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好险 家庭保险达人速成手册
  • 四眼唐兄著 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:9787111539704
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:208页
  • 文件大小:32MB
  • 文件页数:230页
  • 主题词:保险-基本知识-中国

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图书目录

导读 常用保险术语精讲1

第一章 投保之前的准备:纠结与向往同在8

第一节 对保险说不?真没那个必要!8

第二节 市场上有哪些保险品种可供选择?13

第三节 投保的一般流程是什么?16

第四节 保险公司挑得对,正规、放心、不遭罪20

一、靠谱保险公司的五大特征20

二、靠谱保险公司的四大测试方法22

第五节 保险服务员挑得好,省心、方便、麻烦少25

一、优秀保险服务员挑选原则之三大问题27

二、优秀保险服务员挑选原则之四大要素30

三、保险服务员喜欢的保险消费者类型31

四、常见保险销售渠道的对比33

第六节 投保组合:一张保单好还是多张保单好?34

一、关于“全家保”模式的讨论35

二、“全家保”模式的优点36

三、“全家保”模式的缺点39

四、“全家保”模式案例分析40

五、“全家保”模式引发的思考41

第七节 独立第三方评析投保人和保险服务员41

一、独立第三方评析投保人与保险服务员的关系41

二、独立第三方评析投保人的三大想法42

三、独立第三方评析保险服务员的服务特征47

第八节 在售前咨询过程中对服务不满意咋办49

一、内部投诉50

二、消费者协会50

三、保险同业公会/保险行业协会50

四、保监会50

五、法院51

六、仲裁51

第二章 投保进行时的磨合期:细节是关键53

第一节 我的身体异于常人,该如何顺利投保?53

一、加费承保55

二、部分责任免除56

三、部分责任免除后再加费56

四、将最高可承保保额调至某个安全额度内56

五、转换保险品种57

六、延期承保57

七、直接拒保57

第二节 受益人定得好,心想事成没烦恼58

一、《保险法》对受益人的规定和要求59

二、设定身故受益人时应避免出现的四大纠纷60

第三节 交纳保费时发现没钱了,怎么办?66

第四节 保单上的每个字都认识,但组合起来却像“天书”68

一、制作“保单内容概要一览表”71

二、了解两大重点:保险责任和责任免除72

三、了解退出机制:注意保全自身的最大利益73

四、落实保单中的八大关键细节74

第五节 书面告知保险公司的信息有些不实,该如何弥补?75

一、不实信息的性质不同,处理方式也不同75

二、三大信息不实案例分析77

第六节 保险中的“退改签”政策79

一、在犹豫期内退保,基本没有损失79

二、用好保证转换条款,免费转换所需的保险品种81

三、退出某些投资类保险时不再收费82

四、用好“保本条款”,谋求最大的投资回报率83

第三章 投保之后的维持期:平淡而真实85

第一节 如何尽早拿到足额保险理赔款?85

一、保险消费者误解保险的三大原因85

二、保险公司的一般理赔顺序86

三、保险公司的一般理赔操作流程87

四、车险的理赔操作流程87

五、人寿保险的理赔操作流程88

六、四大典型理赔案例剖析89

第二节 责任范围内的保险事故为什么无法理赔?95

一、保险空白期:取得书面保单是关键96

二、保险责任期:与保单有效期不一定相同98

三、观察期:可能出现不能理赔的尴尬99

四、自杀等待期:寿险生效2周年后才能理赔99

五、犹豫期:免费退保不花钱101

六、诉讼期:出现保险事故应尽快处理101

七、医疗延伸期:采用期内发生式的责任认定方式103

八、宽限期:相当于信用卡的免息还款期104

第三节 在理赔过程中有不满怎么办?105

第四节 在紧急、突发情况下,如何快速从保险公司拿到现金?106

一、投保人领取款项的10种情况106

二、投保人领取款项的案例分析108

第五节 理赔时,发现保单更像“天书”,怎么办?110

一、注意保单的期限和承保范围110

二、确定保险事故在保险责任范围内且在责任免除范围外111

三、及时、完整地准备和补充相应材料和单证111

四、确认相关信息是最新、最准确的信息114

第六节 定期检视,维持保单的有效性和即时性114

一、维持保单有效性和即时性的细节和要点115

二、保单有效性和即时性失效案例117

第四章 家庭保险挑选指南122

第一节 家庭主要经济来源的保险122

一、家庭主要经济来源该买哪几类保险?122

二、关于保险重要性的两个忠告126

三、参加了社会保险,还需要买商业保险吗?127

第二节 少年儿童的保险135

一、少年儿童的特征135

二、少年儿童可以享受的社会保险139

三、常见少儿商业保险产品142

四、少儿险投保注意事项150

五、题外话:儿童保护153

第三节 老年人的保险154

第四节 不同类型家庭的保障安排155

一、新婚家庭:保险为婚姻保鲜156

二、流动资金紧张的家庭:寿险如房,有时“买”不如“租”162

三、丁克家庭:确保高品质养老生活167

四、双薪家庭:家有分红喜事多170

五、金领家庭:让“单薪”人士不再“担心”174

六、三代同堂:避免面面俱到的保障计划176

第五节 家庭保险注意事项181

一、安排好短期旅行险,旅程更幸福182

二、依据轻重缓急安排投保顺序187

三、买保险时,如何拿捏最适合的度?190

四、购买保险的五大常见误区195

五、投保交费何时最好:近日、生日还是“黄道吉日”?197

六、女性购买保险需要注意的细节201

后记 尽享家庭生活的和谐甜美206

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