图书介绍

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微信公众营销与运营完全攻略 案例实战版
  • 海天电商金融研究中心编著 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:7302438657
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:299页
  • 文件大小:35MB
  • 文件页数:312页
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图书目录

第1章 餐饮微信:一号在手,美食我有1

1.1 网络平台2

【案例001】美食工场:几十万吃货为你挑选极品美食——活动策划有新意2

【案例002】口袋优惠:微信上的优惠券——实用功能符合需求4

1.2 线下商家6

【案例003】星巴克中国:“早安闹钟”让你“自然醒”——创意完善微信功能7

【案例004】肯德基宅急送:微信订餐让宅急送更快速——巧用LBS定位9

【案例005】周黑鸭:微信购买新体验——吸引眼球的账号域名12

第2章 房产微信:足不出户,货比三家17

2.1 房地产商18

【案例006】深圳万科:微信使服务更有质量——服务引导新要求18

【案例007】紫薇地产:互动式推送服务——微信内容丰富有趣22

【案例008】万通上园国际_微房产:全民组团去看房——有计划地运营微信账号25

【案例009】富力盈通大厦:“扫一扫”的营销——独特的二维码27

2.2 房地产咨询平台28

【案例010】搜狐焦点:用微信整合营销——诱导用户购买29

【案例011】中国房地产报:深入了解楼盘信息——关注需求31

第3章 住宿微信:真实信息,最新优惠35

3.1 酒店预订36

【案例012】维也纳酒店:十佳企业微信公众平台——平台定位准确36

【案例013】布丁酒店:不一样的售后服务——栏目设置贴心38

【案例014】速8酒店:狂吸粉丝的诀窍——全民娱乐活动40

【案例015】铂涛会:微信“签到”赚粉丝——关注用户利益43

3.2 网络预订平台45

【案例016】周末酒店:轻松度假不是问题——打造独立APP45

【案例017】蚂蜂窝:领先的自由行服务平台——资讯服务47

第4章 航空微信:政策先知,信息尽览49

4.1 航空公司50

【案例018】中国南方航空:不做营销做服务——做好服务让用户依赖50

【案例019】海南航空:多重智能服务——特色定位的智能服务52

【案例020】亚洲航空:更多购买机票资讯——坚持营销路程54

4.2 网络航班管理助手57

【案例021】航班管家:制定完美旅程——营销要抓住亮点57

【案例022】我要飞机票:专业做机票——注重线上宣传59

【案例023】一起飞国际机票网:线上活动——游戏不可少61

第5章 旅游微信:动有攻略,静有美图65

5.1 旅游网站66

【案例024】途牛旅游网:牛人专线——活动刺激消费66

【案例025】去哪儿网:个性化定制——定位消费人群69

【案例026】艺龙旅行网:“一站到底”——服务与活动兼具71

5.2 综合站点73

【案例027】景点打折门票:LBS快速定位——实时定位73

【案例028】驴妈妈旅游网:微信订门票——活动增加人气75

第6章 新闻微信:天下大事,尽收眼底79

6.1 传统媒体80

【案例029】央视新闻:微信阅读的首选——权威品牌的营销80

【案例030】南方周末:在这里读懂中国——阅读新模式82

6.2 网络媒体83

【案例031】腾讯新闻:借力微信——官方入驻84

【案例032】头条新闻:第一时间发布热门新闻——实时推送86

【案例033】新浪新闻:让新闻有力量——微信微博两手抓88

【案例034】搜狐新闻客户端:传递新闻资讯——打通信息通道89

第7章 影视微信:最新最全,优劣皆知91

7.1 综合影视平台92

【案例035】万达电影:中国电影第一终端品牌——产品体验和服务最重要92

【案例036】电影头条:陪你聊电影——微信CRM聊点不一样的95

【案例037】Mtime时光网:权威电影信息——传播企业文化97

7.2 购票平台99

【案例038】微信电影票:微信的第三方服务——看中线上整合100

【案例039】猫眼电影:国内最大电影在线购票平台——推送紧跟动态103

【案例040】抠电影:低价看电影——制造新体验106

第8章 家政微信:一屋难扫,微信解决109

8.1 综合服务平台110

【案例041】云家政:安心的家政服务——微信植入APP110

【案例042】e家洁:值得信任的家庭保洁服务——微信活动是重点113

【案例043】小区管家:智慧生活的开端——营销特色出其不意115

8.2 O2O家政模式118

【案例044】阿姨帮:懒人必备的公众号——粉丝互动活动118

【案例045】阿姨来了:统统帮你搞定——聚集微信平台人气121

第9章 家居微信:最潮家居,选你所选125

9.1 大家具126

【案例046】尚品宅配:全屋家具定制平台——宣传要以实用为主126

【案例047】美乐乐:一站式家居综合平台——内容吸引用户129

【案例048】酷漫居:孩子分房学堂——微信营销要找重点131

9.2 家装网135

【案例049】土拨鼠装修网:装幸福好家——注重全面推广135

【案例050】我要装修网:主打线下活动的现场团购——线上线下的整合137

第10章 社区微信:本地服务,召之即来141

10.1 社区综合服务平台142

【案例051】住这儿:创造智能便捷生活——助力手机APP142

【案例052】小区无忧:小区生活服务家——智能终端应用145

【案例053】叮咚小区:从小区社交切入周边服务——移动互联下的睦邻关系147

10.2 商品配送149

【案例054】生活半径:本地生活服务专家——打造用户生态系统150

【案例055】爱鲜蜂:各种新鲜闪电送——掌上便利服务152

第11章 数码微信:未来世界,一机掌握155

11.1 数码产品156

【案例056】 OPPO:手机上的“刮刮乐”——开启微信新玩法156

【案例057】小米手机:刷新抢购“神速度”——活动吸引粉丝158

11.2 数码电器商城161

【案例058】京东JD.COM:抱住微信的“大腿”——第三方服务的综合商城162

【案例059】苏宁易购:综合网上购物商城——活动引爆关注量164

【案例060】美的生活电器:关爱你的生活——从售前到售后的服务165

第12章 服装微信:阅尽品牌,打造双赢169

12.1 营销平台170

【案例061】美丽说:开放平台试水——开放第三方平台170

【案例062】优衣库:开启微信营销——经营粉丝172

12.2 品牌营销175

【案例063】路易威登:个性解答服务——揣摩用户的喜好176

【案例064】ONLY:借助微电影——活动推广178

【案例065】VERO MODA:开通微会员——宣传不只是营销180

第13章 医疗微信:贴身医生,健康顾问183

13.1 药房184

【案例066】好药师大药房:健康问题解决专家——开拓送药新渠道184

【案例067】老百姓大药房:在线咨询——即时回复引关注186

13.2 医院188

【案例068】北京维尔口腔医院:微信推广——提升用户体验189

【案例069】蒙恩齿科:民营口腔诊所——一站式服务191

第14章 教育微信:专属老师,全面教育195

14.1 高等院校196

【案例070】南昌大学:学生微服务——掌上服务196

【案例071】西安交通大学:教师微服务——开发互联网198

【案例072】西北大学:微信整合营销——善用各种资源201

【案例073】华中科技大学:微信漂流瓶——互动聚集人气203

14.2 培训机构205

【案例074】北京新东方学校:人工服务——人性化服务更贴心206

【案例075】无忧英语51TALK:一对一真人外教——增强学习体验207

第15章 美容微信:爱美行动,随时随地209

15.1 化妆品210

【案例076】欧珀莱:无处不在的O2O营销——互动式的答题模式210

【案例077】珀莱雅:跟用户聊天——陪聊式的服务213

【案例078】Olay:增强粉丝的可控性——引导粉丝营销216

【案例079】自然堂:微信活动营销策略——活动吸睛策略218

15.2 网络平台219

【案例080】聚美优品:CEO营销——开发领导魅力220

【案例081】小红书:千万妹子的海淘指南——注重用户体验222

第16章 婚庆微信:全面了解,婚礼定制225

16.1 订婚宴226

【案例082】到喜啦:专业婚宴预订服务——垂直O2O模式226

【案例083】喜事网:一键轻松办喜事——快速便捷的服务模式229

16.2 婚礼策划231

【案例084】婚礼纪:打造完美婚礼——高质量的咨询需求231

【案例085】易结网:一站式婚礼定制服务平台——定制式活动策划234

【案例086】聚喜猫:让用户做自己的婚礼策划师——平台标准简单化237

第17章 汽车微信:爱车一族,细节至上239

17.1 汽车240

【案例087】凯迪拉克:微信感受“CUE”——可视化图标240

【案例088】奔驰smart:3分钟销售388辆——合作互推242

【案例089】浙江奥通:奥迪车主最值得关注的公众号——拒绝“离线请留言”244

【案例090】吉利汽车:借微信造势——了解粉丝246

17.2 汽车网络平台248

【案例091】汽车报价大全:购车必备工具——做好内容定位249

【案例092】汽车之家:全心全意为有车族服务——模式出奇制胜251

第18章 母婴微信:权威资讯,共建品牌255

18.1 育儿网站256

【案例093】宝宝树:权威的宝宝孕育资讯网站——引导社会关注256

【案例094】萌宝派:中国妈妈的掌中育儿世界——全面化的服务258

18.2 母婴商品导购平台261

【案例095】辣妈汇:母婴商品限时特卖网站——微商城导向262

【案例096】蜜芽:进口母婴品牌商品限时特卖网站——特殊的平台定位263

【案例097】妈淘网:母婴用品购物分享平台——用户导向267

第19章 金融微信:玩转金融,皆在平台271

19.1 银行业272

【案例098】招商银行:首家微信银行——功能齐全272

【案例099】交通银行信用卡|买单吧——诱导客户消费274

【案例100】中国工商银行:手机银行——利用APP平台277

19.2 典当业279

【案例101】创业典当微助手:微信助你合同审批——微信简化流程279

【案例102】华夏典当行:各类资产典当——整合线上资源282

第20章 自媒体微信:魅力征服,自成一家285

20.1 视频自媒体286

【案例103】淮秀帮:华人网络第一支创意配音团队——创意微信286

【案例104】小咖秀:“人生如戏,全靠演技”——明星效应288

【案例105】唱吧:手机上的KTV——全民PK活动291

20.2 人气自媒体293

【案例106】糗事百科:全宇宙最糗——分享至上293

【案例107】冷笑话精选:搞笑大咖——二次创作296

【案例108】果壳网:让科技有意思——图文解读297

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