足人的事业心278

1.给员工提供创造的空间278

2.用进取的机会吸引人279

3.营造快乐的工作环境279

4.帮助员工追求事业发展281

5.争强炝先必须机会均等282

6.晋升是最有力的奖励282

7.利用工作设计来激励人283

8.设计员工喜欢的工作284

9.八类员工的晋升需求285

10.把下属看作“圈里人”286

11.给下属攀升的台阶287

第十一章 领袖风采，人格魅力：小公司做事，大公司做人288

1领导力=实力+魅力288

2.不计私怨成大事289

3.多一些领导，少一些管理290

4.培养从善如流的心态290

5.最重要的是以德服人291

6.老板要隐藏个人好恶292

7.老板坐下，部下就躺下了293

8.不要被喜欢，要被尊敬293

9.喜怒都不表露在脸上294

10.以成熟老练赢得人心295

11.企业家精神引来追随者296

12.要权威不要淫威296

13.时刻维护领导名声297

第十二章 栽培部下，独当一面：把人才变成将才，就没人能打败你了298

1.把人才变成“将才”298

2.铁腕老板带出“铁军”299

3.敢用，“将才”脱颖而出300

4.任用比自己更出色的人301

5.在下属中选骨干302

6.可以提拔的九种员工303

7.重视刚毕业的大学生304

8.在赛马中识别好马305

9.化“平庸”为“卓越”306

10.如何挑选主管307

11.选择副手的六个法则308

第十三章 以人为本，缔造幸福：能留住人的公司应该像个家310

1.员工工作幸福感调查310

2.为什么要打造幸福公司311

3.幸福公司的六大指标312

4.要把人放在第一位313

5.营造健康的工作氛围314

6.用好异性相吸的原理314

7.老板影响下属情绪状态315

8.做好员工情绪管理316

9.员工不满是如何产生的317

10.实施员工帮助计划317

11.用好心情感染员工318

12.让员工享受充分的自由319

第十四章 呼唤人才，重用人才：大公司重用的八种人才320

1.忠诚型人才320

2.实干型人才321

3.竞争型人才321

4.潜在型人才322

5.技术型人才323

6.补充型人才323

7.专家型人才324

8.老总型人才325