图书介绍
总经理一定要掌控人脉PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 佘世维著 著
- 出版社： 北京：中国商业出版社
- ISBN：9787504470393
- 出版时间：2011
- 标注页数：358页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：368页
- 主题词：企业管理－人际关系学
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图书目录
第一章 越是总经理，越要“势利”地结交朋友1
没错！朋友也分三六九等3
做总经理，交友“势利”是必须的6
结交可以与你优势互补的朋友8
交就要交“大人物”10
积极与“上流社会”结交，你的生意会提升得更快12
生意场上的人情投资要从长计议15
和同行搞好关系，他们不是冤家是朋友18
谁是影响你事业成就的10个人20
第二章 每个总经理都是人脉开发商，培养人脉从熟人下手23
做总经理要懂得构造自己的人脉网25
以点带面，以熟带生27
走出“小圈子”的局限思维，你将结识更多人29
亲戚之间要常来常往才能熟33
成人同学会是开发人脉的绝好机会35
好好利用乡情，爱屋及乌拉关系37
别小看了“朋友介绍”的威力39
远离狐朋狗友，亲近良师益友41
第三章 陌生人就是最大的金矿，主动出击为自己创造新关系43
总经理要时刻怀有与人交朋友的欲望45
主动出击是建立人脉最有效的方法47
结识一个陌生人就是认识了一个圈子50
6个人就可以连接全世界52
要先多交朋友，再精选重点朋友54
培训的第一目的不是学知识，而是交朋友56
互联网时代的博客人脉拓展术58
在闲聊的饭桌上扩展陌生人脉61
和已有的朋友互换人脉资源63
第四章贵人助你平步青云，做大生意就是要攀龙附凤65
做生意要多结交社会关系总量大的人67
钓“小鱼”吃一天，钓“大鱼”却可以吃一年69
眼光长远，放长线才能钓到大鱼71
上钩保证，为“大鱼”准备香甜的“鱼饵”73
自我贴金，让贵人一眼就看中你76
维系贵人关系，不可急功近利79
第五章 好人缘不会无故而来，努力让别人喜欢上你81
第一次见面就给人耳目一新的好感觉83
微笑是最好的标签87
真诚地赞赏他人90
倾听有时候胜过诉说94
做个最快乐的人，并把决乐传递给他人97
不要显示你比朋友更高明99
委婉地说“NO”，让被拒绝的人有台阶下102
与人为善，多种福因104
善待别人就是善待自己107
最后一块钱要放手，为别人留下空间110
第六章 施恩、恭维、奖赏，三管齐下建立长期人情账户113
雪中送炭，别人有难处再去帮忙115
滴水之恩，每次施恩都是留给未来的后路118
坦然施恩，让别人感到舒服地接受施恩121
低调施恩，别让恩惠变成明显的交易124
重视长远，天下没有“一次性”恩情127
一语中的，夸就夸到点子上129
赞美和谄媚，只有一步之遥132
夸奖也要到什么山上唱什么歌135
用礼遇抓住别人的心138
奖人实惠，更要奖人面子141
效果惊人的“反向”激励144
第七章 总经理要时刻自我提升，让自己配得上更优秀的人脉147
时刻铭记：商道即是人道149
商场的“友谊”需要“利益交换”152
没有实力，认识再大的人物也白搭154
如果你够优秀，你需要的人会自己找上门157
积极创造自己被“利用”的价值159
专心做提升自己的事情，不要老想着贬低别人162
感恩每个朋友，不要去抱怨他们165
第八章 做生意要交游广阔，三教九流都可以是你的贵人169
只要你留意，处处都是人脉金库171
人乡随俗，朋友什么样你就变成什么样174
做生意要懂得在同行中建立知名度176
总经理也要认识几个“富二代”朋友178
善于学习的朋友要好好去交181
心机重的朋友能洞察商业先机183
一定要有忠心耿耿的“跟屁虫”185
敢做敢当的朋友最适合做合伙人187
结识“军师型”朋友对总经理最有必要189
有机会就开拓点政府人脉吧191
第九章 高明的总经理，在酒桌之上也能交到真朋友193
每次请客吃饭都要找个恰当理由195
赴宴者的礼貌修养197
场面上要注意礼节和措辞198
敬酒、劝酒的礼仪规范202
妙拒酒的12项修炼207
总经理平时要多涉猎餐桌常识209
总经理必知的点菜技巧212
酒场上必须要有的“心眼”219
酒桌上不要厚此薄彼222
桌面上要少喝酒，多办事223
第十章 把客户变成同盟，商业谈判是搭建人脉好时机225
讨喜开场白，让客户“第一耳”喜欢你227
满足客户的自我认同感230
发现客户优点并给予真诚的赞美232
说“正事儿”前不妨先套交情235
与陌生客户寻找话题的方法和技巧237
虚心向客户请教，满足其好为人师的心理240
成为能给他利益的人242
幽默的人处处受欢迎245
适当给他些恩惠或礼物拉近私人关系248
签单之后才是人脉构建的开始251
成功地通过老客户开发新客户253
第十一章 人脉“套现”，人脉养千日就是要用在刀刃上255
该出手时就出手，善于运用累积的人脉资源257
借助名人效应为自己带来好形象259
让别人主动为你服务261
暗中智取，让他人无法拒绝263
迂回委婉地说出你的需求265
说好关键语句让对方开窍办成事267
用一个人的100%，不如用100个人的1%269
求人办事有乾坤，“买卖”不成人情在271
切勿独霸小“蛋糕”，而要做大“蛋糕”274
注重人品，学会选择合作伙伴276
“套现”人情绝不可以透支278
第十二章 总经理必会的应酬与批评技巧：既赢面子又保利益281
托辞要从别人的利益点出发283
师出有名，做事都要一个说法285
说不过，不妨试试“软磨硬泡”288
不能让人感觉你在敷衍了事290
拒绝不宜直接，通过暗示来说“不”293
不好拒绝时不妨留个活话296
让别人不为你的拒绝而难堪298
裹上“糖衣”，批评更易被接受301
批评要对事，不要对人303
批评别人时，要单独对他说305
点到为止，促其自省307
用好批评，也能征服别人309
第十三章 从朋友到伙伴，利用人脉实现商场共赢311
事先赞美，多肯定对方你就得到对方的肯定313
欲求先予，先施恩再让对方知恩图报315
互惠互利，找到双方共同点是合作的基础317
善用“我们”，让他人感到你和他是“一伙的”319
慎言承诺，承诺一次就是欠债一笔322
做个好人，建立良性的重复博弈交往常态325
杜绝恶行，出来混迟早是要还的327
以直报怨，不会吃大亏329
第十四章 明白交友，甄别和清理人脉中的“不良资产”331
“不良人脉资产”会拖垮你的生意333
太顾虑私人感情，小心影响全局决策337
抹不开面子是中国人的生意软肋340
远离满腹牢骚的朋友，避开“抱怨的世界”342
“墙头草朋友”没准哪天就背叛你345
不孝顺的朋友难以对你忠诚347
光说不练的朋友，永远别指望他有执行力349
“火爆”性人格可能会惹是生非351
过于不修边幅的人也难成好商人353
自私自利的人注定没有真朋友355
小气吝啬者不值得深交357