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第1篇　公共部门人力资源管理的性质和环境第1章　导论3

1.1　人力资源管理与公共部门的基本概念3

1.2　公共部门人力资源管理的性质10

1.3　公共部门人力资源管理的目标14

1.4　公共部门人力资源管理的基本功能19

本章小结22

关键术语23

复习思考题23

第2章　公共部门人事行政的基本制度安排24

2.1 国家公务员制度的缘起与理论基础25

2.2　国家公务员制度的特征与运行机制29

2.3　国家公务员制度的发展与面对的挑战35

2.4　中国公务员制度改革与完善40

本章小结49

关键术语49

复习思考题49

第3章　变革中的公共部门人事行政管理：迈向人力资源管理模式50

3.1　公共部门走向人力资源管理模式的变革动力51

3.2　变革中公共部门人力资源管理的价值与方向55

3.3　变革中公共部门人力资源管理机构的角色和责任64

3.4　变革中公共部门人力资源管理者的知能和道德守则70

本章小结73

关键术语73

复习思考题73

第4章　公共部门人力资源管理的法律环境74

4.1　公共部门人力资源管理的法律体系75

4.2　公共部门与公职人员的法律关系78

4.3　公职人员的宪法权利与相关的法律问题83

4.4　公职人员权利、义务的法律规定88

4.5　公共部门人力资源管理机构的法律责任91

本章小结96

关键术语96

复习思考题96

第2篇　公共部门人力资源战略管理与资源配置第5章　公共部门人力资源战略管理99

5.1　公共部门人力资源战略管理的性质99

5.2　公共部门人力资源战略分析106

5.3　公共部门人力资源战略规划124

5.4　公共部门人力资源战略实施129

本章小结137

关键术语137

复习思考题137

第6章　公共部门工作分析与职位评价139

6.1　公共部门工作分析的含义与作用139

6.2　工作分析的基本要素与操作程序142

6.3　工作分析的技术方法151

6.4　职位评价160

6.5　职位说明书写作166

本章小结169

关键术语170

复习思考题170

第7章　公共部门人员分类管理175

7.1　公共部门人员分类管理概述175

7.2　公共部门人员分类管理的基本制度177

7.3　公共部门人员职位分类管理的步骤与方法185

7.4　我国公务员的分类管理体系196

本章小结203

关键术语203

复习思考题203

第8章　公共部门人员招募与甄选208

8.1　公共部门人员招募与甄选概述208

8.2　公共部门人力资源供求分析210

8.3　公共部门人员招募途径215

8.4　公共部门人员甄选技术方法220

8.5　我国公务员的考试录用制度与领导干部公开选拔制度226

本章小结236

关键术语237

复习思考题237

第3篇　公共部门人力资源的激励与开发第9章　公共部门人员绩效考核243

9.1　公共部门员工绩效考核概述243

9.2　公共部门员工绩效考核的内容248

9.3　公共部门员工绩效考核的方法251

9.4　公共部门人员绩效考核的流程及偏差控制263

9.5　公共部门人员绩效考核结果的应用269

本章小结271

关键术语271

复习思考题271

第10章　公共部门员工的职业发展管理275

10.1　职业发展管理的含义与意义275

10.2　职业生涯规划281

10.3　促进员工职业生涯发展的政策与策略289

本章小结293

关键术语294

复习思考题294

第11章　公共部门人力资源的培训与开发301

11.1　公共部门人力资源培训的重要性301

11.2　公共部门人力资源培训的基本类型305

11.3　公共部门人力资源培训需求评估306

11.4　公共部门人力资源培训体系的构建314

11.5　公共部门人力资源培训的技术方法317

11.6　公共部门人力资源培训的评估322

本章小结326

关键术语327

复习思考题327

第12章　公共部门薪酬、福利与保险制度330

12.1　薪酬概述330

12.2　公共部门基本薪酬制度的设计334

12.3　公共部门的福利制度340

12.4　公共部门的保险制度345

本章小结356

关键术语356

复习思考题356

参考文献362