图书介绍
人际关系学全集PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 杨超，欧阳云主编 著
- 出版社： 北京：大众文艺出版社
- ISBN：7801717450
- 出版时间：2008
- 标注页数：277页
- 文件大小：91MB
- 文件页数：288页
- 主题词：
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图书目录
第一章 轻揭人际关系面纱1
第一节 向人际关系看齐1
成功源自沟通1
认清人际关系网2
理顺人际关系网3
编织人际关系网4
人际交往技巧6
第二节 人际关系自测8
测测你的交友能力8
测测你的自我认识能力9
测测你的处世能力12
测测你的领导能力15
测测你是否是合格的父母16
测测你的婚姻是否幸福17
第二章 人际交往的“硬件”准备18
第一节 礼仪是矛18
“花容月貌”自己造18
“婀娜多姿”谁来调21
“华衣美服”懂得挑25
“吃相难看”要不得27
“翩翩起舞”怎么做29
初次见面“多指教”31
小小名片大学问34
该出手时就出手35
第二节 禁忌是盾37
人际交往的5大禁忌37
人际交往的6大禁区39
朋友交往的10大误区43
办公室里有10大戒律46
影响个人发展的8种弱点48
影响同事关系的12种言行50
影响事业发展的9个雷区53
最不受欢迎的8大恶人55
应该保持距离的9种人57
第三章 人际交往的“软件”基础61
第一节 建立一个健康的交际心理61
克服社交自卑感61
自信会让你成功64
保持乐观的心态67
时常绽放你的笑容71
第二节 培养认真对待交际的态度75
真诚地对待他人75
展现你的热忱85
第四章 人际交往中的张嘴艺术91
第一节 语言的艺术91
人见人爱的说话方式91
见什么人说什么话93
在什么地方说什么话94
如何成功说服他人97
学会说善意的谎言99
学会给顺耳的良言101
学会扎紧牢骚的袋口103
不同凡响的幽默之术105
电话交际学问深107
第二节 长一双倾听的耳朵110
张开你的耳朵110
鼓励别人多谈自己113
听听对方得意的事114
把说话的机会留给对方115
打开心房之门117
三思而后言118
学会听“弦外之音”120
倾听的技巧121
第三节 有一张抹蜜的嘴巴122
真诚地赞美他人122
人类最大的愿望123
让他人感到自己“可以”126
做一个赞美高人133
怎样做到有声有色的赞美134
让女人爱上你的嘴135
夸赞男性切忌直白136
赞美要适度137
第四节 拒绝？拒绝！141
你有理由拒绝141
你有拒绝理由142
弹簧拒绝法143
幽默拒绝法145
温暖拒绝法146
高明的逐客令146
第五章 处理“两难”的关键148
第一节 难处的人148
聪明过人的家伙148
虚伪高傲的家伙151
和你唱反调的家伙154
脾气古怪的家伙157
好强善妒的家伙160
第二节 难办的事162
甩开尴尬包袱162
烦人烦事绕道行164
恶言恶语向后转165
夹缝生存有办法168
挽回颜面最难办171
发生冲突要谨慎172
战争中的和平174
第六章 职场交际要诀177
第一节 怎样征服你的面试官177
相信自己，推销自己177
漫漫面试路，认真是关键178
面试中的禁口181
第二节 怎样征服你的上司182
你是上司的左膀右臂吗182
你会让上司开金口吗186
你有准备腹案的习惯吗187
你能否提出替代方案呢188
你是否忠实地执行指示189
你有拒绝上司的智慧吗189
长幼有序，责任各担191
和上司脾气不合怎么办192
第三节 怎样征服你的同事193
同事性格不和怎么办193
如何与同事和睦相处194
办公室取胜的要诀198
明枪易挡，暗箭要防200
工作出错勿解释204
工作细节要注意204
第四节 怎样征服你的下属206
尊重是前提206
让下属自愿高效地合作211
批评是这样的211
不要轻易许诺212
激励员工16法213
第七章 亲友相处良方215
第一节 朋友的相处之道215
保持健康朋友关系215
择友当择优219
有“舍”才有“得”220
朋友交往须有“度”222
异性交往有“分寸”223
巧妙应对异性的纠缠225
博取女孩子青睐的20招226
第二节 亲人的相处之道228
感情的沟通不能少228
掐灭战争导火索231
战胜婚姻危机234
尊重配偶般尊重孩子237
重视子女，善待孩子239
填平两代人之间的代沟240
婆媳如何相处242
第八章 增加人际魅力的八条金科玉律244
牢记他人的姓名244
友善对待他人247
掐灭争论的导火线251
勇于承认自己的错误258
从对方的角度看问题265
维护对方的自尊270
不满足一时的成功273
时刻怀抱一颗天使之心275