图书介绍
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- 王克岭，张建民著（云南大学商务与旅游学院） 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：9787040295887
- 出版时间：2010
- 标注页数：311页
- 文件大小：153MB
- 文件页数：326页
- 主题词：管理学－高等学校－教材
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图书目录
第1章 管理概述1
引导案例 云南白药的再造之路1
第一节 管理的含义及其性质2
第二节 管理者的技能与角色7
第三节 管理的职能11
本章小结13
思考与练习13
案例 管理角色的转换14
第2章 管理理论的演进15
引导案例 联合邮包服务公司的科学管理片断15
第一节 古典管理理论16
第二节 行为科学管理理论28
第三节 现代管理理论34
本章小结41
思考与练习42
案例 管理理论的争论43
第3章 道德与企业社会责任45
引导案例 道德困境45
第一节 道德与道德观46
第二节 企业社会责任53
本章小结56
思考与练习56
案例 从“王芳事件”审视道德观57
第4章 决策58
引导案例 李莉的创业之路58
第一节 决策概述59
第二节 决策过程67
第三节 决策方法76
本章小结86
思考与练习87
案例 某石油公司的不确定型决策87
第5章 计划89
引导案例 松下电器的规划89
第一节 计划与计划工作90
第二节 主要职能领域的计划工作98
第三节 计划方法104
本章小结113
思考与练习114
案例 联想的三次突围114
第6章 战略与战略计划117
引导案例 娃哈哈的战略困局117
第一节 战略与战略计划概述118
第二节 战略分析127
第三节 战略选择142
第四节 战略实施与控制149
本章小结150
思考与练习151
案例 新知图书城的战略计划152
第7章 组织153
引导案例 楠枫公司发展中面临的问题153
第一节 组织概述154
第二节 组织的基本问题156
第三节 组织设计与常见组织机构170
第四节 人力资源管理182
第五节 组织变革195
本章小结203
思考与练习204
案例 美国银行企业的组织结构调整205
第8章 领导207
引导案例 领导者对员工工作激情的影响207
第一节 领导与领导者208
第二节 领导理论的基础——人性假设213
第三节 领导理论219
第四节 激励理论231
第五节 管理中的沟通240
本章小结246
思考与练习247
案例 苏·雷诺兹在工作中遇到的问题248
第9章 控制250
引导案例 博士伦的事后控制250
第一节 控制概述251
第二节 控制的基本过程253
第三节 控制的基本类型256
第四节 控制方法260
本章小结270
思考与练习270
案例 好咖啡事件271
第10章 管理大未来273
引导案例 文化差异带来的思考273
第一节 跨文化管理274
第二节 学习型组织279
第三节 风险管理285
第四节 知识管理293
第五节 未来管理297
第六节 管理新知300
本章小结305
思考与练习306
案例 AT＆T如何建立有效的知识管理306
参考文献310