图书介绍
零售冠军 新时代零售商赢得成功的10个黄金步骤PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- (英)雷纳著 著
- 出版社: 北京:企业管理出版社
- ISBN:9787516402849
- 出版时间:2013
- 标注页数:222页
- 文件大小:59MB
- 文件页数:249页
- 主题词:零售业-商业经营
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图书目录
第1步 明确目标和使命2
简介2
明确你的个人目标3
你的企业目标5
价值观和信仰7
明确使命10
把使命宣言用作决策辅助工具14
总结17
第2步 定位20
简介20
什么是定位21
定位4要素的分解23
不要一枝独秀,4个要素必须齐头并进27
总结34
第3步 找到理想客户37
简介37
想象中的朋友38
但是我希望客户多多益善44
明确你的理想客户47
总结48
第4步 构建产品系列规划51
简介51
你为谁采购,他们想要什么52
构建产品系列55
常见的错误58
制定产品系列规划62
用全新的产品系列规划做什么69
产品系列规划是否稳健且可重复71
总结73
第5步 实施定价和促销策略76
简介76
价格和促销对定位的影响77
价格构造79
建立你的价格构造87
促销的规划89
总结98
第6步 制定渠道和选址策略102
简介102
采用多渠道的原因104
多渠道究竟意味着什么106
客户在哪里,你就在哪里108
有哪些渠道109
根据你的业务和理想客户评估理想渠道121
针对特定渠道的产品系列122
评估增加渠道对经营的效果123
总结125
第7步 设计客户互动流程128
简介128
客户在哪里,你就在哪里129
4步循环134
吸引135
转化143
保留144
推荐149
总结150
第8步 确定采购和供应链模式153
简介153
挑选供应商155
关系管理159
物流管理165
总结167
第9步 计划和控制170
简介170
计划的重要性171
计划的要素173
分析:考核、报告和控制186
总结189
第10步 建立高效的支持体系192
简介192
人力资源193
法律196
财务198
IT199
外包与自主205
总结206