图书介绍
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- 刘玉玲主编 著
- 出版社： 南京：南京大学出版社
- ISBN：9787305094231
- 出版时间：2011
- 标注页数：356页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：365页
- 主题词：管理学－高等学校－教材
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图书目录
第一篇 管理概论2
第一章 管理与管理者2
开篇案例：袋鼠与笼子2
第一节 管理的概念与职能3
第二节 管理者的分类4
第三节 管理者的技能与角色5
第四节 管理的基本原理12
本章自测15
第二章 管理思想发展史17
开篇案例：联邦快递公司17
第一节 早期的管理思想18
第二节 古典管理理论25
第三节 行为科学理论33
第四节 现代管理理论36
第五节 现代管理思想的新发展38
本章自测40
第三章 管理伦理学43
开篇案例：南京冠生园事件43
第一节 管理伦理学概述44
第二节 西方的经营道德理论48
第三节 社会责任52
第四节 管理伦理与社会责任57
本章自测63
第二篇 计划职能69
第四章 决策69
开篇案例：巨人集团兴衰之反思69
第一节 决策的含义和种类70
第二节 决策的过程和影响决策的因素80
第三节 决策方法83
本章自测96
第五章 计划100
开篇案例：森泰机械制造厂100
第一节 计划的性质101
第二节 计划的体系105
第三节 计划的编制110
本章自测121
第六章 目标与目标管理123
开篇案例：马拉松运动员的故事123
第一节 目标的含义与作用124
第二节 目标管理130
本章自测138
第七章 战略与战略管理140
开篇案例：格兰仕——成本领先战略140
第一节 战略与战略管理的概述141
第二节 基本竞争战略146
第三节 企业战略分析151
本章自测157
第三篇 组织职能161
第八章 组织基础161
开篇案例：海尔集团的成功161
第一节 组织概述162
第二节 组织结构167
第三节 组织设计173
本章自测186
第九章 组织变革191
开篇案例：IBM的变革之路：大象也能跳舞191
第一节 组织变革概述192
第二节 组织变革的动力与阻力194
第三节 组织变革内容和程序198
本章自测202
第四篇 领导职能206
第十章 领导206
开篇案例：用人之道206
第一节 领导及其工作原理207
第二节 领导理论212
本章自测223
第十一章 沟通理论227
开篇案例：国王女儿的眼神227
第一节 沟通概述228
第二节 沟通的类型230
第三节 沟通的障碍及其改善方法237
本章自测246
第十二章 激励249
开篇案例：渔夫、蛇和青蛙249
第一节 激励概述250
第二节 激励理论251
第三节 管理实践中的激励问题261
本章自测264
第五篇 控制职能268
第十三章 控制268
开篇案例：“有缺陷的产品就是废品”268
第一节 控制的性质与内容270
第二节 控制的类型275
第三节 控制的过程279
第四节 控制工作原理和有效控制286
本章自测290
第十四章 控制方法293
开篇案例：降落伞的质量293
第一节 预算控制294
第二节 传统的非预算控制方法298
第三节 其他非预算控制方法301
本章自测310
第六篇 管理创新314
第十五章 中西管理融合314
开篇案例：深圳中欧乳业有限公司314
第一节 中西方管理哲学315
第二节 中西方管理文化324
第三节 中西合璧的管理模式328
本章自测334
第十六章 管理创新336
开篇案例：苹果的创新模式336
第一节 管理创新的理论依据337
第二节 管理创新的主要内容340
第三节 管理创新的能力培养346
本章自测354
参考文献356