图书介绍
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- 王建中编著 著
- 出版社： 北京：金城出版社
- ISBN：9787515502540
- 出版时间：2012
- 标注页数：259页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：271页
- 主题词：管理学
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图书目录
第一章大权独揽，小权分散——用权授权非常手段2
掌控大事，放下琐事小事2
让员工参与企业的管理5
敢于把权力真正放下去8
适权适人善于合理授权10
善用“以下制下”的妙招13
给授权对象以足够的信任16
无为而为，以静制动19
权力必保留，授权防失控22
授权更要加强监督控制25
防控授权对象“越权”28
第二章巧做“利”字文章，以利鼓舞士气——激励员工非常手段32
重赏之下，必有勇夫32
对员工褒奖要及时有效35
物质精神奖励双向激励38
奖有功之臣树立榜样魂41
激励要公平，赏罚需分明43
提高员工待遇，激发潜能44
让下属在“金套”里前行46
给个具有诱惑力的头衔50
目标激励，催人奋进51
奖罚分明的根本原则54
第三章走情感路线，以情换员工忠心——情感管理非常手段60
真诚地关心每一个员工60
不放过关心员工的机会62
依靠亲和力来赢得信赖65
关爱员工从细微处做起67
投入热情，感染下属71
雪中送炭，温暖如家74
宽容更能感动下属77
患难与共，情深义厚79
多给落后者一点掌声81
适时疏导员工牢骚不满83
第四章走出办公室，零距离接触员工——沟通管理非常手段88
沟通比权力更重要88
沟通要从心灵开始91
管理工作浓缩在沟通中94
遵守高效沟通的法则97
积极沟通，架通误会桥梁99
怎样与下属个别谈话102
建立健全沟通机制106
沟通突破口在于肯定109
用良好的沟通激励员工112
面对面的沟通最有效115
第五章消除内耗，谨防“窝里斗”——冲突管理非常手段120
防止内讧，扫清障碍120
敢于直面冲突和矛盾122
就事论事，巧化冲突124
驾驭矛盾，调控全局127
遇到内耗要和解处理130
不能让冲突场面失控133
处理员工矛盾的原则136
排解纷扰，远离是非138
处理矛盾冲突的技巧142
处理矛盾冲突十种方法145
第六章扶植先进，抑制刺头——典型管理非常手段150
先进典型树立应及时150
抑制刺头，抚平民心152
重奖骨干，刺激进步155
处理害群之马要使招157
巧手段管理刺头员工160
整治“野马”需用“损招”163
亲近人才，远离奴才166
甄别人才，启用人才170
第七章巧妙加压，激活竞争——压力管理非常手段174
适当施压，逼出人才174
引入竞争，淘出人才176
要让下属保持紧迫感179
拉活竞争，开发潜能181
把目标设得更高一些184
经常给部下施加压力187
给下属设定竞争对手189
唤醒危机意识促努力192
让员工充满竞争意识195
给赛马提供一个赛场196
第八章拉开薪酬差距，不煮“大锅饭”——绩效管理非常手段202
制定标准，合情合理202
绩效考评重能力、业绩205
绩效考评要公平、公正208
要科学准确地考察下属211
从多劳多得到优劳优得214
重视工作态度促进绩效217
绩效考核遵循八大原则219
第九章铁拳维纪，对事不对人——制度管理非常手段224
制度是企业的生命线224
好制度胜过一切说教226
建立健全财务制度231
确立晋升激励制度237
制定规范的开会制度241
建立健全末位淘汰制244
培养确立组织文化制度247
制度贵执行，监督要有力250
纪律面前，人人平等252
严明纪律，加强约束255
宽严有度，灵活高效258