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第一部分 谘商哲学 一些观点1

1.「谘商」是帮助人们……3

2.你必须拥有一些过滤机制……5

3.人们未能解决自己生活上的问题，其原因……7

4.正向思考的力量只有对那些已经很快乐的人才有用。8

5.真正的个案很少是容易「共事」的……9

6.个案在扮演个案的表现上，通常比……11

7.个案出现个5度或10度的转向就算是……12

8.所有的行为都有其在某些情境之中的意义与目的……14

9.习惯之所以会成为习惯，是因为……16

10.防卫机转之所以被选择且维持下来，是因为……17

11.除了怀孕之外，没有那种所谓「全有」或「全无」……18

12.要记得，在谘商过程中，所要解决的问题……20

13.谘商是有关「真相之事」……21

14.个案很少是无助的。23

15.当个案对你所言表达赞同时……25

16.人们并不软弱……26

17.不论你对个案的感觉如何，或对个案有什麽样的反应，这些感觉及反应都有可能是个案有意造成的。27

18.一段谘商关系有好几个阶段。30

19.比起做得太多或太快，谘商师做得太少和太慢……32

第二部分 谘商目标与谘商界限35

20.谘商关系里有一套独特的限制规则，而……37

21.在谘商中，所有的问题都是属於人际关系问题。就这样，说完了！40

22.所有的人际关系问题不是跟权力有关，就是跟亲密感有关。41

23.个案所提出来的问题很少是真正的问题。43

24.神话——所有一切的基础。45

25.新的洞察和新的语言让个案……47

26.那些总是在付出的人也会报复。48

27.价值观中立的谘商——根本不存在！49

28.谘商是一个历程，在此历程中我们试著避开生活中的输/赢层面。51

29.绝对别让个案用「非特定的主词」（it）来跟你说话。53

第三部分 个案接受谘商的理由55

30.对很多人而言，去找谘商师意味著……57

31.失败的感觉……59

32.个案通常会希望你可以帮忙他们……60

33.在个案内心里，他们觉得自己不应受责备。61

34.个案私底下希望……63

第四部分 谘商师的角色65

35.在某些情况底下，只有当一个人相信这麽做是「对的」时……67

36.责任感：透过做出各式各样的选择……68

37.关系变得亲密，就意味著比较容易受到伤害——70

38.你必须把你的个案训练成为你的个案。72

39.我认为在谘商晤谈时所发生的事情，谘商师应负75%至80%的责任。74

40.谘商师才是晤谈的主控者，而非个案——76

41.给你的个案希望。他们需要希望。78

42.如果个案已经把事情弄得一团糟，他们怎麽能够再一次相信自己。80

43.千万不要助长个案的不适切行为。83

44.你必须要能愿意担任那个使个案产生不舒服感觉的角色。84

45.对於他们一向做错的事，个案可说是「精於此道」。86

46.真诚并不意味是真实。87

47.人是没有办法不沟通的。88

48.接受人性。89

49.关於「超我」——92

50.愤怒、害怕和沮丧（或悲伤）一直以来就是那些个案试著要避开的事情。94

51.如果你必须对个案解释什麽是谘商……95

52.太容易哭泣的人……/太容易生气的人……97

53.那些会控制自己情绪的人，通常其控制所影响的范围会比自己所以为的还多。98

54.有时候，在谘商关系的一些不同时刻中，我相信个案与谘商师其实是处於某种交战状态的。100

55.你希望我做一个好的谘商师还是一个烂的谘商师？102

第五部分谘商中会出现的问题105

56.谘商中所显现的问题……107

57.个案以往是如何对待他人的，他们也会这样对待你——以某种方式。109

58.谘商最终就是要处理……111

59.误解谘商师是……113

60.太依循逻辑或太憑直觉？那正是问题所在！115

61.个案从来不会「卡」在他们的谘商当中——117

62.谁在裹足不前——谘商师，还是个案？118

63.忧郁：是愤怒、悲伤，还是绝望？119

64.愤恨——对谁？121

第六部分技巧和步骤123

65.没有所谓的「没问题、没事儿」。125

66.不要听个案的故事内容，要听的是他们故事里的生活型态。127

67.个案史：只能用我的措辞方式！128

68.行为的模式、早年的记忆，及熟悉的情境——这些都可能是解开早期意图的关键线索。130

69.你有所洞察是好事。让你的个案发展出同样的洞察力则是件更棒的事。131

70.移情：当它发生时，就表示你挖到金矿了，继续下去！132

71.宣泄并不能治好任何问题：但宣泄也许是通往痊癒的一小步。134

72.事实上，我是依照自己的意愿来打开、关掉我的「谘商师开关」。136

73.建立谘商关系的最佳基础是……137

74.展开晤谈。139

75.开始这段关系。141

76.那你自己呢？144

77.我讨厌这样的问题：「你的感觉如何？」或「你现在的感受是？」145

78.我总是有三种「此时此刻」可供选择。147

79.绕过个案的防卫机转。149

80.治疗过程中的幽默是一个微妙的议题。151

81.尽你最大的可能，让个案可以在谘商时段中真正经验到自己的生活……153

82.此时此刻：这是最大的谜题。155

83.那些有名的「椅子」，及如何介绍它们出场。158

84.相关特性相较於现在特性。161

85.你刚刚出现了一个想法……163

86.而且/但是165

87.找出「是什麽」，而非「不是什麽」。166

88.当个案正在谈论「别人」时，他们讲的可能正是你——确认一下。167

89.听出具有逃避意味的话语……168

90.当你施行一项处置时，特别注意一下……170

91.使个案所提供的材料成为有意义的材料，去强调、强调、再强调。172

92.面质不意味著攻击！174

93.潜在语言——你无法停止它，但你必须改变它。176

94.其他的观点……178

95.自杀：我总是严肃以对。180

第七部分 当为与不当为183

96.对狭窄、受限的议题要用广泛、开放的问题来问。185

97.针对不同问题的好答案。187

98.K-I-S-S，让事情变得超简单。188

99.自然的反应也许是意味著你没有做好准备！189

100.身体语言——最难完美防卫的项目。192

101.「谈论」感觉，卻没有显露出情感，通常是不会有用的。194

102.进行谘商并非社交对话——不必太客套。195

103.别问「为什麽」，要问「你想做什麽」。196

104.一次只问一个问题。197

105.如果你问了问题，就不要自己回答。199

106.个案或许正试著取悦你——或他（她）自己。201

107.小心注意笑容背后的眼泪。202

108.如果你错失了一次重要的动力历程或遗漏了部分的讯息……204

第八部分 谘商的终结205

109.你如何结束一次晤谈？207

110.什麽时候你会准备好停止谘商？210