图书介绍
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- 吕彦云主编 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302269359
- 出版时间：2012
- 标注页数：238页
- 文件大小：32MB
- 文件页数：246页
- 主题词：国际商务－礼仪－高等学校－教材
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图书目录
绪论1
思考题6
案例分析6
第一章 国际商务礼仪形象8
第一节 言谈礼仪8
第二节 举止礼仪22
第三节 着装礼仪33
第四节 仪容礼仪46
练习题53
案例分析54
第二章 商务应酬礼仪55
第一节 见面礼仪55
第二节 介绍礼仪62
第三节 名片使用礼仪68
第四节 拜访礼仪73
第五节 接待礼仪78
第六节 商务馈赠礼仪86
练习题91
案例分析94
第三章 国际商务通信礼义95
第一节 电话礼仪95
第二节 手机礼仪101
第三节 网络通信礼仪104
第四节 商务信函礼仪108
练习题137
案例分析138
第四章 商务会议礼仪139
第一节 商务洽谈礼仪139
第二节 商务会展礼仪147
第三节 商务年会礼仪151
练习题157
案例分析157
第五章 商务仪式礼仪159
第一节 开业仪式礼仪159
第二节 剪彩仪式礼仪168
第三节 交接仪式礼仪172
练习题175
案例分析176
第六章 商务餐饮礼仪177
第一节 商务工作餐177
第二节 商务宴请182
第三节 中西餐及自助餐礼仪189
练习题197
案例分析197
第七章 商务位次礼仪198
第一节 行进中的位次排列礼仪198
第二节 乘车的位次礼仪200
第三节 会客与谈判的位次排列礼仪204
第四节 会议与宴会的位次排列礼仪207
第五节 签字仪式与旗帜礼仪211
练习题215
案例分析216
第八章国际商务礼仪危机217
第一节 国际商务礼仪危机概述217
第二节 主要贸易伙伴国家的礼俗221
练习题237
案例分析237
参考文献238