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第一篇 概论3

第1章 国际市场营销导论3

第一节 国际市场营销的基本概念5

一、国际市场营销的定义5

二、国际市场营销的任务7

三、国际市场营销的阶段9

四、国际市场营销与国际贸易的比较12

第二节 市场营销学基础13

一、市场营销学的核心概念13

二、市场营销观念的演变16

三、市场营销的分析框架18

四、市场营销管理的过程与方法21

第三节 国际市场营销学的内容与发展26

一、国际市场营销学的研究对象与方法26

二、国际市场营销学的产生与发展28

三、中国企业面临的机遇与挑战30

第2章 国际市场营销的理论基础34

第一节 国际贸易理论37

一、比较优势理论37

二、H-O理论41

第二节 国际直接投资理论46

一、垄断优势理论47

二、内部化理论49

三、折中理论52

四、国际产品生命周期理论56

第三节 国际市场营销理论61

一、国际管理定位理论61

二、“自我参照准则”障碍66

第二篇 国际市场营销环境73

第3章 国际市场营销的全球环境73

第一节 经济全球化与WTO75

一、经济全球化及其影响75

二、WTO组织及其历史81

三、WTO制度85

第二节 国际公约87

一、知识产权保护87

二、可持续发展与环境保护93

第三节 国际认证100

一、企业社会责任与SA 8000100

二、ISO 9000质量管理体系标准103

三、ISO 14000环境管理体系标准105

四、OHSAS 18000职业健康安全管理体系标准107

第4章 国际市场营销的区域环境111

第一节 区域经济集团化的发展及其影响113

一、区域经济集团化的发展及特点113

二、区域经济集团的形式与影响115

三、中国参与区域经济合作的现状119

第二节 主要的区域经济集团及其规则120

一、欧洲联盟120

二、北美自由贸易区124

三、东南亚国家联盟126

四、亚太经济合作组织127

第三节 新兴市场130

一、主要的新兴市场及其特点130

二、新兴市场营销的特殊性与原则139

第5章 国际市场营销的国家环境145

第一节 SWOT分析方法147

一、国家环境与营销决策147

二、SWOT分析方法148

第二节 企业的母国环境152

一、微观环境152

二、宏观环境155

第三节 企业的东道国环境158

一、东道国环境的特殊性158

二、东道国环境的分析框架161

三、东道国环境的评价方法171

第6章 东道国的文化环境178

第一节 文化环境的基础：历史与地理180

一、历史及其对当代的影响180

二、地理环境183

三、人口及其变化趋势185

第二节 文化环境的构成要素187

一、文化的定义187

二、文化的要素188

三、事实性知识与解释性知识195

第三节 文化变革与市场开发198

一、文化借鉴199

二、文化变革的阻力201

三、市场开发策略202

第四节 管理风格与企业伦理204

一、文化的适应程度204

二、文化与管理风格207

三、企业伦理214

第7章 东道国的政治法律环境219

第一节 国家主权与经营的政治风险221

一、国家主权与稳定222

二、经营的政治风险223

三、政治风险的评估与防范227

第二节 法律体系与各国商法235

一、法律体系235

二、各国商法238

三、网络法规问题244

第三节 国际司法争端及其解决247

一、国际法律争端的司法管辖权247

二、国际争端的解决方式247

第三篇 国际市场营销调研与战略第8章 国际市场营销调研255

第一节 市场营销调研的方法257

一、市场营销调研的程序257

二、定性方法260

三、定量方法264

第二节 国际市场营销调研的目标与范围269

一、国际市场营销调研的目标269

二、国际市场营销调研的范围273

第三节 国际市场营销调研的特殊问题278

一、原始资料278

二、二手资料281

三、多文化与互联网284

第9章 国际市场营销战略规划与组织289

第一节 国际市场营销战略规划291

一、市场营销战略规划过程291

二、全球营销战略选择：标准化还是适应性296

三、国际市场营销战略规划过程300

第二节 国际市场的进入模式303

一、国际市场进入模式的类型303

二、各种进入模式的特点308

第三节 国际市场营销战略的组织310

一、组织形式311

二、组织管理318

第四篇 国际市场营销策略组合327

第10章 国际市场营销的产品策略327

第一节 市场营销的产品策略329

一、产品策略的决策内容329

二、产品生命周期理论336

第二节 整体产品的概念与适应340

一、整体产品的概念与筛选340

二、国际市场的品牌管理344

三、产品创新及其扩散347

第三节 产品质量与产品策略349

一、产品质量及其维护349

二、强制性适应与文化性适应354

三、产品的标准化策略与差异化策略356

第11章 国际市场营销的定价策略361

第一节 市场营销的定价策略363

一、定价目标与方法363

二、定价的主要程序371

三、定价的影响因素375

第二节 国际市场的价格升级问题382

一、价格升级382

二、降低价格升级的方法386

第三节 定价视角的反向贸易389

一、反向贸易的目的389

二、反向贸易的类型390

三、主动反向贸易策略392

第四节 转移定价策略394

一、转移定价及其理论阐释394

二、转移定价方法395

三、转移定价策略的优势398

第12章 国际市场营销的分销策略403

第一节 市场营销的分销策略405

一、分销渠道的职能405

二、分销渠道关系的类型407

三、分销渠道的影响因素和评价标准410

第二节 国际分销渠道415

一、国际分销渠道的结构415

二、国际分销模式418

三、国际分销渠道的选择422

第三节 国内外中间商的选择426

一、国内中间商的选择426

二、国外中间商的选择431

第四节 国际分销渠道的管理435

一、中间商的寻找435

二、中间商的选择437

三、中间商的激励438

第13章 国际市场营销的促销策略441

第一节 市场营销的促销策略444

一、促销组合444

二、促销组合的工具447

第二节 国际市场营销的沟通449

一、国际市场营销沟通模型449

二、国际市场营销沟通的问题450

第三节 国际销售人员与管理452

一、销售人员的任务与推销步骤453

二、国际销售人员的招聘与培训455

三、国际销售人员的激励与薪酬制度457

四、国际销售人员的评估与控制460

第四节 国际广告461

一、广告目标和策略461

二、国际广告的制约因素和媒体选择464

三、广告的规划与实施467

第五节 国际销售促进与国际公共关系469

一、国际销售促进469

二、国际公共关系471